Licencje szpitalneEdit

Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) zagroziło Rancho Springs Medical Center (Murrieta) i Inland Valley Regional Medical Center (Wildomar) w Kalifornii dekertyfikacją w czerwcu 2010 roku, a stan Kalifornia ostrzegł przed możliwym odebraniem licencji szpitalnej. Universal Health Services wdrożyła program mający na celu rozwianie wszystkich wątpliwości i w listopadzie 2011 r. oba szpitale przeszły pomyślnie badanie certyfikacyjne CMS. W rezultacie CMS unieważnił wypowiedzenie, a Kalifornijski Departament Zdrowia Publicznego wycofał zawiadomienie o cofnięciu licencji.

Zarzuty dotyczące niezgodności z prawem dotyczącym wizyt osób tej samej płciEdit

Zgodnie z petycją złożoną na stronie change.org przez Terri-Ann Simonelli z Henderson w stanie Nevada, szpital Spring Valley (którego właścicielem i operatorem jest UHS) twierdził, że ich polityka wymaga pełnomocnictwa dla partnera tej samej płci do podejmowania decyzji medycznych w imieniu partnera. Jeśli to prawda, pozornie naruszałoby to nowe zasady Departamentu Zdrowia i Usług Społecznych umożliwiające partnerom tej samej płci podejmowanie wspomnianych decyzji, z lub bez pełnomocnictwa.

Oszukańcze roszczenia MedicaidEdit

We wrześniu 2012 r., UHS i jego filie, Keystone Education and Youth Services LLC i Keystone Marion LLC d/b/a Keystone Marion Youth Center zgodziły się zapłacić ponad 6,9 miliona dolarów, aby rozwiązać zarzuty, że złożyły fałszywe i oszukańcze roszczenia do Medicaid. W okresie od października 2004 r. do marca 2010 r. podmioty te rzekomo zapewniały nastolatkom doradztwo psychiatryczne i leczenie niespełniające norm, naruszając wymogi Medicaid. Stany Zjednoczone zarzuciły UHS, że fałszywie przedstawiała Keystone Marion Youth Center jako ośrodek leczenia stacjonarnego świadczący usługi psychiatryczne dla dzieci objętych programem Medicaid, podczas gdy w rzeczywistości był to ośrodek dla nieletnich. Stany Zjednoczone zarzuciły również, że ani dyrektor medyczny, ani licencjonowany psychiatra nie zapewniali wymaganego kierownictwa w zakresie usług psychiatrycznych ani w zakresie opracowywania wstępnych lub kontynuowanych planów leczenia. W ugodzie rozstrzygnięto również zarzuty, że podmioty złożyły fałszywe rejestry lub oświadczenia do Medicaid, gdy złożyły plany leczenia, które fałszywie przedstawiały poziom usług, które będą świadczone pacjentom.

W dniu 10 lipca 2020 r. Departament Sprawiedliwości Stanów Zjednoczonych ogłosił sprawę dotyczącą oszustw o wartości 122 USD z firmą „Universal Health Services, Inc, UHS of Delaware, Inc.(razem, UHS), i Turning Point Care Center, LLC (Turning Point), placówka UHS zlokalizowana w Moultrie, Georgia, zgodziły się zapłacić łącznie 122 miliony dolarów w celu rozwiązania domniemanych naruszeń ustawy o fałszywych roszczeniach za wystawianie rachunków za medycznie zbędne usługi w zakresie zdrowia behawioralnego w szpitalu, niezapewnienie odpowiednich i właściwych usług oraz płacenie nielegalnych zachęt beneficjentom federalnej opieki zdrowotnej.” Z komunikatu: „Rząd zarzucił, że między styczniem 2006 r., a grudniem 2018 r., Placówki UHS przyjęły beneficjentów federalnej opieki zdrowotnej, którzy nie kwalifikowali się do leczenia stacjonarnego lub rezydencjalnego, ponieważ ich warunki nie wymagały tego poziomu opieki, jednocześnie nie wypisując prawidłowo przyjętych beneficjentów, gdy nie wymagali już opieki stacjonarnej. Rząd zarzucił również, że placówki UHS wystawiały rachunki za niewykonane usługi, wystawiały rachunki za niewłaściwy i nadmierny czas pobytu, nie zapewniły odpowiedniej liczby personelu, szkolenia i/lub nadzoru nad personelem oraz niewłaściwie stosowały fizyczne i chemiczne środki przymusu i odosobnienia. Ponadto, placówki UHS rzekomo nie opracowały i/lub nie zaktualizowały indywidualnych ocen i planów leczenia pacjentów, nie zapewniły odpowiedniego planowania wypisu i nie zapewniły wymaganych usług terapii indywidualnej i grupowej zgodnie z przepisami federalnymi i stanowymi.

Z 117 milionów dolarów, które ma zapłacić UHS, aby rozwiązać te roszczenia, rząd federalny otrzyma łącznie 88 124 761,27 dolarów, a łącznie 28 875 238,73 dolarów zostanie zwrócone do poszczególnych stanów, które wspólnie finansują stanowe programy Medicaid.”

Dochodzenie BuzzfeedEdit

W dniu 7 grudnia 2016 r., Buzzfeed opublikował raport szczegółowo opisujący wątpliwe praktyki w ramach zakładów psychiatrycznych UHS. Raport zawiera zarzuty dotyczące przetrzymywania niezagrażających pacjentów wbrew ich woli, manipulacyjnego błędnego interpretowania zeznań pacjentów w celu dopasowania wytycznych do niedobrowolnego zamknięcia, agresywnych zwolnień personelu i niedostatecznej liczby pracowników w szpitalach, niepotrzebnych zgonów pacjentów z powodu niedostatecznej liczby pracowników i błędnego przepisywania leków, „naruszania prawa pacjenta do wypisania lub przetrzymywania pacjenta bez odpowiedniej dokumentacji” oraz niepotrzebnego wydłużania czasu pobytu do maksymalnej wypłaty Medicare. Firma UHS zaprzeczyła wnioskom zawartym w raporcie; jej akcje spadły o około 12% po publikacji.

Według reportera śledczego Buzzfeed, firma UHS zareagowała na raport wynajmując „globalną firmę PR, która oferuje wyspecjalizowane usługi zarządzania kryzysowego…UHS nie tylko wdrożyła kryzysowy plan PR. Zwolniła również pracownika, o którym firma sądziła, że rozmawiał z reporterem; pozwała byłego pracownika, któremu zarzuca wyciek szkodliwych wewnętrznych nagrań z monitoringu; groziła pozwami innym pracownikom; w co najmniej jednej placówce zorganizowała serię spotkań w ratuszu, aby przestrzec pracowników przed rozmowami z nami; przeprowadziła „pogłębione wywiady” z prawie dwoma tuzinami pracowników, a następnie rozpowszechniła publiczne przeprosiny, które podpisało dwóch z nich; zaangażowała jedną z najpotężniejszych kancelarii prawnych w Stanach Zjednoczonych; zbudowała wiele stron internetowych o wysokiej wartości produkcyjnej, zaprojektowanych specjalnie po to, aby zniwelować szkody dla reputacji, jakie mogłoby spowodować nasze doniesienie.”

Cygnet HealthcareEdit

Brytyjska spółka zależna, Cygnet Health Care, była przedmiotem dochodzenia BBC, które wykazało, że personel był drwiący, prowokujący i straszący wrażliwych ludzi. To prowadzi 140 usług zdrowia psychicznego w całej Wielkiej Brytanii. 85% jego usług są „oceniane jako dobre lub wybitne przez naszych regulatorów”. Nowe przyjęcia zostały zakazane w klinice Cygnet Acer po Care Quality Commission stwierdził, że nie jest to bezpieczne w użyciu. Pacjent powiesił się, inni samookaleczyli się, znaleziono punkty ligaturowe, w których pacjenci mogli się powiesić, a zbyt wielu pracowników nie było przeszkolonych do radzenia sobie z bardzo wrażliwymi pacjentami w klinice.

Firma kupiła cztery jednostki stacjonarne, które były wcześniej obsługiwane przez Danshell Group w 2018 roku. Wszystkie cztery zostały potępione przez Care Quality Commission, która podniosła obawy dotyczące „niewyjaśnionych obrażeń” pacjentów i wysokiego poziomu skrępowania w 2019 r.

.