Jos olet seurannut sosiaalisen median keskusteluja, olet epäilemättä nähnyt näitä lyhenteitä ja sanoja. Meillä kaikilla on ollut se kiusallinen hetki, kun olemme tuijottaneet jotain, mitä emme ymmärrä.

Monia sosiaalisen median lyhenteitä heitetään rennosti kuvateksteissä, kommenteissa ja ihmisten välisissä keskusteluissa. Sosiaalisen median akronyymit ja lyhenteet ovat käytännössä internetin lentokenttäkoodeja. Sinun on tunnettava ne aloittaaksesi, ja sinun on yleensä opittava ne lennosta.

Kun olet vastuussa sosiaalisen median sisällön luomisesta tai vastaamisesta asiakkaillesi, on ratkaisevan tärkeää varustautua tietämyksellä sosiaalisen median yleisimmistä lyhenteistä. Tämä auttaa sinua ymmärtämään, mitä yleisösi sanoo, ja voit puhua paremmin heidän kieltään.

Tietysti on olemassa joitakin lyhenteitä, jotka saattavat löytää tiensä liiketapaamisiin, markkinointiin tai myyntiraporttiin, mikä tekee vieläkin tärkeämmäksi tietää, mitä ne tarkoittavat, jotta voit tulla paremmaksi työssäsi.

Sentähden olemme koonneet tämän laajan luettelon sosiaalisen median lyhenteistä ja akronyymeistä auttaaksemme sinua pysymään ajan tasalla uusimman kielenkäytön kanssa.

Verkkokohtaiset lyhenteet

Aloitetaan yleisistä akronyymeistä, jotka liittyvät tiettyihin sosiaalisiin mediaverkkoihin, ja jatketaan siitä. Vaikka nämä verkostokohtaiset lyhenteet ovat intuitiivisia, on tärkeää, että tunnet ne hyvin.

FB: Facebook

IG: Instagram

TW: Twitter

YT: YouTube

LI: LinkedIn

Ollessasi mukana sosiaalisessa mediassa missä tahansa näistä verkostoista saatat myös törmätä lyhenteisiin, jotka viittaavat niiden ominaisuuksiin. Nämä ovat erityisen tärkeitä, jos olet Twitterissä, jossa lyhenteet ovat yleisiä merkkirajoitusten vuoksi. Niiden tunteminen auttaa sinua parantamaan viestintää seuraajien ja tiimisi jäsenten kanssa.

DM: Direct Message (Suora viesti)

Se viittaa viestiin, joka lähetetään kahden käyttäjän välillä. Näitä käytetään enimmäkseen Instagramissa ja Twitterissä. Käyttäjät ja yritykset pyytävät yleensä seuraajia DM:ään saadakseen lisätietoja.

PM: Yksityisviesti

Tämä termi on yleisempi ilmaisu kahdenkeskiselle viestinnälle, joka ei näy yleisölle. Tätä voidaan käyttää myös kuvaamaan DM-viestejä.

RT: Re-Tweet

Kun jaat jonkun toisen twiitin omaan syötteeseesi, twiittaat sen uudelleen. Yritykset, julkkikset ja vaikuttajat ovat usein seuraajien jälkeen ”RT” postauksen näkyvyyden lisäämiseksi.

MT: Modified Tweet

Tämä on samankaltainen kuin RT, paitsi että olet tehnyt siihen joitakin muutoksia lyhyyden vuoksi tai lisännyt siihen omia ajatuksiasi. Se tunnetaan myös nimellä Twitter-laina.

Sosiaalisen median lyhenteet ja lyhenteet

AFIK: As Far as I Know

Näillä viitataan sosiaalisiin kysymys- ja vastausvuoroihin. Brändit ja vaikuttajat isännöivät usein AMA-keskusteluja Redditissä, Twitterissä tai suorana lähetyksenä.

BRB: Be Right Back

Tämä on jäänne, mutta sitä näkee sosiaalisessa mediassa, kun aika on oikea.

BTS: Behind the Scenes

Jos haluat näyttää seuraajillesi, millainen päivä toimistolla on, käytä tätä antaaksesi heille katsauksen kulissien taakse.

BTAIM: Be That As It May

Tämä on nopea ja helppo tapa lisätä lisätietoa, heittää varjoa tai mennä tangenttiin.

DAE: Does Anyone Else

Tarjoa yleisöllesi hauska fakta, mutta säästä tällä arvokasta merkkitilaa.

ELI5: Explain It To Me Like I’m Five

Tämä on yleisimmin Redditissä käytetty tapa sanoa, että haluat jonkun ottavan monimutkaisen aiheen ja yksinkertaistavan sen niin, että se on helpommin ymmärrettävissä.

FBF: Flashback Friday

Tämä on yksi monista tavoista heittää taaksepäin menneisyyteen. On myös TBT eli Throwback Thursday ja WBW eli Way Back Wednesday, jos haluat jakaa jotain eikä ole vielä perjantai.

FBO: Facebook Official

Kun henkilö tai henkilöt päättävät tulla sen verran julkisiksi suhteestaan, että laittavat sen Facebook-profiiliinsa.

FF: Follow Friday

Traditio, jossa ihmiset lähettävät twiittejä, joissa he suosittelevat muita Twitter-käyttäjiä, joita heidän mielestään on mielenkiintoista seurata.

FOMO: Fear of Missing Out

Se on sosiaalisesti kasvatettu fobia, joka osoittaa ahdistusta siitä, että jää jostain paitsi, kun on poissa sosiaalisesta mediasta tai internetistä. On myös sen vastakohta, JOMO, joka tarkoittaa joy of missing out – onnellisuutta, jota tunnet, kun et ole niin hyperyhteydessä.

FTW: For The Win

Joskus vilpitön, joskus sarkastinen julistus postauksen lopussa merkiksi jostain positiivisesta asiasta.

FYI: For Your Information

Tämä lyhenne toimitetaan yleensä röyhkeästi.

HT: Hat Tip

Tämä on virtuaalinen nyökkäys kiitokseksi alkuperäiselle lähteelle tai paikalle, josta sait materiaalin. Se voidaan kirjoittaa myös H/T.

HTH: Here to Help/Happy to Help

Tätä käytetään osoittamaan, että olet käytettävissä auttamaan jotakuta jossakin asiassa tai että olit iloinen voidessasi olla avuksi.

ICYMI: In Case You Missed It

Tätä käytetään jakamaan uudelleen sisältöä, joka on saattanut jäädä seuraajilta aiemmin huomaamatta.

IMO tai IMHO: In My Opinion tai In My Humble Opinion

Tätä käytetään vastuuvapauslausekkeena jaettaessa kuumaa mielipidettä jostain asiasta. Jotkut luulevat H:n tarkoittavan rehellistä, vaikka emme oikein tiedä, miksi kukaan jakaisi epärehellistä mielipidettä.

IRL: In Real Life

Jotkut ihmiset sanovat, että internet on todellista elämää, ja käyttävät mieluummin sanaa ”poissa näppäimistöltä” (AFK, away from keyboard) parempana tapana viitata asioihin, jotka tapahtuvat offline-tilassa. Mutta IRL:ää käytetään ilmaisemaan, että jotain tapahtuu todellisuudessa, joka on olemassa internetin ulkopuolella – esimerkiksi kun kaksi ystävää, jotka ovat tunteneet toisensa vain verkossa, tapaavat henkilökohtaisesti.

LMK: Let Me Know

Kun joku käyttää tätä, hän haluaa palautetta tai haluaa tietää yksityiskohtia jostain asiasta, joka on vielä määrittelemättä.

NBD: No Big Deal

Käytetään tyypillisesti nöyränä kehuskeluna jostain, joka on oikeasti iso juttu.

NSFW: Not Safe for Work

Tämä on kirjaimellisesti not safe for work. Kannattaa todella harkita sen käyttöä yritystilillä.

WFH: Working from Home

Käytetään useimmiten verkkokeskusteluissa ystävien ja työkavereiden kanssa, mutta on jonkin verran käyttöä myös sosiaalisessa mediassa.

SMH: Shaking My Head

Niihin hetkiin, jolloin ravistelet päätäsi tietokoneen ruudun takana.

TBH: To Be Honest

Käytetään pehmentämään negatiivisen mielipiteen tai nöyrän kehumisen iskua.

TBT: Throwback Thursday

Kuten FBF eli Flashback Friday, mutta torstaina

TFW: That Feeling When

Käytetään yleensä jonkin sellaisen asian edessä, johon suhtaudut – yleensä meemin yhteydessä.

TGIF: Thank God It’s Friday

Ei 90-luvun ABC:n tv-ohjelmistoa – vain ilon ilmaus siitä, että viikonloppu on melkein täällä.

TIL: Today I Learned

Käytetään, kun joku on oppinut jotakin uutta.

TL;DR: Too Long; Didn’t Read

Käytetään, kun halutaan kertoa sisällöstä, joka on useimmille liian pitkä luettavaksi, ja tavallisesti sen ohessa on lyhyt tiivistelmä tärkeästä kohdasta.

WBW: Way Back Wednesday

Kuten Flashback Friday ja Throwback Thursday, mutta keskiviikkona.

Yrityskohtaiset sosiaalisen median lyhenteet ja lyhenteet

Nämä ovat lyhenteitä, joita käytetään usein liiketoiminnassa. Vaikka käytät näitä lyhenteitä yleensä markkinointikokouksissa ja -viestinnässä, ne ovat hyödyllisiä myös sosiaalisen median viestinnässä tietyillä kapeilla aloilla.

B2B: Business to Business

Tämä viittaa yrityksiin, jotka palvelevat muiden yritysten tarpeita.

B2C: Business to Consumer

Tällä tarkoitetaan yrityksiä, jotka myyvät tuotteita tai palveluita suoraan kuluttajille.

CMGR: Community Manager

Yhteisömanagerit vastaavat brändin ja yhteisön suhteiden hallinnoinnista ja vaalimisesta. Tätä ei pidä sekoittaa sosiaalisen median manageriin. Sosiaalisen median managerit vastaavat brändin sosiaalisen median läsnäolon hallinnoinnista useilla eri alustoilla.

CTA: Call to Action

Kirjallinen, suullinen tai visuaalinen kehotus tehdä jotain. ”Rekisteröidy”, ”Soita meille tänään”, ”Tilaa”

KPI: Key Performance Indicator

Mittaus, jolla määritetään, kuinka tehokkaasti jokin asia saavutti aiotun vertailuarvon tai tavoitteen.

ROI: Return on Investment

Voiton määrä, joka saadaan oston tai menon seurauksena. Tämä on yksi yleisimmistä tavoista, joilla yritys seuraa kampanjoidensa onnistumista.

SEM: Hakukonemarkkinointi

Mainontamenetelmä internetissä, jolla tarkoitetaan mainosten ostamista hakukoneista liikenteen ohjaamiseksi sivustolle

SEO: Hakukoneoptimointi

Taktiikka, jolla yritetään parantaa sivustosi näkyvyyttä hakukoneissa asiaankuuluvilla avainsanoilla, jotta saataisiin orgaanista liikennettä (liikennettä, josta et ole maksanut) sivustollesi.

SERP: Search Engine Results Page

Maksulliset ja orgaaniset tulokset, jotka hakukone antaa sivulle tietyllä avainsanalla.

SMB: Small and Midsize Businesses

Pienyritykset – yritykset, joilla on alle 50 työntekijää. Keskisuuret yritykset – alle 250 työntekijän yritykset. Niihin saatetaan viitata myös nimellä pienet ja keskisuuret yritykset tai pk-yritykset.

SMP: Social Media Platform

Käytetään viittaamaan tietyn sosiaalisen median verkoston sivustoon

SMM: Social Media Marketing

Käytäntö, jossa käytetään SMP:tä tuotemerkin tunnettuuden ja huomion kasvattamiseen suhteiden rakentamisen ja liidien tuottamisen kautta.

SMO: Sosiaalisen median optimointi

Samoin kuin SMM:ssä, tässä on kyse sopivan SMP:n käyttämisestä markkinointipyrkimyksiin ja säätöjen tekemisestä oikeanlaisten seuraajien ja liidien houkuttelemiseksi

SoLoMo: Sosiaalinen, Paikallinen, Mobiili

Mobiilin ja paikallisesti kohdennetun sosiaalisen mediamarkkinoinnin konvergenssia, joka on tulossa suositummaksi maantieteellisen paikannusteknologian ansiosta.

SRP: Social Relationship Platform

Keskitetty alusta, jonka avulla yritykset voivat julkaista viestejä useilla sosiaalisen median sivustoilla, seurata, moderoida ja analysoida niiden toimintaa. Esimerkkejä ovat Buffer ja Hootsuite.

TOS: Terms of Service

Juridiset säännöt, joita suostut noudattamaan käyttäessäsi SMP:tä.

UGC: User-Generated Content

Mikä tahansa sisältö – viestit, videot, kuvat jne. jonka SMP:n tai muun verkkosivuston käyttäjät jakavat.

WOM: Word of Mouth

Tuotemerkkikeskustelun viraalinen pöhinä yrityksen aktiivisen kannustuksen kautta.

Teknisiä lyhenteitä ja lyhenteitä, joita saatat nähdä sosiaalisessa mediassa

API: Application Programming Interface

Kokoelma työkaluja ja protokollia, joiden avulla ohjelmistokehittäjät voivat liittää yhden järjestelmän backendin toiseen järjestelmään. Esimerkiksi Google Maps asettaa API:t saataville, jotta muut yritykset voivat integroida karttateknologiaa.

CMS: Content Management System

Platformit, kuten WordPress, jotka mahdollistavat sisällön luomisen ja hallinnan.

CPC: Cost Per Click

Tunnetaan myös nimellä pay per click (PPC) ja tarkoittaa hintaa, jonka mainostajat maksavat jokaisesta kampanjan ansaitsemasta klikkauksesta.

CPM: Cost Per Thousand Impressions / Cost Per Mile

Tällä tarkoitetaan joko 1 000 mainosnäytön kustannuksia tai kustannuksia ajettua kilometriä kohden.

CR: Conversion Rate

Toimiin ryhtyneiden henkilöiden prosenttiosuus. Tämä on keskeinen mittari ROI:ta laskettaessa.

CRM: Customer Relationship Management

Asiakassuhteiden luominen ja hallinta (tai alusta, jonka avulla) asiakassuhteiden luominen ja hallinta liidistä konversioon.

CRO: Conversion Rate Optimization

Toimenpiteet, joilla parannetaan konversioita.

CTR: Click-Through Rate

Prosenttiosuus ihmisistä, jotka klikkaavat linkkiä sen jälkeen, kun heille on annettu mahdollisuus tehdä niin.

CX: Asiakaskokemus

Suhde, joka asiakkaalla on yritykseen kaikkien kosketuspisteiden kautta.

UX: Käyttäjäkokemus

Digitaalisessa suunnittelussa tämä tarkoittaa sitä, miten tehokkaasti ihmiset ovat vuorovaikutuksessa järjestelmien kanssa. Hyvässä UX:ssä pyritään ymmärtämään arvot, tarpeet, esteet ja kyvyt.

ESP: Email Service Provider

Kolmannen osapuolen yritys, joka tarjoaa sähköpostipalveluja, kuten uutiskirjeitä ja markkinointikampanjapalveluja.

GA: Google Analytics

Sivustojen analytiikka-alusta, jonka avulla voit seurata verkkosivuston kävijöitä, hyppyprosentteja, viittauslähteitä ja paljon muuta.

PV: Page Views

Kokonaismäärä siitä, kuinka moni kävijä on laskeutunut millekin sivulle. Seurataan sivukatselujen kokonaismäärää yhdessä yksilöllisten sivukatselujen kanssa.

RSS: Really Simple Syndication / Rich Site Summary

Verkkosisällön syndikointiformaatti, joka helpottaa sisällön jakamista laajemmalle yleisölle.

SaaS: Software as a Service

Pilvipohjaiset sovellukset, jotka ovat käyttäjien käytettävissä missä tahansa, missä on internet-yhteys.

SOV: Share of Voice

Yrityksen omistaman näkyvyyden määrä verrattuna kilpailijoihin.

UI: User Interface

Järjestelmän visuaalinen osa, joka on suunniteltu loppukäyttäjää varten.