SairaalaluvatEdit
Medicare- ja Medicaid-palvelujen keskus (CMS) uhkasi Kaliforniassa sijaitsevia Rancho Springs Medical Centeriä (Murrieta) ja Inland Valleyn alueellista lääketieteellistä keskusta (Wildomar) peruuttaa sertifioinnin kesäkuussa 2010, kun taas Kalifornian osavaltio varoitti mahdollisesta sairaalaluvan peruuttamisesta. Universal Health Services toteutti ohjelman kaikkien huolenaiheiden ratkaisemiseksi, ja marraskuussa 2011 nämä kaksi sairaalaa läpäisivät CMS:n sertifiointitutkimuksen. Tämän seurauksena CMS peruutti irtisanomisilmoituksensa ja Kalifornian kansanterveysministeriö peruutti toimiluvan peruuttamista koskevan ilmoituksensa.
Syytökset samaa sukupuolta olevien vierailulainsäädännön noudattamatta jättämisestäEdit
Terri-Ann Simonellin Hendersonista, Nevadasta, Nevadan osavaltiosta käynnistämän Change.org-sivustolla julkaistun vetoomuksen mukaan Spring Valley -sairaala (jonka omistaa ja jota UHS ylläpitää) väitti, että sairaaloiden toimintaperiaatteet edellyttävät samaa sukupuolta olevien kumppaneiden valtakirjaa, jotta he voivat tehdä lääketieteellisiä päätöksiä kumppaninsa puolesta. Jos tämä pitää paikkansa, tämä näyttäisi rikkovan terveysministeriön uusia sääntöjä, jotka antavat samaa sukupuolta oleville kumppaneille mahdollisuuden tehdä kyseiset päätökset valtakirjan kanssa tai ilman sitä.
Petolliset Medicaid-korvausvaatimukset Muokkaa
Syyskuussa 2012 UHS ja sen tytäryhtiöt Keystone Education and Youth Services LLC ja Keystone Marion LLC d/b/a Keystone Marion Youth Center sopivat maksavansa yli 6,9 miljoonaa dollaria ratkaistakseen syytökset, joiden mukaan ne olivat esittäneet vääriä ja vilpillisiä korvausvaatimuksia Medicaidille. Lokakuun 2004 ja maaliskuun 2010 välisenä aikana yksiköiden väitettiin tarjonneen ala-arvoista psykiatrista neuvontaa ja hoitoa nuorille Medicaid-vaatimusten vastaisesti. Yhdysvallat väitti, että UHS esitti Keystone Marion Youth Centerin valheellisesti laitoshoitopaikkana, joka tarjosi psykiatrisia laitoshoitopalveluja Medicaid-järjestelmään kuuluville lapsille, vaikka se todellisuudessa oli nuorisovankila. Yhdysvallat väitti lisäksi, että lääketieteellinen johtaja tai luvan saanut psykiatri ei antanut vaadittua ohjausta psykiatrisille palveluille eikä alkuperäisten tai jatkuvien hoitosuunnitelmien laatimiselle. Sovintoratkaisulla ratkaistiin myös väitteet siitä, että yksiköt toimittivat Medicaidille vääriä tietoja tai lausuntoja, kun ne jättivät hoitosuunnitelmia, joissa esitettiin virheellisesti potilaille tarjottavien palvelujen taso.
10. heinäkuuta 2020 Yhdysvaltain oikeusministeriö ilmoitti, että ”Universal Health Services, Inc.”-nimisen yksikön kanssa on nostettu 122 dollarin suuruinen petosjuttu, UHS of Delaware, Inc. (yhdessä UHS) ja Turning Point Care Center, LLC (Turning Point), UHS:n Moultriessa, Georgiassa sijaitseva laitos, ovat sopineet maksavansa yhteensä 122 miljoonaa dollaria ratkaistakseen epäillyt vääristä korvausvaatimuksista annetun lain (False Claims Act) rikkomukset, jotka johtuvat lääketieteellisesti tarpeettomien sairaalahoitoon liittyvien käyttäytymisterveydenhuoltopalvelujen laskuttamisesta, riittämättömien ja asianmukaisten palveluiden tarjoamisen laiminlyönnistä ja laittomien houkuttimien maksamisesta liittovaltion terveydenhuollon edunsaajille.”. Ilmoituksesta: ”Hallitus väitti, että tammikuun 2006 ja joulukuun 2018 välisenä aikana UHS:n laitokset ottivat vastaan liittovaltion terveydenhuollon edunsaajia, jotka eivät olleet oikeutettuja sairaalahoitoon tai laitoshoitoon, koska heidän tilansa eivät edellyttäneet tämäntasoista hoitoa, ja jättivät myös asianmukaisesti kotiuttamatta asianmukaisesti vastaanotettuja edunsaajia, kun he eivät enää tarvinneet sairaalahoitoa. Hallitus väitti lisäksi, että UHS:n laitokset laskuttivat palveluista, joita ei ollut suoritettu, laskuttivat epäasianmukaisista ja liian pitkistä oleskeluajoista, eivät huolehtineet riittävästä henkilöstöstä, koulutuksesta ja/tai henkilökunnan valvonnasta ja käyttivät epäasianmukaisesti fyysisiä ja kemiallisia rajoituksia ja eristämistä. Lisäksi UHS:n laitosten väitetään laiminlyöneen potilaiden yksilöllisten arviointien ja hoitosuunnitelmien laatimisen ja/tai päivittämisen, laiminlyöneen asianmukaisen kotiuttamissuunnittelun ja laiminlyöneen vaadittujen yksilö- ja ryhmäterapiapalveluiden tarjoamisen liittovaltion ja osavaltion säännösten mukaisesti.
UHS:n näiden väitteiden ratkaisemiseksi maksamasta 117 miljoonasta Yhdysvaltain dollarista liittovaltion valtio saa yhteensä 88 124 761,27 dollaria ja 28 875 238,73 dollaria palautetaan osavaltioiden osavaltioille, jotka rahoittavat yhteisesti osavaltioiden Medicaid-ohjelmia.”
Buzzfeedin tutkimusEdit
Buzzfeed julkaisi 7. joulukuuta 2016 raportin, jossa kerrottiin yksityiskohtaisesti kyseenalaisista käytännöistä UHS:n psykiatrisissa laitoksissa. Raportti sisältää väitteitä ei-uhkaavien potilaiden pitämisestä vastoin heidän tahtoaan, potilaiden lausuntojen manipulatiivisesta väärintulkinnasta, jotta ne sopisivat ohjeisiin tahdonvastaisen vangitsemisen osalta, aggressiivisista henkilökunnan irtisanomisista ja alimitoituksesta sairaaloissa, tarpeettomista potilaiden kuolemantapauksista, jotka johtuvat alimitoituksesta ja lääkkeiden vääränlaisesta määräämisestä, ”potilaan kotiuttamisoikeuden rikkomisesta tai potilaan pitämisestä hallussapidossa ilman asianmukaista dokumentaatiota”, ja oleskeluaikojen tarpeettomasta pidennyksestä maksimaalisen Medicare-korvauksen maksimoimiseksi. UHS kiisti raportin johtopäätökset; sen osake putosi noin 12 prosenttia julkaisun jälkeen.
Buzzfeedin tutkivan toimittajan mukaan UHS reagoi raporttiin palkkaamalla ”globaalin PR-yrityksen, joka tarjoaa erikoistuneita kriisinhallintapalveluita…UHS ei vain toteuttanut kriisin PR-suunnitelmaa. Se myös erotti työntekijän, jonka yhtiö uskoi puhuneen toimittajalle; se haastoi oikeuteen entisen työntekijän, jonka se väittää vuotaneen vahingollisia sisäisiä valvontakameravideoita; se uhkasi haastaa muita työntekijöitä oikeuteen; ainakin yhdessä laitoksessa pidettiin useita kokouksia varoittaakseen työntekijöitä puhumasta kanssamme; se suoritti ”perusteellisia haastatteluja” lähes kahden tusinan työntekijän kanssa ja jakoi sen jälkeen julkista anteeksipyyntöä, jonka kaksi heistä allekirjoitti; se palkkasi yhden Yhdysvaltojen vaikutusvaltaisimmista asianajotoimistoista; se rakennutti useita korkean tuotantoarvon verkkosivustoja nimenomaan selvitäkseen siitä mainehaitasta, jonka raporttimme voisi aiheuttaa.”
Cygnet HealthcareEdit
Britannialainen tytäryhtiö Cygnet Health Care joutui BBC:n tutkimuksen kohteeksi, jossa todettiin, että henkilökunta oli pilkannut, provosoinut ja pelotellut haavoittuvia ihmisiä. Se ylläpitää 140 mielenterveyspalvelua eri puolilla Yhdistynyttä kuningaskuntaa. Sääntelyviranomaiset ovat arvioineet 85 prosenttia sen palveluista hyviksi tai erinomaisiksi. Cygnet Acer -klinikalla kiellettiin uusien potilaiden vastaanottaminen sen jälkeen, kun Care Quality Commission oli todennut sen käytön vaaralliseksi. Eräs potilas hirttäytyi, toiset vahingoittivat itseään, löytyi sidontapisteitä, joihin potilaat saattoivat hirttäytyä, ja liian moni henkilökunnasta oli kouluttamatonta käsittelemään klinikan erittäin haavoittuvassa asemassa olevia potilaita.
Yhtiö osti vuonna 2018 neljä laitoshoitoyksikköä, jotka olivat aiemmin Danshell Groupin hallinnoimia. Care Quality Commission tuomitsi kaikki neljä yksikköä, ja se ilmaisi huolensa potilaiden ”selittämättömistä vammoista” ja rajoitusten korkeasta määrästä vuonna 2019.