3M: Muda, Mura, Muri

Muda, mura og muri er japanske udtryk, der henviser til de tre kategorier af affald, der findes i en virksomhed. Forståelse af hver enkelt er nøglen til at implementere korrekte lean produktionsprocesser.

Muda

muda-mura-muri.jpgLitterært oversat betyder muda “meningsløshed; ubrugelighed; nytteløshed; ødselhed”, selv om det mere bredt refererer til de syv almindelige typer af spild, der ses i virksomheder:

  • Fejl i slutproduktet
  • Tid, der går tabt på grund af ventetid på processer
  • Non-nødvendig bevægelse
  • Overskydende materiale- eller udstyrsbeholdning
  • Overdreven produktion
  • Redundante processer
  • Unødvendig transport eller håndtering af materialer eller produkter

Mura

Mura henviser til “ujævnheder” eller “uregelmæssigheder” — specifikt, uregelmæssigheder i produktionsniveauet. Konstant stabile produktionsniveauer giver en virksomhed mulighed for effektivt at gennemføre vedligeholdelsesprocedurer og reducere træthed blandt medarbejderne, mens ujævn produktion fører til hyppigere udstyrsfejl, udbrændthed blandt medarbejderne og øgede vanskeligheder med at planlægge fremtiden præcist.

Muri

“Over ens kræfter” er en særlig potent definition af muri, da det henviser til medarbejdere eller udstyr, der er blevet overbelastet. Farerne ved muri burde være indlysende. Medarbejdere, der er overbebyrdede, oplever større udbrændthed, og manglende situationsfornemmelse forårsaget af udmattelse kan være ekstremt farligt, især i industrier, der er afhængige af tunge maskiner eller farlige kemikalier. Ligeledes vil udstyr, der er for meget belastet, gå i stykker oftere og kan skabe helt nye farer for alle i nærheden.

Alle lean-virksomheder stræber efter at fjerne muda, mura og muri, men det er vigtigt at identificere alle affaldskilder eksplicit, før man beslutter sig for en fjernelsesplan. Muda, mura og muri føder ind i og påvirker hinanden direkte, og det er alt for nemt at reducere muda kun for at se muri stige. Eller at mura falder, mens muda stiger. For at undgå et smertefuldt og langvarigt spil med ineffektivitet bør muda, mura og muri bekæmpes samtidig ved hjælp af en holistisk tilgang, der bytter hurtige, overfladiske løsninger ud med forankrede forbedringer i forretningsprocesserne.