SjukhuslicenserRedigera
Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) hotade Rancho Springs Medical Center (Murrieta) och Inland Valley Regional Medical Center (Wildomar) i Kalifornien med att decertifiera sig i juni 2010, samtidigt som delstaten Kalifornien varnade för att sjukhuslicenserna skulle kunna dras in. Universal Health Services genomförde ett program för att lösa alla problem och i november 2011 klarade de två sjukhusen en CMS-certifieringsundersökning. Till följd av detta återkallade CMS sitt meddelande om uppsägning och Kaliforniens folkhälsodepartement drog tillbaka sitt meddelande om återkallelse av licensen.
Påståenden om bristande efterlevnad av lagen om besökstillstånd för personer av samma könRedigera
Enligt en petition som startades på change.org av Terri-Ann Simonelli i Henderson, Nevada, hävdade Spring Valley Hospital (som ägs och drivs av UHS) att deras policy krävde fullmakt för att en samkönad partner skulle kunna fatta medicinska beslut på sin partners vägnar. Om det stämmer skulle detta till synes strida mot nya regler från Department of Health and Human Services som gör det möjligt för samkönade partners att fatta sådana beslut, med eller utan fullmakt.
Bedrägliga Medicaid-anspråkRedigera
I september 2012 gick UHS och dess dotterbolag, Keystone Education and Youth Services LLC och Keystone Marion LLC d/b/a Keystone Marion Youth Center, med på att betala mer än 6,9 miljoner dollar för att lösa anklagelser om att de lämnat in falska och bedrägliga ansökningar till Medicaid. Mellan oktober 2004 och mars 2010 ska enheterna ha tillhandahållit psykiatrisk rådgivning och behandling av undermålig kvalitet till ungdomar i strid med Medicaid-kraven. Förenta staterna hävdade att UHS felaktigt framställde Keystone Marion Youth Center som ett behandlingshem som tillhandahöll psykiatriska tjänster i slutenvård till barn som omfattas av Medicaid, när det i själva verket var ett ungdomsfängelse. Förenta staterna hävdade vidare att varken en medicinsk chef eller en licensierad psykiater gav den ledning som krävdes för psykiatriska tjänster eller för utarbetandet av inledande eller fortsatta behandlingsplaner. I förlikningen löstes också påståendena om att enheterna lämnade in falska uppgifter eller uttalanden till Medicaid när de lämnade in behandlingsplaner som felaktigt representerade nivån på de tjänster som skulle tillhandahållas patienterna.
Den 10 juli 2020 tillkännagav USA:s justitiedepartement ett ärende om 122 dollar för bedrägliga påståenden med Universal Health Services, Inc, UHS of Delaware, Inc.(tillsammans UHS) och Turning Point Care Center, LLC (Turning Point), en UHS-anläggning i Moultrie, Georgia, har gått med på att betala sammanlagt 122 miljoner dollar för att lösa påstådda överträdelser av False Claims Act för att ha fakturerat för medicinskt onödiga beteendemedicinska tjänster för slutenvård, underlåtit att tillhandahålla adekvata och ändamålsenliga tjänster och betalat olagliga incitament till federala vårdmottagare.” Från tillkännagivandet: ”Regeringen hävdade att UHS:s anläggningar mellan januari 2006 och december 2018 tog emot federala vårdtagare som inte var berättigade till slutenvård eller vård på institution eftersom deras tillstånd inte krävde den nivån av vård, samtidigt som de inte heller lämnade ut lämpligt intagna vårdtagare på ett korrekt sätt när de inte längre behövde slutenvård. Regeringen hävdade vidare att UHS:s anläggningar fakturerade för tjänster som inte utförts, fakturerade för olämpliga och alltför långa vistelser, underlät att tillhandahålla adekvat bemanning, utbildning och/eller övervakning av personalen och använde fysisk och kemisk fasthållning och isolering på ett olämpligt sätt. Dessutom påstås UHS anläggningar ha underlåtit att utveckla och/eller uppdatera individuella bedömningar och behandlingsplaner för patienterna, underlåtit att tillhandahålla adekvat utskrivningsplanering och underlåtit att tillhandahålla erforderliga individuella och gruppterapitjänster i enlighet med federala och delstatliga bestämmelser.
Av de 117 miljoner dollar som UHS ska betala för att lösa dessa påståenden kommer den federala regeringen att erhålla sammanlagt 88 124 761,27 dollar, och sammanlagt 28 875 238,73 dollar kommer att återföras till enskilda delstater som gemensamt finansierar delstaternas Medicaid-program.”
Buzzfeed-utredningRedigera
Den 7 december 2016 publicerade Buzzfeed en rapport med detaljer om tvivelaktiga metoder inom UHS psykiatriska inrättningar. Rapporten innehåller anklagelser om att hålla kvar icke hotfulla patienter mot deras vilja, manipulativ misstolkning av patienters vittnesmål för att de ska passa riktlinjer för ofrivillig inlåsning, aggressiva uppsägningar av personal och underbemanning på sjukhusen, onödiga patientdödsfall på grund av underbemanning och felaktig förskrivning av mediciner, ”kränkning av patientens rätt att skrivas ut eller kvarhållande av en patient utan rätt dokumentation”, och onödig förlängning av vistelsetiderna för att få maximal Medicare-utbetalning. UHS förnekade slutsatserna i rapporten; dess aktie föll med cirka 12 % efter publiceringen.
Enligt Buzzfeeds undersökande reporter reagerade UHS på rapporten genom att anlita ”en global PR-firma som erbjuder specialiserade krishanteringstjänster… UHS genomförde inte bara en PR-krisplan. Man sparkade också en anställd som företaget trodde hade talat med en reporter; man stämde en före detta anställd som man påstår hade läckt skadliga interna övervakningsvideor; man hotade att stämma andra anställda; minst en anläggning höll en rad möten i kommunfullmäktige för att varna de anställda från att tala med oss; man genomförde ”djupintervjuer” med nästan två dussin anställda och delade sedan ut en offentlig ursäkt som två av dem skrev under; man anlitade en av de mäktigaste advokatbyråerna i USA; man byggde flera webbplatser med högt produktionsvärde, som var särskilt utformade för att övervinna den ryktesspridning som vår rapportering skulle kunna orsaka.”
Cygnet HealthcareEdit
Ett brittiskt dotterbolag, Cygnet Health Care, var föremål för en BBC-undersökning som visade att personalen hade hånat, provocerat och skrämt utsatta människor. Företaget driver 140 mentalvårdsavdelningar i Storbritannien. 85 procent av tjänsterna har ”bedömts som bra eller enastående av våra tillsynsmyndigheter”. Nya intagningar förbjöds på Cygnet Acer-kliniken efter att Care Quality Commission funnit den osäker att använda. En patient hängde sig själv, andra skadade sig själva, ligaturpunkter hittades där patienterna kunde hänga sig själva och alltför många i personalen var outbildade för att hantera de mycket sårbara patienterna på kliniken.
Företaget köpte fyra slutenvårdsavdelningar som tidigare drevs av Danshell Group under 2018. Alla fyra fördömdes av Care Quality Commission som 2019 uttryckte oro över patienternas ”oförklarliga skador” och höga nivåer av fasthållning.