Se você tem observado conversas em mídias sociais, sem dúvida você tem visto essas siglas e linguajar. Todos nós tivemos aquele momento embaraçoso quando estamos a olhar para algo que não entendemos.

Muitas das siglas das redes sociais são jogadas casualmente em legendas, comentários e conversas entre as pessoas. Os acrônimos e abreviações das mídias sociais são essencialmente os códigos de aeroportos da internet. Você deve conhecê-los para começar e geralmente tem que pegá-los na mosca.

Quando você está encarregado de criar conteúdos de mídia social ou responder aos seus clientes, é crucial armar-se de conhecimento sobre os acrônimos mais comuns de mídia social. Isso o ajuda a entender o que seu público está dizendo e permite que você fale melhor a língua deles.

É claro que existem algumas siglas que podem encontrar seu caminho para reuniões de negócios, marketing ou relatórios de vendas, o que torna ainda mais importante saber o que eles representam para que você possa se tornar melhor no seu trabalho.

É por isso que compilamos esta extensa lista de siglas e abreviaturas de redes sociais para ajudá-lo a se manter atualizado com a última linguagem.

Siglas específicas da rede

Comecemos com as siglas comuns que estão relacionadas a redes sociais específicas e vamos a partir daí. Embora estas siglas específicas de rede sejam intuitivas, é importante que você as conheça bem.

FB: Facebook

IG: Instagram

TW: Twitter

YT: YouTube

>

LI: LinkedIn

>Apesar de participar em redes sociais em qualquer uma destas redes, você também pode entrar em contato com acrônimos que se referem a recursos nelas. Estas são especialmente importantes se você estiver no Twitter, onde abreviações são comuns devido aos limites de caracteres. Conhecê-las ajuda a melhorar a comunicação com seguidores e membros de sua equipe.

DM: Direct Message

Refere-se a uma mensagem que é enviada entre dois usuários. Estes são utilizados principalmente no Instagram e no Twitter. Usuários e empresas geralmente pedem aos seguidores DM para mais informações.

PM: Private Message

Este termo é uma frase mais genérica para comunicações um-a-um que não são visíveis para o público. Isto também pode ser usado para descrever DMs.

RT: Re-Tweet

Quando você compartilha o tweet de outra pessoa para o seu próprio feed, você está twittando-o novamente. Empresas, celebridades, e influenciadores frequentemente depois de seguidores para “RT” um post para aumentar sua visibilidade.

MT: Modified Tweet

Esta é similar a uma RT, exceto que você fez algumas mudanças nela para brevidade, ou adicionou seus próprios pensamentos a ela. Também é conhecido como Twitter Quote.

Siglas e Siglas de Mídia Social

AFIK: Até onde eu sei

Essas se referem a sessões de perguntas e respostas sociais. Marcas e influenciadores frequentemente hospedam AMAs no Reddit, Twitter, ou em uma transmissão ao vivo.

BRB: Be Right Back

Esta é uma relíquia, mas é vista nas mídias sociais quando a hora é certa.

BTS: Bastidores

Se você quiser mostrar aos seus seguidores como é um dia no escritório, use isto para dar a eles um olhar de bastidores.

BTAIM: Seja Isso Como Pode

Esta é uma maneira rápida e fácil de adicionar mais informações, jogar sombra, ou ir em uma tangente.

DAE: Does Anyone Else

Offer um fato divertido para o seu público, mas economize um espaço de caráter valioso com este.

ELI5: Explica-me como se eu fosse Cinco

Mais usado no Reddit, esta é uma forma de dizer que queres que alguém pegue num tópico complexo e o simplifique para que seja mais fácil de entender.

FBF: Flashback Friday

Esta é uma das muitas formas de lançar de volta para o passado. Há também TBT para Throwback Thursday, e WBW para Way Back Wednesday, se você quiser compartilhar algo e ainda não é sexta-feira.

FBO: Facebook Official

Quando uma pessoa ou pessoas decidem se tornar público o suficiente sobre seu relacionamento para colocá-lo em seu perfil no Facebook.

FF: Siga a sexta

Uma tradição em que as pessoas enviam tweets recomendando outros usuários do Twitter que acham interessante de seguir.

FOMO: Medo de faltar

Esta é uma fobia de raça social que demonstra a ansiedade de perder algo enquanto você está longe das mídias sociais ou da internet. Há também o seu oposto, JOMO, que representa a alegria de perder – a felicidade que você sente quando não está tão hiperligado.

FTW: For The Win

A declaração às vezes sincera, às vezes sarcástica no final de um post para significar algo positivo.

FYI: Para sua informação

Esta abreviação é normalmente entregue com sass.

HT: Hat Tip

Este é um aceno virtual para crédito à fonte original, ou ao lugar de onde você recebeu o material. Também pode ser escrito como H/T.

HTH: Here to Help/Happy to Help

Isso é usado para mostrar que você está disponível para ajudar alguém com algo, ou que você ficou feliz em poder ajudar.

ICYMI: In Case You Missed It

Isso é usado para re-share conteúdo que os seguidores podem ter perdido antes.

IMO ou IMHO: Em My Opinion ou em My Humble Opinion

Isso é usado como um termo de responsabilidade para compartilhar um hot take on qualquer coisa. Algumas pessoas acham que o H significa honestidade, embora não estejamos realmente certos porque alguém compartilharia uma opinião desonesta.

IRL: In Real Life

Algumas pessoas dirão que a internet é a vida real, e preferem usar “longe do teclado” (AFK) como a melhor maneira de se referir a coisas que acontecem offline. Mas IRL é usado para indicar que algo está acontecendo na realidade que existe fora da internet – como quando dois amigos que só se conheceram online se encontram pessoalmente.

LMK: Let Me Know

Quando alguém usa isso, quer feedback, ou precisa saber os detalhes sobre algo que ainda não foi determinado.

NBD: No Big Deal

Tipicamente usado como um gabarito humilde para algo que é realmente um grande negócio.

NSFW: Não é seguro para o trabalho

Este não é literalmente seguro para o trabalho. Você vai querer realmente pensar em usá-lo em uma conta corporativa.

WFH: Trabalhando a partir de casa

Mais usado em chats online com amigos e colegas de trabalho, mas tem algum uso em redes sociais, também.

SMH: Balançando minha cabeça

Para aqueles momentos você está balançando a cabeça atrás da tela do seu computador.

TBH: Para ser honesto

Usado para suavizar o golpe de uma opinião negativa ou uma humilde gabarolice.

>

TBT: Lance de volta na quinta-feira

Como FBF para Flashback Friday, mas numa quinta-feira

TFW: That Feeling When

Generalmente usado antes de algo com que se relaciona – geralmente com um meme.

TGIF: Graças a Deus É sexta-feira

Não a linha de televisão ABC dos anos 90 – apenas uma expressão de felicidade que o fim-de-semana está quase a chegar.

TIL: Hoje aprendi

Utilizado quando alguém aprendeu algo novo.

TL;DR: Demasiado longo; Não li

Utilizado para partilhar conteúdo demasiado longo para a maioria das pessoas quererem ler, normalmente acompanhado por um pequeno resumo da parte importante.

WBW: Way Back Wednesday

Like Flashback Friday and Throwback Thursday, but on a Wednesday.

Business Specific Social Media Abbreviations and Acronyms

Estas são acrônimos que são freqüentemente usados em um ambiente de negócios. Embora você geralmente utilize estes acrônimos em suas reuniões de marketing e comunicações, eles também são úteis para as comunicações de mídia social em certos nichos.

B2B: Business to Business

Refere-se a empresas que atendem às necessidades de outros negócios.

B2C: Business to Consumer

Refere-se a empresas que vendem produtos ou serviços directamente aos consumidores.

CMGR: Community Manager

Os gestores comunitários são responsáveis por gerir e nutrir o relacionamento de uma marca com uma comunidade. Isto não deve ser confundido com um gerente de mídia social. Os gerentes de mídia social são responsáveis por gerenciar a presença de uma marca em múltiplas plataformas.

CTA: Call to Action

Um prompt escrito, verbal ou visual para fazer algo. “Sign up”, “Call us today”, “Subscribe”

KPI: Key Performance Indicator

Uma medida para determinar quão eficaz algo foi para alcançar o benchmark ou meta pretendida.

ROI: Return on Investment

O montante de lucro obtido como resultado de uma compra ou despesa. Esta é uma das formas mais comuns de uma empresa acompanhar o sucesso de suas campanhas.

SEM: Marketing em motores de busca

Um método de publicidade na internet que se refere à compra de anúncios em motores de busca para conduzir o tráfego para o seu website

SEO: Search Engine Optimization

Uma táctica para tentar melhorar onde o seu site aparece nos motores de busca para palavras-chave relevantes para conduzir tráfego orgânico (tráfego que não pagou) para o seu site.

SERP: Resultados dos motores de busca Página

Os resultados pagos e orgânicos que um motor de busca entrega na página para qualquer palavra-chave.

SMB: Pequenas e Médias Empresas

Pequenas empresas – aquelas com menos de 50 empregados. Empresas de médio porte – aquelas com menos de 250 empregados. Você também pode vê-los referidos como pequenas e médias empresas, ou PMEs.

SMP: Social Media Platform

Usado para se referir ao site de uma determinada rede de mídia social

SMM: Social Media Marketing

A prática de usar um SMP para construir a consciência da marca e consideração através da construção de relacionamentos e geração de leads.

SMO: Social Media Optimization

Tal como SMM, isto envolve usar o SMP apropriado para os seus esforços de marketing e fazer ajustes para atrair o tipo certo de seguidores e leads

SoLoMo: Social, Local, Mobile

A convergência do mobile com o marketing de mídia social direcionado localmente que se torna mais popular por causa da tecnologia de geolocalização.

SRP: Plataforma de Relacionamento Social

Uma plataforma centralizada que permite às empresas colocar em múltiplos sites de mídia social, monitorar, moderar e analisar sua atividade. Exemplos incluem Buffer e Hootsuite.

TOS: Termos do Serviço

As regras legais que você concorda em seguir quando você usa um SMP.

UGC: Conteúdo Gerado pelo Usuário

Any content – posts, vídeos, imagens, etc. que é compartilhado por usuários de um SMP ou outro website.

WOM: Word of Mouth

O buzz viral da conversa da marca através do encorajamento ativo de uma empresa.

Siglas Técnicas e Siglas que Você Pode Ver nas Mídias Sociais

API: Application Programming Interface

Um conjunto de ferramentas e protocolos que permite aos desenvolvedores de software conectar o backend de um sistema a outro. Por exemplo, o Google Maps disponibiliza APIs para permitir que outras empresas integrem tecnologia de mapas.

CMS: Sistema de gerenciamento de conteúdo

Plataformas como WordPress que permitem a criação e gerenciamento de conteúdo.

CPC: Cost Per Click

Tão conhecido como pay per click (PPC), refere-se ao preço que os anunciantes pagam por cada clique que ganham numa campanha.

CPM: Custo por Mil Impressões / Custo por Milha

Refere-se quer ao custo de 1.000 impressões num anúncio, quer ao custo por milha percorrida.

CR: Taxa de Conversão

A percentagem de pessoas que tomaram medidas. Esta é uma métrica chave ao calcular o ROI.

CRM: Customer Relationship Management

O ato de (ou plataforma pela qual) criar e gerenciar relacionamentos com clientes a partir do lead através da conversão.

CRO: Otimização da Taxa de Conversão

Medidas tomadas para melhorar as conversões.

CTR: Taxa de Click-Through

Porcentagem de pessoas que clicam em um link depois de terem tido a opção de fazê-lo.

CX: Customer Experience

A relação que um cliente tem com uma empresa através de todos os pontos de contato.

UX: Experiência do usuário

No design digital, isto se refere ao quão efetivamente as pessoas interagem com os sistemas. O bom UX visa entender valores, necessidades, barreiras e habilidades.

ESP: Provedor de serviços de e-mail

Uma empresa terceirizada que oferece serviços de e-mail, tais como boletins informativos e serviços de campanhas de marketing.

>

GA: Google Analytics

Plataforma para websites que permite rastrear visitantes de websites, taxas de retorno, fontes de referência e mais.

PV: Page Views

O total de quantos visitantes aterrissaram em uma determinada página. O número total de page views juntamente com page views únicas é rastreado.

RSS: Really Simple Syndication / Rich Site Summary

Um formato para sindicação de conteúdo web que facilita o compartilhamento de conteúdo com um público maior.

SaaS: Software como Serviço

Aplicações baseadas em nuvem que estão disponíveis para os usuários em qualquer lugar que haja uma conexão com a Internet.

SOV: Quota de Voz

A quantidade de exposição que uma empresa possui em comparação com a sua concorrência.

UI: Interface do Usuário

A parte visual do sistema que foi projetada para o usuário final.