Licenças hospitalaresEditar

Os Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) ameaçaram o Rancho Springs Medical Center (Murrieta) e o Inland Valley Regional Medical Center (Wildomar) na Califórnia com a descertificação em junho de 2010, enquanto o Estado da Califórnia advertiu sobre uma possível revogação da licença hospitalar. A Universal Health Services implementou um programa para atender a todas as preocupações e, em novembro de 2011, os dois hospitais passaram por uma Pesquisa de Certificação CMS. Como resultado, o CMS cancelou sua notificação de rescisão e o Departamento de Saúde Pública da Califórnia retirou sua notificação de revogação de licença.

Alegações de não conformidade com a lei de visitação do mesmo sexoEditar

De acordo com uma petição iniciada em change.org por Terri-Ann Simonelli de Henderson, Nevada, Spring Valley Hospital (de propriedade e operado pela UHS) alegou que sua política exigia procuração para que um parceiro do mesmo sexo tomasse decisões médicas em nome de seu parceiro. Se for verdade, isso aparentemente violaria as novas regras do Departamento de Saúde e Serviços Humanos, permitindo que parceiros do mesmo sexo tomassem tais decisões, com ou sem procuração.

Reclamações Fraudulentas da MedicaidEditar

Em setembro de 2012, a UHS e suas subsidiárias, Keystone Education and Youth Services LLC e Keystone Marion LLC d/b/a Keystone Marion Youth Center concordaram em pagar mais de US$ 6,9 milhões para resolver as alegações de que submeteram reclamações falsas e fraudulentas à Medicaid. Entre Outubro de 2004 e Março de 2010, as entidades alegadamente forneceram aconselhamento e tratamento psiquiátrico de baixo padrão a adolescentes em violação dos requisitos da Medicaid. Os Estados Unidos alegaram que a UHS representou falsamente o Centro Juvenil Keystone Marion como um centro de tratamento residencial que prestava serviços psiquiátricos de internamento a crianças inscritas na Medicaid, quando na realidade era um centro de detenção juvenil. Os Estados Unidos alegaram ainda que nem um diretor médico nem um psiquiatra licenciado forneceram a direção necessária para os serviços psiquiátricos ou para o desenvolvimento de planos de tratamento inicial ou contínuo. O acordo resolveu ainda as alegações de que as entidades apresentaram registos ou declarações falsas à Medicaid quando apresentaram planos de tratamento que representavam falsamente o nível de serviços que seriam prestados aos pacientes.

Em 10 de julho de 2020, o Departamento de Justiça dos EUA anunciou um caso de Reivindicações Fraudulentas com a “Universal Health Services, Inc.”, UHS of Delaware, Inc. (juntos, UHS), e Turning Point Care Center, LLC (Turning Point), uma instalação UHS localizada em Moultrie, Geórgia, concordaram em pagar um total combinado de $122 milhões para resolver alegadas violações da False Claims Act para o faturamento de serviços de saúde comportamentais clinicamente desnecessários, falhando em fornecer serviços adequados e apropriados, e pagando incentivos ilegais aos beneficiários federais de saúde”. A partir do anúncio: “O governo alegou que, entre janeiro de 2006 e dezembro de 2018, as instalações da UHS admitiram beneficiários federais de saúde que não eram elegíveis para tratamento hospitalar ou residencial porque suas condições não exigiam esse nível de atendimento, ao mesmo tempo em que falharam em dar alta apropriadamente aos beneficiários admitidos quando não precisavam mais de atendimento hospitalar. O governo alegou ainda que as instalações da UHS foram faturadas por serviços não prestados, faturadas por tempo de permanência impróprio e excessivo, não forneceram pessoal adequado, treinamento e/ou supervisão de pessoal, e usaram indevidamente restrições físicas e químicas e reclusão. Além disso, as instalações da UHS alegadamente falharam em desenvolver e/ou atualizar avaliações individuais e planos de tratamento para pacientes, falharam em fornecer planejamento adequado de alta, e falharam em fornecer os serviços de terapia individual e em grupo necessários, de acordo com os regulamentos federais e estaduais.

Dos US$117 milhões a serem pagos pela UHS para resolver essas reclamações, o governo federal receberá um total de US$88.124.761,27, e um total de US$28.875.238,73 será devolvido aos estados individuais, que em conjunto financiam os programas Medicaid estaduais”.

Investigação BuzzfeedEditar

Em 7 de dezembro de 2016, Buzzfeed publicou um relatório detalhando práticas questionáveis dentro das instalações psiquiátricas do UHS. O relatório inclui alegações de segurar pacientes não ameaçadores contra a sua vontade, má interpretação manipulativa de testemunhos de pacientes para se adequar às diretrizes de confinamento involuntário, demissões agressivas de pessoal e falta de pessoal nos hospitais, mortes desnecessárias de pacientes devido à falta de pessoal e prescrição de medicamentos, “violação do direito de um paciente ter alta ou segurar um paciente sem a documentação adequada”, e extensão desnecessária do tempo de internação até o pagamento máximo do Medicare. UHS negou as conclusões do relatório; suas ações caíram aproximadamente 12% após a publicação.

De acordo com o relator de investigação Buzzfeed, UHS respondeu ao relatório contratando “uma empresa de RP global que oferece serviços especializados de gestão de crises…UHS não implementou apenas um plano de RP de crise. Também demitiu um funcionário que a empresa acreditava ter falado com um repórter; processou um ex-funcionário que alegava ter vazado vídeos de vigilância interna prejudiciais; ameaçou processar outros funcionários; pelo menos uma instalação realizou uma série de reuniões na prefeitura para avisar os funcionários de falarem conosco; conduziu “entrevistas em profundidade” com quase duas dúzias de funcionários, depois distribuiu um pedido de desculpas público que dois deles assinaram; alistou-se em um dos escritórios de advocacia mais poderosos dos Estados Unidos; construiu vários sites de alto valor de produção especificamente projetados para superar os danos de reputação que nossa reportagem poderia causar.”

Cygnet HealthcareEdit

Uma subsidiária do Reino Unido, a Cygnet Health Care, foi objecto de uma investigação da BBC que descobriu que o pessoal tinha sido provocado, provocado e assustado pessoas vulneráveis. Ela administra 140 serviços de saúde mental em todo o Reino Unido. 85% dos seus serviços são “classificados como bons ou excelentes pelos nossos reguladores”. Novas admissões foram proibidas na clínica Cygnet Acer após a Comissão de Qualidade de Cuidados ter considerado que não era seguro utilizá-lo. Um paciente se enforcou, outros se feriram, foram encontrados pontos de ligadura onde os pacientes podiam se enforcar e muitos dos funcionários não estavam treinados para lidar com os pacientes altamente vulneráveis na clínica.

A empresa comprou quatro unidades de internamento que foram previamente operadas pelo Grupo Danshell em 2018. Todas as quatro foram condenadas pela Comissão de Qualidade de Cuidados que levantou preocupações sobre as “lesões inexplicáveis” dos pacientes e os altos níveis de contenção em 2019.