Si ha estado observando las conversaciones en las redes sociales, sin duda ha visto estos acrónimos y la jerga. Todos hemos tenido ese momento incómodo cuando estamos mirando algo que no entendemos.

Muchos de los acrónimos de los medios sociales se lanzan casualmente en los pies de foto, los comentarios y las conversaciones entre las personas. Los acrónimos y abreviaturas de las redes sociales son esencialmente los códigos de los aeropuertos de Internet. Hay que conocerlos para empezar y, por lo general, hay que cogerlos sobre la marcha.

Cuando te encargas de crear contenido en las redes sociales o de responder a tus clientes, es crucial que te armes de conocimientos sobre los acrónimos más comunes de las redes sociales. Esto le ayuda a entender lo que dice su audiencia y le permite hablar mejor su idioma.

Hay, por supuesto, algunos acrónimos que pueden encontrar su camino en las reuniones de negocios, el marketing, o el informe de ventas esto hace que sea aún más importante saber lo que significan para que pueda ser mejor en su trabajo.

Por eso hemos recopilado esta extensa lista de acrónimos y abreviaturas de medios sociales para ayudarle a estar al día con la última jerga.

Abreviaturas específicas de la red

Empecemos con los acrónimos comunes que están relacionados con las redes de medios sociales específicas y vayamos desde allí. Aunque estas siglas específicas de la red son intuitivas, es importante que las conozcas bien.

FB: Facebook

IG: Instagram

TW: Twitter

YT: YouTube

LI: LinkedIn

Mientras participas en los medios sociales a través de cualquiera de estas redes, también puedes entrar en contacto con acrónimos que hacen referencia a características de las mismas. Son especialmente importantes si estás en Twitter, donde las abreviaturas son habituales debido al límite de caracteres. Conocerlas te ayuda a mejorar la comunicación con los seguidores y los miembros de tu equipo.

DM: Mensaje Directo

Se refiere a un mensaje que se envía entre dos usuarios. Se utilizan sobre todo en Instagram y Twitter. Los usuarios y las empresas suelen pedir a los seguidores un DM para obtener más información.

PM: Mensaje privado

Este término es una frase más genérica para las comunicaciones uno a uno que no son visibles para el público. También podría utilizarse para describir los DMs.

RT: Re-Tweet

Cuando compartes el tweet de otra persona en tu propio feed, lo estás retuiteando. Las empresas, los famosos y las personas influyentes suelen pedir a sus seguidores que hagan «RT» de una publicación para aumentar su visibilidad.

MT: Tweet modificado

Esto es similar a un RT, salvo que le has hecho algunos cambios para que sea más breve, o le has añadido tus propios pensamientos. También se conoce como Cita de Twitter.

Abreviaturas y acrónimos de las redes sociales

AFIK: As Far as I Know

Se refieren a sesiones de preguntas y respuestas sociales. Las marcas y los influencers suelen organizar AMAs en Reddit, Twitter o en una transmisión en vivo.

BRB: Be Right Back

Es una reliquia, pero se ve en las redes sociales cuando es el momento adecuado.

BTS: Behind the Scenes

Si quieres mostrar a tus seguidores cómo es un día en la oficina, utiliza esto para darles un vistazo entre bastidores.

BTAIM: Be That As It May

Esta es una forma rápida y fácil de añadir más información, arrojar sombra o salirse por la tangente.

DAE: Does Anyone Else

Ofrece un hecho divertido a tu audiencia pero ahorra un valioso espacio de carácter con este.

ELI5: Explain It To Me Like I’m Five

Más comúnmente usado en Reddit, esta es una forma de decir que quieres que alguien tome un tema complejo y lo simplifique para que sea más fácil de entender.

FBF: Flashback Friday

Esta es una de las muchas formas de tirar hacia atrás para tirar al pasado. También está el TBT para el Throwback Thursday, y el WBW para el Way Back Wednesday, si quieres compartir algo y aún no es viernes.

FBO: Facebook Oficial

Cuando una persona o personas deciden hacer lo suficientemente pública su relación como para ponerla en su perfil de Facebook.

FF: Follow Friday

Una tradición en la que la gente envía tuits recomendando a otros usuarios de Twitter que les parece interesante seguir.

FOMO: Fear of Missing Out

Es una fobia de origen social que demuestra la ansiedad de perderse algo mientras se está alejado de las redes sociales o de internet. También está su opuesto, JOMO, que significa la alegría de perderse algo, la felicidad que sientes cuando no estás tan hiperconectado.

FTW: For The Win

La declaración a veces sincera, a veces sarcástica al final de un post para significar algo positivo.

FYI: For Your Information

Esta abreviatura se suele poner con sass.

HT: Hat Tip

Es un guiño virtual para dar crédito a la fuente original, o al lugar de donde has sacado el material. También puede escribirse como H/T.

HTH: Here to Help/Happy to Help

Se utiliza para mostrar que estás disponible para ayudar a alguien con algo, o que te alegras de poder ser de ayuda.

ICYMI: In Case You Missed It

Se utiliza para volver a compartir un contenido que los seguidores pueden haberse perdido antes.

IMO o IMHO: In My Opinion o In My Humble Opinion

Se utiliza como descargo de responsabilidad para compartir una opinión caliente sobre algo. Algunas personas piensan que la H significa honesto, aunque no estamos realmente seguros de por qué alguien compartiría una opinión deshonesta.

IRL: In Real Life

Algunas personas dirán que Internet es la vida real, y prefieren usar «lejos del teclado» (AFK) como la mejor manera de referirse a las cosas que suceden fuera de línea. Pero IRL se utiliza para indicar que algo está sucediendo en la realidad que existe fuera de Internet – como cuando dos amigos que sólo se han conocido en línea se encuentran en persona.

LMK: Let Me Know

Cuando alguien usa esto, quiere retroalimentación, o necesita saber los detalles sobre algo que aún está por determinar.

NBD: No Big Deal

Típicamente se usa como una humilde fanfarronada para algo que es realmente una gran cosa.

NSFW: Not Safe for Work

Este es literalmente no seguro para el trabajo. Tendrás que pensar realmente en usarlo en una cuenta corporativa.

WFH: Working from Home

Se utiliza más a menudo en los chats en línea con amigos y compañeros de trabajo, pero también tiene algún uso en las redes sociales.

SMH: Shaking My Head

Para esos momentos en los que estás sacudiendo la cabeza detrás de la pantalla del ordenador.

TBH: To Be Honest

Utilizado para suavizar el golpe de una opinión negativa o un humilde alarde.

TBT: Throwback Thursday

Como FBF para Flashback Friday, pero en jueves

TFW: That Feeling When

Generalmente se utiliza delante de algo con lo que te relacionas – normalmente con un meme.

TGIF: Thank God It’s Friday

No es la programación televisiva de la ABC de los 90 – sólo una expresión de felicidad de que el fin de semana está a punto de llegar.

TIL: Today I Learned

Se utiliza cuando alguien ha aprendido algo nuevo.

TL;DR: Too Long; Didn’t Read

Se utiliza para compartir contenido que es demasiado largo para que la mayoría de la gente quiera leerlo, normalmente acompañado de un breve resumen de la parte importante.

WBW: Way Back Wednesday

Como el Flashback Friday y el Throwback Thursday, pero en miércoles.

Abreviaturas y acrónimos específicos de las redes sociales

Estos son acrónimos que se utilizan con frecuencia en un entorno empresarial. Aunque generalmente utilizarás estas siglas en tus reuniones y comunicaciones de marketing, también son útiles para las comunicaciones en los medios sociales en ciertos nichos.

B2B: Business to Business

Se refiere a las empresas que atienden las necesidades de otras empresas.

B2C: Business to Consumer

Se refiere a las empresas que venden productos o servicios directamente a los consumidores.

CMGR: Community Manager

Los community managers se encargan de gestionar y alimentar la relación de una marca con una comunidad. No debe confundirse con un gestor de redes sociales. Los social media managers son responsables de gestionar la presencia de una Marca en los medios sociales a través de múltiples plataformas.

CTA: Call to Action

Una indicación escrita, verbal o visual para hacer algo. «Regístrate», «Llámanos hoy», «Suscríbete»

KPI: Indicador clave de rendimiento

Una medida para determinar la eficacia de algo para alcanzar el punto de referencia o el objetivo previsto.

ROI: Retorno de la inversión

La cantidad de beneficio obtenido como resultado de una compra o gasto. Es una de las formas más comunes en que una empresa hace un seguimiento del éxito de sus campañas.

SEM: Search Engine Marketing

Método de publicidad en Internet que se refiere a la compra de anuncios en los motores de búsqueda para dirigir el tráfico a su sitio web

SEO: Search Engine Optimization

Una táctica para tratar de mejorar el lugar en el que aparece su sitio en los motores de búsqueda para las palabras clave relevantes para dirigir el tráfico orgánico (tráfico por el que no ha pagado) a su sitio web.

SERP: Search Engine Results Page

Los resultados pagados y orgánicos que un motor de búsqueda ofrece en la página para cualquier palabra clave.

SMB: Small and Midsize Businesses

Pequeñas empresas – aquellas con menos de 50 empleados. Empresas medianas: las que tienen menos de 250. También puede verlas referidas como pequeñas y medianas empresas, o PYMES.

SMP: Social Media Platform

Se utiliza para referirse al sitio de una red de medios sociales en particular

SMM: Social Media Marketing

La práctica de utilizar una SMP para crear conciencia de marca y consideración a través de la construcción de relaciones y la generación de leads.

SMO: Social Media Optimization

Al igual que el SMM, implica el uso del SMP apropiado para sus esfuerzos de marketing y la realización de ajustes para atraer el tipo adecuado de seguidores y clientes potenciales

SoLoMo: Social, Local, Mobile

La convergencia del móvil con el marketing de medios sociales dirigido localmente que cada vez es más popular debido a la tecnología de geolocalización.

SRP: Social Relationship Platform

Una plataforma centralizada que permite a las empresas publicar en múltiples sitios web de medios sociales, supervisar, moderar y analizar su actividad. Algunos ejemplos son Buffer y Hootsuite.

TOS: Terms of Service

Las normas legales que acepta seguir cuando utiliza una SMP.

UGC: User-Generated Content

Cualquier contenido -publicaciones, vídeos, imágenes, etc. que es compartido por los usuarios de un SMP u otro sitio web.

WOM: Word of Mouth

El zumbido viral de la conversación de la marca a través del fomento activo de una empresa.

Abreviaturas y acrónimos técnicos que puede ver en las redes sociales

API: Application Programming Interface

Conjunto de herramientas y protocolos que permiten a los desarrolladores de software conectar el backend de un sistema con otro. Por ejemplo, Google Maps pone a disposición las API para que otras empresas puedan integrar la tecnología de mapas.

CMS: Sistema de gestión de contenidos

Plataformas como WordPress que permiten la creación y gestión de contenidos.

CPC: Coste por clic

También conocido como pago por clic (PPC), se refiere al precio que los anunciantes pagan por cada clic que ganan en una campaña.

CPM: Coste por mil impresiones / Coste por milla

Se refiere al coste de 1.000 impresiones en un anuncio o al coste por milla recorrida.

CR: Tasa de conversión

El porcentaje de personas que han realizado una acción. Es una métrica clave a la hora de calcular el ROI.

CRM: Customer Relationship Management

El acto de (o la plataforma mediante la cual) se crean y gestionan las relaciones con los clientes desde el lead hasta la conversión.

CRO: Conversion Rate Optimization

Medidas adoptadas para mejorar las conversiones.

CTR: Click-Through Rate

Porcentaje de personas que hacen clic en un enlace después de que se les haya dado la opción de hacerlo.

CX: Customer Experience

La relación que un cliente tiene con una empresa a través de todos los puntos de contacto.

UX: User Experience

En el diseño digital, se refiere a la eficacia con la que las personas interactúan con los sistemas. Una buena UX tiene como objetivo comprender los valores, las necesidades, las barreras y las capacidades.

ESP: Email Service Provider

Una empresa de terceros que ofrece servicios de correo electrónico, como boletines y servicios de campañas de marketing.

GA: Google Analytics

Plataforma analítica para sitios web que permite realizar un seguimiento de los visitantes del sitio web, las tasas de rebote, las fuentes de referencia y mucho más.

PV: Page Views

El total de cuántos visitantes han aterrizado en una página determinada. Se rastrea el número total de páginas vistas junto con las páginas vistas únicas.

RSS: Really Simple Syndication / Rich Site Summary

Un formato de sindicación de contenidos web que facilita compartir contenidos con un público más amplio.

SaaS: Software as a Service

Aplicaciones basadas en la nube que están disponibles para los usuarios en cualquier lugar donde haya una conexión a Internet.

SOV: Share of Voice

La cantidad de exposición que posee una empresa en comparación con su competencia.

UI: Interfaz de usuario

La parte visual del sistema que se ha diseñado para el usuario final.