Licenze ospedaliereModifica

I Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) hanno minacciato il Rancho Springs Medical Center (Murrieta) e l’Inland Valley Regional Medical Center (Wildomar) in California con la decertificazione nel giugno 2010 mentre lo Stato della California ha avvertito di una possibile revoca della licenza ospedaliera. Universal Health Services ha implementato un programma per affrontare tutte le preoccupazioni e nel novembre 2011, i due ospedali hanno superato un sondaggio di certificazione CMS. Come risultato, CMS ha annullato il suo avviso di cessazione e il Dipartimento della Salute Pubblica della California ha ritirato il suo avviso di revoca della licenza.

Accuse di non conformità con la legge sulle visite per lo stesso sessoModifica

Secondo una petizione avviata su change.org da Terri-Ann Simonelli di Henderson, Nevada, Spring Valley Hospital (di proprietà e gestito da UHS) ha sostenuto che la loro politica ha richiesto la procura per un partner dello stesso sesso per prendere decisioni mediche per conto del loro partner. Se vero, questo sembrerebbe violare il nuovo Dipartimento di salute e servizi umani norme che consentono ai partner dello stesso sesso di prendere tali decisioni, con o senza potere di procura.

Frode Medicaid claimsEdit

Nel settembre 2012, UHS e le sue controllate, Keystone Education and Youth Services LLC e Keystone Marion LLC d/b/a Keystone Marion Youth Center ha accettato di pagare oltre $ 6,9 milioni per risolvere le accuse che hanno presentato richieste false e fraudolente a Medicaid. Tra l’ottobre 2004 e il marzo 2010, le entità hanno presumibilmente fornito consulenze e trattamenti psichiatrici al di sotto degli standard agli adolescenti in violazione dei requisiti di Medicaid. Gli Stati Uniti hanno affermato che UHS ha falsamente rappresentato il Keystone Marion Youth Center come una struttura di trattamento residenziale che forniva servizi psichiatrici stazionari a bambini iscritti a Medicaid, quando in realtà era una struttura di detenzione giovanile. Gli Stati Uniti hanno inoltre affermato che né un direttore medico né uno psichiatra autorizzato hanno fornito la direzione richiesta per i servizi psichiatrici o per lo sviluppo di piani di trattamento iniziali o continui. L’accordo ha inoltre risolto le accuse che le entità hanno presentato false registrazioni o dichiarazioni a Medicaid quando hanno presentato piani di trattamento che rappresentavano falsamente il livello di servizi che sarebbero stati forniti ai pazienti.

Il 10 luglio 2020, il Dipartimento di Giustizia degli Stati Uniti ha annunciato un caso di richieste fraudolente da 122 dollari con “Universal Health Services, Inc, UHS del Delaware, Inc.(insieme, UHS), e Turning Point Care Center, LLC (Turning Point), una struttura UHS situata a Moultrie, Georgia, hanno accettato di pagare un totale combinato di 122 milioni di dollari per risolvere le presunte violazioni del False Claims Act per la fatturazione di servizi di salute comportamentale non necessari dal punto di vista medico, non fornendo servizi adeguati e appropriati, e pagando incentivi illegali ai beneficiari della sanità federale.” Dall’annuncio: “Il governo ha affermato che, tra il gennaio 2006 e il dicembre 2018, le strutture di UHS hanno ammesso beneficiari di assistenza sanitaria federale che non erano ammissibili per il trattamento ospedaliero o residenziale perché le loro condizioni non richiedevano quel livello di cura, mentre non riuscivano a dimettere correttamente i beneficiari ammessi quando non avevano più bisogno di cure ospedaliere. Il governo ha inoltre affermato che le strutture dell’UHS hanno fatturato servizi non resi, hanno fatturato durate di soggiorno improprie ed eccessive, non hanno fornito personale adeguato, formazione e/o supervisione del personale e hanno usato impropriamente restrizioni fisiche e chimiche e isolamento. Inoltre, le strutture di UHS presumibilmente non sono riuscite a sviluppare e/o aggiornare le valutazioni individuali e i piani di trattamento per i pazienti, non sono riusciti a fornire un’adeguata pianificazione della dimissione e non sono riusciti a fornire servizi di terapia individuale e di gruppo richiesti in conformità con i regolamenti federali e statali.

Dei 117 milioni di dollari da pagare da UHS per risolvere questi reclami, il governo federale riceverà un totale di $88.124.761,27, e un totale di $28.875.238,73 sarà restituito ai singoli stati, che finanziano congiuntamente i programmi Medicaid dello stato.”

Indagine di BuzzfeedModifica

Il 7 dicembre 2016, Buzzfeed ha pubblicato un rapporto che dettaglia le pratiche discutibili all’interno delle strutture psichiatriche UHS. Il rapporto include accuse di trattenere pazienti non minacciosi contro la loro volontà, manipolazione dell’interpretazione errata delle testimonianze dei pazienti per adattarsi alle linee guida per il confinamento involontario, licenziamenti aggressivi del personale e mancanza di personale negli ospedali, morti inutili dei pazienti a causa della mancanza di personale e della prescrizione errata di farmaci, “violando il diritto di un paziente ad essere dimesso o trattenendo un paziente senza la documentazione adeguata”, e l’estensione non necessaria dei tempi di soggiorno al massimo pagamento Medicare. UHS ha negato le conclusioni del rapporto; le sue azioni sono scese di circa il 12% dopo la pubblicazione.

Secondo il reporter investigativo Buzzfeed, UHS ha risposto al rapporto assumendo “una società di PR globale che offre servizi specializzati di gestione delle crisi … UHS non ha solo implementato un piano di PR di crisi. Ha anche licenziato un dipendente che l’azienda credeva avesse parlato con un reporter; ha citato in giudizio un ex dipendente che ritiene abbia fatto trapelare video di sorveglianza interni dannosi; ha minacciato di citare in giudizio altri dipendenti; almeno una struttura ha tenuto una serie di riunioni in municipio per mettere in guardia i dipendenti dal parlare con noi; ha condotto “interviste approfondite” con quasi due dozzine di personale, poi ha distribuito una scusa pubblica che due di loro hanno firmato; ha arruolato uno degli studi legali più potenti degli Stati Uniti; ha costruito più siti web ad alto valore di produzione specificamente progettati per superare il danno reputazionale che la nostra segnalazione potrebbe causare.”

Cygnet HealthcareEdit

Una filiale britannica, Cygnet Health Care, è stata oggetto di un’inchiesta della BBC che ha scoperto che il personale aveva deriso, provocato e spaventato le persone vulnerabili. Gestisce 140 servizi di salute mentale in tutto il Regno Unito. L’85% dei suoi servizi sono “valutati buoni o eccezionali dai nostri regolatori”. Nuove ammissioni sono state vietate alla clinica Cygnet Acer dopo che la Care Quality Commission l’ha trovata non sicura da usare. Una paziente si è impiccata, altre si sono autolesionate, sono stati trovati punti di legatura dove i pazienti potevano impiccarsi e troppo del personale non era addestrato a trattare con i pazienti altamente vulnerabili della clinica.

La società ha acquistato quattro unità di degenza che erano precedentemente gestite dal Danshell Group nel 2018. Tutte e quattro sono state condannate dalla Care Quality Commission che ha sollevato preoccupazioni per le “lesioni inspiegabili” dei pazienti e gli alti livelli di costrizione nel 2019.