FAQ

Posso usare la mia tessera in un altro YMCA?
La tua tessera Greater Lowell Family YMCA può essere usata in QUALSIASI YMCA del New England. Non ti verrà addebitato alcun costo per utilizzare queste strutture. Tuttavia, se volete iscrivervi alla programmazione o ai campi estivi, potete iscrivervi solo alla YMCA a cui vi siete iscritti.

Come faccio a sapere se le lezioni/programmi vengono cancellati?
Se le lezioni/programmi vengono cancellati, li pubblicheremo su Facebook @Greater Lowell YMCA, twitter @GreaterLowellY o scegliendo di ricevere una e-mail. Potete iscrivervi tramite il nostro sito web sulla home page. Durante il tempo inclemente, seguiamo il dipartimento della scuola pubblica di Lowell per le cancellazioni. Se le scuole pubbliche di Lowell sono cancellate, tutte le classi di ginnastica di gruppo, gli sport giovanili, gli allenamenti della squadra di nuoto e i programmi didattici sono annullati.

Devo essere socio per iscrivermi alla programmazione?
NO, pagheresti la tariffa per i non soci indicata sul volantino. Tuttavia, ti iscriverai una settimana dopo la registrazione dei membri.

Risparmio sulla registrazione se io/il mio bambino diventa un membro effettivo?
Sì, con un’iscrizione completa la registrazione è tipicamente a metà prezzo.

Devo essere socio per usare le strutture o i programmi del Greater Lowell Family YMCA?
Anche se l’iscrizione è il modo migliore per approfittare di tutto ciò che il Y ha da offrire, i non soci possono usare le strutture a pagamento ogni giorno per cardio, pesi, campi da basket, racquetball e piscina. (si prega di fare riferimento agli orari delle aree che si intende visitare)

Quali sono gli orari di funzionamento della Y?
Gli orari della struttura sono 5:00-10:00PM dal lunedì al venerdì, 6:00-6:00PM sabato e 7:00-4:00PM. Il nostro orario del fine settimana modificato per i mesi estivi – dal fine settimana del Memorial Day al fine settimana del Labor Day è sabato 7:00AM-6:00PM e domenica 7:00AM-Noon. Siamo chiusi il: Natale, Capodanno e Pasqua. Il Memorial Day, il 4 luglio, il Labor Day e il giorno del ringraziamento dalle 7:00 alle 12:00. La vigilia di Natale e Capodanno chiuderemo alle 4:00PM.

Meteo:

Il personale aprirà l’edificio il più vicino possibile all’orario di apertura. La sicurezza è la nostra principale preoccupazione per il nostro staff.

Nel caso in cui venga dichiarato uno stato di emergenza, l’edificio sarà CHIUSO.

Cosa devo fare se perdo la mia tessera?
Devi ottenere una tessera sostitutiva al Welcome Center. C’è un costo di $10 per una tessera sostitutiva.

Ci sono personal trainer disponibili per aiutarmi a raggiungere i miei obiettivi di fitness?
Sì. Per informazioni, contattate il Direttore del Fitness al 978-454-7825 x20.

La Y accetta pagamenti con carta di credito?
I pagamenti possono essere effettuati in contanti, assegno e carta di credito (Discover, MC, VISA e AMEX).

Quando verrà addebitato il pagamento sul mio conto?
Il tuo conto verrà addebitato il 1° o il 15 del mese. La data è determinata al momento dell’acquisto.

Sto via per diversi mesi alla volta. Posso mettere in attesa la mia iscrizione?
No. La tua iscrizione può essere messa in attesa solo per motivi medici. Visita il Welcome Center per ottenere il modulo di richiesta necessario.

Come posso cancellare la mia iscrizione?
La cancellazione dell’iscrizione richiede un preavviso scritto di 30 giorni. Visita il Welcome Center per ottenere il modulo di richiesta necessario. Le cancellazioni NON saranno accettate via e-mail o fax.

Le lezioni di fitness sono incluse nella mia iscrizione all’Y?
Tutte le lezioni di fitness sono incluse nella tua iscrizione, ad eccezione delle lezioni di artrite acquatica.

C’è un’assistenza finanziaria disponibile per aiutarmi a permettermi un’iscrizione all’Y e/o un programma?
Sì. Il programma People Helping People offre assistenza finanziaria per le iscrizioni e i programmi. Visita il Welcome Center per ottenere una domanda.

Posso acquistare un’iscrizione “solo uso piscina”?
No, l’uso solo piscina non è un’opzione.

Cos’è Silver Sneakers?
Silver Sneakers è un tipo di iscrizione per gli anziani in assistenza sanitaria che viene pagata da Healthways Insurance. Si prega di consultare il vostro rappresentante dell’assicurazione per vedere se si può qualificare.