レンタカー会社は、返却予定時刻を過ぎて車を預けた場合、延滞金を請求することがあります。

渋滞に巻き込まれ、レンタカーを返却する時間に間に合わないと気づくことはよくあることです。 レンタカー会社は通常、短い「猶予期間」を与えてくれますが、予定より遅く車を降ろしたことで、丸一日、あるいは追加料金を請求されるかもしれません。

もし車を返すのが遅くなったらどうしますか?

まず、カウンターに遅れる旨を伝えてください。 カウンターの電話番号は、車を引き取ったときに渡された書類に書いてあるはずです。

どのくらい遅れたら料金を請求されないのでしょうか？

レンタカー会社には通常猶予時間があり、29分から2時間半までさまざまです。

猶予期間が過ぎると、レンタカー会社は遅刻に対してペナルティを課し、車を借りていた時間分も請求します。

レンタカーのTs &C で、猶予期間としてどのくらいあるのか確認しましょう。

遅刻料はどのくらいですか。

レンタカー会社（エイビスやハーツなど）の中には、車を遅く返却した場合、たとえ数時間遅れただけでも、延滞料金が適用され、1日分の料金を請求されるところがあります。

その他の会社（Sicily By Carなど）では、1日延長料金を請求します。

遅延料金は通常、約10ポンド/€10から35ポンド/€40で、レンタカー会社や借りている場所によって異なります。

人気のある場所での遅延料金の例。

の場合

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国	レンタル会社	猶予期間	遅延費用
イギリス	アビス	29分	18ポンド+追加日貸し
フランス	ヘルツ	29分	ユーロ11.50 + 追加日レンタル
スペイン	Firefly	30分	追加分 一日レンタル
スペイン	ゴールドカー	59分	€40.00 per day + extra day hire

Disclaimer: Prices checked in July 2018 – Please check specific Ts & Cs for correct up-date costs.

In some places, you may also charge a out-of-hours fee when you drop off the car of usually closed and have the member of staff wait for you.カウンターが閉まった後、スタッフが待っていると、時間外料金が請求されます。 主要な空港や駅にあるレンタカー会社には、24時間いつでもアクセスできる駐車場があり、鍵を預けるボックスもあるので、延滞料金に加えて時間外料金を請求されることはありません。

もっと長く車を預けたい場合は？

予定が変更になり、車をあと数時間または数日預けることになった場合、できるだけ早くレンタル会社のカスタマーサービスに電話するのが一番です。 もし可能であれば、レンタルを延長してくれるでしょう。

こうすれば、違約金を払わずに済みます。 その代わり、追加の1日料金を支払うことになります。ただし、「ラストミニッツ」料金で請求されるため、残りのレンタル期間に支払った料金よりも高くなる可能性があります。

たとえばあと5時間車を借りたとしても、ほとんどのレンタカー会社では1日分の追加料金を請求されることを覚えておいてください。

レンタカーを受け取るのが遅くなりそうな場合は、できるだけ早くカウンターのスタッフに遅れることを伝えてください。 カウンターの電話番号は、バウチャーや確認メールに記載されています。 カウンターに連絡することで、車を待ってもらえる可能性が高くなります。 詳しくは、「ヘルプ！」をご覧ください。 レンタカーを受け取るのが遅くなりそうです。