¿Puedo usar mi membresía en otra YMCA?
Su membresía de Greater Lowell Family YMCA puede ser usada en CUALQUIER YMCA en Nueva Inglaterra. No se le cobrará por utilizar estas instalaciones. Sin embargo, si desea inscribirse en la programación, o en los campamentos de verano, sólo puede inscribirse en la YMCA a la que se ha unido.
¿Cómo puedo saber si las clases/programas se cancelan?
Si las clases/programas se cancelan, lo publicaremos en Facebook @Greater Lowell YMCA, twitter @GreaterLowellY o optando por recibir un correo electrónico. Usted puede optar a través de nuestro sitio web en la página de inicio. Durante las inclemencias del tiempo, seguimos el Departamento de Escuelas Públicas de Lowell para las cancelaciones. Si las escuelas públicas de Lowell son canceladas, todas las clases de ejercicio en grupo, deportes juveniles, prácticas del equipo de natación y programas de instrucción son cancelados.
¿Tengo que tener una membresía para registrarme en la programación?
NO, usted pagaría la tarifa de no miembro indicada en el folleto. Sin embargo, se inscribirá una semana después de que se inscriban los socios.
¿Me ahorraré dinero en la inscripción si me hago socio de pleno derecho?
SÍ, con un socio de pleno derecho la inscripción suele ser a mitad de precio.
¿Tengo que ser miembro para utilizar las instalaciones o los programas del Greater Lowell Family YMCA?
Aunque una membresía es la mejor manera de aprovechar todo lo que el Y tiene que ofrecer, los no miembros pueden utilizar las instalaciones con una tarifa diaria para cardio, pesas, canchas de baloncesto, canchas de racquetball y piscina. (por favor, consulte los horarios de las áreas que desea visitar)
¿Cuál es el horario de funcionamiento de la Y?
El horario de las instalaciones es de 5:00AM-10:00PM de lunes a viernes, de 6:00AM-6:00PM los sábados y de 7:00AM-4:00PM. Nuestro horario de fin de semana modificado para los meses de verano – fin de semana del Día de los Caídos hasta el fin de semana del Día del Trabajo son los sábados de 7:00AM a 6:00PM y los domingos de 7:00AM a mediodía. Estamos cerrados en: Navidad, Año Nuevo y Domingo de Pascua. El Día de los Caídos, el 4 de julio, el Día del Trabajo y el Día de Acción de Gracias son de 7:00AM a mediodía. La víspera de Navidad y la víspera de Año Nuevo cerraremos a las 4:00PM.
Cuidado con el clima:
El personal abrirá el edificio lo más cerca posible del horario de apertura. La seguridad es nuestra principal preocupación para nuestro personal.
En el caso de que se declare el Estado de Emergencia, el edificio estará CERRADO.
¿Qué debo hacer si pierdo mi tarjeta de socio?
Debe obtener una tarjeta de reemplazo en el Centro de Bienvenida. Hay un cargo de 10 dólares por una tarjeta de reemplazo.
¿Hay entrenadores personales disponibles para ayudarme a alcanzar mis objetivos de fitness?
Sí. Para más información, póngase en contacto con el Director de Salud al 978-454-7825 x20.
¿Acepta la Y los pagos con tarjeta de crédito?
Se puede pagar en efectivo, con cheque y con tarjeta de crédito (Discover, MC, VISA y AMEX).
¿Cuándo se cargará el pago en mi cuenta?
Se cargará en su cuenta el 1 o el 15 del mes. La fecha se determina en el momento de la compra.
Me voy de viaje varios meses seguidos. ¿Puedo suspender mi afiliación?
No. Su afiliación puede suspenderse sólo por razones médicas. Visite el Centro de Bienvenida para obtener el formulario de solicitud necesario.
¿Cómo puedo cancelar mi afiliación?
La cancelación de la afiliación requiere un aviso por escrito de 30 días. Visite el Centro de Bienvenida para obtener el formulario de solicitud necesario. NO se aceptan cancelaciones por correo electrónico o fax.
¿Las clases de gimnasia están incluidas en mi membresía?
Todas las clases de gimnasia están incluidas en su membresía con la excepción de las clases de artritis acuática.
¿Hay ayuda financiera disponible para ayudarme a pagar la membresía y/o el programa del Y? El programa People Helping People ofrece asistencia financiera para las membresías y los programas. Visite el Centro de Bienvenida para obtener una solicitud.
¿Puedo comprar una membresía de «uso de la piscina solamente»?
No, el uso de la piscina solamente no es una opción.
¿Qué es Silver Sneakers?
Silver Sneakers es un tipo de membresía para las personas mayores con medicare que es pagado por Healthways Insurance. Por favor, consulte a su representante de seguros para ver si usted puede calificar.