It has been alleged that a number of cell phone providers misled their customers by advertising plans for „unlimited” Internet data that was later slowed down – often to inoperable speeds. Klienci skarżą się, że ich operatorzy telefonii komórkowej są spowolnienie prędkości Internetu bez uprzedzenia po użyciu pewnej ilości danych w cyklu rozliczeniowym, co czyni urządzenia bezużyteczne dla dni lub tygodni w czasie przed ich następnego cyklu rozliczeniowego zaczyna. W kancelarii Morgan & Morgan nasi prawnicy zbadali te roszczenia, ponieważ uważamy, że ci klienci mogą być w stanie podjąć działania prawne przeciwko swoim dostawcom.

Czy dławienie danych jest nielegalne?

Dostawcy telefonii komórkowej mogą zgodnie z prawem dławić prędkości internetowe klientów, aby zmniejszyć zatory w godzinach szczytu lub w gęsto zaludnionych miastach; jednakże Federalna Komisja Handlu (FTC) stwierdziła, że dławienie może stać się nielegalne, jeżeli firmy ograniczają prędkości internetowe swoich klientów w sposób „wprowadzający w błąd lub nieuczciwy”, w tym poprzez nazywanie planu „nielimitowanym”, a następnie dławienie – lub ograniczanie – danych użytkowników.

AT&T Facing Lawsuit for Throttling Users’ „Unlimited” Data

W październiku 2014 r., Federalna Komisja Handlu (FTC) złożyła pozew przeciwko AT&T po tym, jak prawie 200 000 klientów skarżyło się, że firma dławiła ich „nielimitowane” plany danych po wykorzystaniu określonej ilości gigabajtów (GB) w cyklu rozliczeniowym.

Pozew twierdzi, że:

• Despite advertising certain data plans as „unlimited,” AT&T failedto adequately disclose that it would limit or slow down customers’Internet speeds
• AT&T failed to specify when customers’ „unlimited” data would bethrottled
• After a certain amount of data (ranging between 3 and 5 GB) was used,AT&T będzie spowolnić prędkości Internetu
• Większość „nieograniczone” dane klienci nie byli powiadamiani przez SMS lub e-mail, gdy były one zbliża się do progu wykorzystania danych, któreresult w throttling
• „Unlimited” dane klienci mieli ich prędkości Internetu zmniejszone między80 a 95 procent podczas throttling, które często renderowane ich urządzenia nieczynne na dni lub tygodnie do ich następnego billing cyclesbegan
• Customers, którzy anulowali swoje plany bezprzewodowe z AT&T po havingtheir „unlimited” dane throttled były zmuszone do zapłaty setkidollars w early contract termination fees

According do pozwu, AT&T throttled danych swoich klientów więcej niż 25 milionów razy od października 2011 roku, wpływając ponad 3.5million klientów. The lawsuit is seeking to stop AT&T fromadvertising its data plans as „unlimited” if users will be subject toreduced Internet speeds after using a certain amount of GB of data perbilling period. Ponadto FKH domaga się odszkodowania w imieniu klientów, których „nieograniczone” plany zostały zdławione i którzy zostali zmuszeni do płacenia opłat za rozwiązanie umowy przy anulowaniu ich kont z AT&T.

Verizon, T-Mobile, Sprint Dławią „Nieograniczone” Dane, Klienci Skarżą się

Konsumenci skarżą się, że liczni dostawcy telefonii komórkowej wprowadzają swoich klientów w błąd, reklamując „nieograniczone” dane, które podlegają dławieniu. Podczas gdy niektórzy klienci skarżą się, że throttlingthey doświadczyli uniemożliwia im przeglądanie stron internetowych i sprawdzanie poczty elektronicznej, inni twierdzą, że wolne prędkości Internetu uniemożliwiają im korzystanie z usług krytycznych, takich jak GPS. Ponadto, niektóre „nieograniczone” danych klientów, którzy korzystają z ich danych podczas dojazdów do pracy skarżą się, żethey wydać dodatkowe pieniądze na usługi takie jak Netflix i Hulu, ale są uniemożliwione korzystanie z tych funkcji na swoich telefonach komórkowych, gdy ichdata jest throttled.

Następujący dostawcy bezprzewodowi zostali oskarżeni o dławienie danych:

• Verizon Wireless
• Sprint
• StraightTalk Wireless
• Cricket
• Net10 Wireless
• Solavei
• Virgin Mobile
• Boost Mobile
• MetroPCS

.