Entä jos palautan vuokra-auton myöhässä?

Vuokraamot perivät joskus myöhästymismaksun, jos palautat auton sen jälkeen, kun sinun piti palauttaa se. Selvitä, mitä tehdä, jos palautat vuokra-auton myöhässä, ja kuinka paljon sinulta saatetaan veloittaa.

Se tapahtuu helposti: jäät jumiin ruuhkaan ja huomaat, ettet ehdi vuokraamon tiskille luovuttamaan autoa ajoissa. Autovuokraamot antavat sinulle yleensä lyhyen ”armonaika-ajan”, mutta sen jälkeen ne saattavat veloittaa sinulta koko ylimääräisen päivän ja/tai lisämaksun, jos jätät autosi odotettua myöhemmin.

Mitä jos olet myöhässä auton palauttamisesta?

Ensin kerro tiskin henkilökunnalle, että olet myöhässä. Tiskin puhelinnumero pitäisi löytyä papereista, jotka he antoivat sinulle autoa noutaessasi. Mitä enemmän varoitat heitä, sitä epätodennäköisemmin he perivät sinulta sakkomaksun.

Kuinka myöhässä voit olla ilman, että sinulta peritään maksu?

Vuokraamoilla on yleensä armonaika, joka vaihtelee 29 minuutista 2½ tuntiin. Tämä aika alkaa siitä jättöajasta, jonka sovit vuokrasopimusta allekirjoittaessasi.

Kun armonaika on kulunut umpeen, autovuokraamot veloittavat sinulta sakkomaksun myöhästymisestä ja veloittavat sinulta ylimääräisen ajan, jonka auto on ollut hallussasi.

Tarkista autosi Ts-&C-kohdista, kuinka kauan sinulla on armonaikaa vuokrasopimuksessasi.

Paljonko myöhästymismaksua tulee?

Jos jätät autosi myöhässä, jotkut autovuokraamot (kuten Avis ja Hertz) perivät myöhästymismaksun ja veloittavat sinulta ylimääräisen päivän hinnan – vaikka olisit myöhässä vain pari tuntia.

Jotkut muut yhtiöt (kuten Sicily By Car) veloittavat sinulta ylimääräisen päivän.

Myöhästymismaksu maksaa yleensä noin 10 punnasta/ 10 eurosta 35 euroon/ 40 euroon riippuen autonvuokrausyhtiöstä ja vuokrauspaikasta.

Esimerkkejä myöhästymismaksuista suosituissa kohteissa:

.

Maa

Vuokraamo

Grace period

Myöhästymismaksut

Yhdysvallat

Avis

29 minuuttia

£18 + lisävuorokausi

Ranska

Hertz

29 minuuttia

11€.50 + lisäpäivävuokra

Espanja

Firefly

30 minuuttia

Lisäp. Päivävuokra

Espanja

Goldcar

59 minuuttia

40€.00 per päivä + lisävuokra

Vastuulauseke: Hinnat tarkistettu heinäkuussa 2018 – tarkista tarkat ja ajantasaiset hinnat tietyistä Ts &C:stä.

Jossain paikoissa sinulta saatetaan veloittaa myös maksua virka-ajan ulkopuolella, jos jätät auton silloin, kun tiskipiste on tavallisesti suljettu, ja henkilökunnan jäsenen on odotettava sinua. Useimmilla autovuokraamoilla suurilla lentokentillä tai juna-asemilla on pysäköintialueet, joihin on pääsy ympäri vuorokauden ja joissa on avainlokero avaimen jättämistä varten, joten sinulta ei peritä myöhästymismaksun lisäksi maksua virka-ajan ulkopuolella.

Mitä jos haluat pitää auton pidempään?

Jos suunnitelmasi muuttuvat ja päätät pitää auton vielä muutaman tunnin tai päivän, on parasta soittaa vuokraamon asiakaspalveluun mahdollisimman pian. Jos he voivat, he pidentävät vuokraa puolestasi.

Siten vältät sakkomaksun maksamisen. Sen sijaan maksat ylimääräisen vuorokausihinnan – tosin se on todennäköisesti kalliimpi kuin mitä maksoit vuokrauksen loppuajasta, koska se veloitetaan ”viime hetken” hinnalla.

On syytä muistaa, että vaikka vuokraisit auton esimerkiksi viideksi tunniksi lisää, useimmat vuokraamot veloittavat sinulta kokonaisen lisävuorokauden.

Katso lisätietoja kohdasta Mitä jos tarvitsen vuokra-autoani pidempään?

Mitä jos myöhästyt vuokra-auton noutamisesta?

Jos uskot myöhästyväsi auton noutamisesta, ilmoita tiskin henkilökunnalle, että olet myöhässä mahdollisimman pian. Tiskin puhelinnumero pitäisi löytyä tositteestasi tai vahvistussähköpostista. Ottamalla yhteyttä tiskiin on todennäköisempää, että auto odottaa sinua. Lisätietoja on kohdassa Help! Olen myöhässä noutamaan vuokra-autoani.