Se hai osservato le conversazioni sui social media, hai sicuramente visto questi acronimi e gergo. Tutti abbiamo avuto quel momento imbarazzante in cui stiamo fissando qualcosa che non capiamo.

Molti degli acronimi dei social media vengono buttati in giro casualmente nelle didascalie, nei commenti e nelle conversazioni tra persone. Gli acronimi e le abbreviazioni dei social media sono essenzialmente i codici aeroportuali di internet. Devi conoscerli per iniziare e generalmente devi prenderli al volo.

Quando sei incaricato di creare contenuti sui social media o di rispondere ai tuoi clienti, è fondamentale armarsi di conoscenze sugli acronimi più comuni dei social media. Questo ti aiuta a capire cosa sta dicendo il tuo pubblico e ti permette di parlare meglio la loro lingua.

Ci sono naturalmente alcuni acronimi che possono trovare la loro strada nelle riunioni di lavoro, nel marketing o nella relazione di vendita, il che rende ancora più importante sapere cosa rappresentano in modo da poter diventare meglio nel tuo lavoro.

Ecco perché abbiamo compilato questo ampio elenco di acronimi e abbreviazioni dei social media per aiutarvi a rimanere aggiornati con l’ultimo gergo.

Abbreviazioni specifiche della rete

Iniziamo con gli acronimi comuni che sono legati a specifiche reti di social media e andiamo da lì. Anche se questi acronimi specifici della rete sono intuitivi, è importante che tu li conosca bene.

FB: Facebook

IG: Instagram

TW: Twitter

YT: YouTube

LI: LinkedIn

Partecipando ai social media attraverso una qualsiasi di queste reti, potresti anche venire in contatto con acronimi che si riferiscono a funzioni su di esse. Questi sono particolarmente importanti se siete su Twitter, dove le abbreviazioni sono comuni a causa dei limiti dei caratteri. Conoscerle ti aiuta a migliorare la comunicazione con i follower e i membri del tuo team.

DM: Direct Message

Si riferisce a un messaggio che viene inviato tra due utenti. Questi sono usati soprattutto su Instagram e Twitter. Gli utenti e le aziende generalmente chiedono ai follower di DM per ulteriori informazioni.

PM: Private Message

Questo termine è una frase più generica per comunicazioni one-to-one che non sono visibili al pubblico. Potrebbe anche essere usato per descrivere i DM.

RT: Re-Tweet

Quando condividi il tweet di qualcun altro nel tuo feed, lo stai ritwittando. Le aziende, le celebrità e gli influencer spesso seguono i follower per “RT” un post per aumentarne la visibilità.

MT: Modified Tweet

Questo è simile a un RT, tranne che hai fatto alcune modifiche per la brevità, o hai aggiunto i tuoi pensieri ad esso. È anche conosciuto come Twitter Quote.

Abbreviazioni e acronimi dei social media

AFIK: As Far as I Know

Si tratta di sessioni di domande e risposte sui social. Le marche e gli influencer spesso ospitano AMA su Reddit, Twitter, o in uno stream dal vivo.

BRB: Be Right Back

Questa è una reliquia, ma si vede sui social media quando è il momento giusto.

BTS: Behind the Scenes

Se vuoi mostrare ai tuoi follower com’è una giornata in ufficio, usa questo per dare loro uno sguardo dietro le quinte.

BTAIM: Be That As It May

Questo è un modo semplice e veloce per aggiungere più informazioni, lanciare un’ombra, o andare in tangente.

DAE: Does Anyone Else

Offri un fatto divertente al tuo pubblico ma risparmia spazio prezioso per il personaggio con questo.

ELI5: Explain It To Me Like I’m Five

Più comunemente usato su Reddit, questo è un modo per dire che vuoi che qualcuno prenda un argomento complesso e lo semplifichi in modo che sia più facile da capire.

FBF: Flashback Friday

Questo è uno dei tanti modi di lanciare indietro per tornare al passato. C’è anche TBT per Throwback Thursday, e WBW per Way Back Wednesday, se vuoi condividere qualcosa e non è ancora venerdì.

FBO: Facebook Official

Quando una o più persone decidono di rendere abbastanza pubblica la loro relazione per metterla sul loro profilo Facebook.

FF: Follow Friday

Una tradizione in cui le persone inviano tweet raccomandando altri utenti di Twitter che pensano siano interessanti da seguire.

FOMO: Fear of Missing Out

Questa è una fobia di origine sociale che dimostra l’ansia di perdersi qualcosa mentre si è lontani dai social media o da internet. C’è anche il suo opposto, JOMO, che sta per la gioia di perdersi – la felicità che si prova quando non si è così iperconnessi.

FTW: For The Win

La dichiarazione a volte sincera, a volte sarcastica alla fine di un post per significare qualcosa di positivo.

FYI: For Your Information

Questa abbreviazione è di solito pronunciata con sarcasmo.

HT: Hat Tip

Questo è un cenno virtuale per dare credito alla fonte originale, o il posto da cui hai preso il materiale. Può anche essere scritto come H/T.

HTH: Here to Help/Happy to Help

Si usa per mostrare che sei disponibile ad aiutare qualcuno con qualcosa, o che sei stato felice di poter essere d’aiuto.

ICYMI: In Case You Missed It

Si usa per condividere nuovamente contenuti che i follower possono aver perso prima.

IMO o IMHO: In My Opinion o In My Humble Opinion

Si usa come disclaimer per condividere un parere a caldo su qualcosa. Alcune persone pensano che la H stia per onesto, anche se non siamo davvero sicuri del perché qualcuno dovrebbe condividere un’opinione disonesta.

IRL: In Real Life

Alcuni diranno che internet è la vita reale, e preferiscono usare “away from keyboard” (AFK) come modo migliore per riferirsi a cose che accadono offline. Ma IRL è usato per indicare che qualcosa sta accadendo nella realtà che esiste al di fuori di internet – come quando due amici che si sono conosciuti solo online si incontrano di persona.

LMK: Let Me Know

Quando qualcuno lo usa, vuole un feedback, o ha bisogno di sapere i dettagli su qualcosa che deve ancora essere determinato.

NBD: No Big Deal

Tipolarmente usato come un umile vanto per qualcosa che è davvero un grande affare.

NSFW: Not Safe for Work

Questo è letteralmente non sicuro per il lavoro. Vorrai davvero pensare di usarlo su un account aziendale.

WFH: Working from Home

Più spesso usato nelle chat online con amici e colleghi, ma ha qualche uso anche nei social media.

SMH: Shaking My Head

Per quei momenti in cui scuoti la testa dietro lo schermo del computer.

TBH: To Be Honest

Usato per attutire il colpo di un’opinione negativa o un umile vanto.

TBT: Throwback Thursday

Come FBF per Flashback Friday, ma di giovedì

TFW: That Feeling When

Generalmente usato davanti a qualcosa a cui ci si riferisce – di solito con un meme.

TGIF: Thank God It’s Friday

Non la linea televisiva ABC degli anni ’90 – solo un’espressione di felicità che il fine settimana è quasi arrivato.

TIL: Today I Learned

Usato quando qualcuno ha imparato qualcosa di nuovo.

TL;DR: Too Long; Didn’t Read

Usato per condividere contenuti che sono troppo lunghi perché la maggior parte delle persone voglia leggere, di solito accompagnati da un breve riassunto della parte importante.

WBW: Way Back Wednesday

Come il Flashback Friday e il Throwback Thursday, ma di mercoledì.

Abbreviazioni e acronimi specifici dei social media

Sono acronimi usati frequentemente in un contesto aziendale. Anche se generalmente userai questi acronimi nelle tue riunioni e comunicazioni di marketing, sono anche utili per le comunicazioni sui social media in certe nicchie.

B2B: Business to Business

Si riferisce alle aziende che soddisfano i bisogni di altre aziende.

B2C: Business to Consumer

Si riferisce alle aziende che vendono prodotti o servizi direttamente ai consumatori.

CMGR: Community Manager

I community manager sono responsabili della gestione e del mantenimento della relazione di un marchio con una comunità. Questo non deve essere confuso con un social media manager. I social media manager sono responsabili della gestione della presenza di un marchio sui social media attraverso piattaforme multiple.

CTA: Call to Action

Un invito scritto, verbale o visivo a fare qualcosa. “Iscriviti”, “Chiamaci oggi”, “Iscriviti”

KPI: Key Performance Indicator

Una misura per determinare quanto è stato efficace qualcosa nel raggiungere il benchmark o l’obiettivo previsto.

ROI: Return on Investment

La quantità di profitto ottenuto come risultato di un acquisto o di una spesa. Questo è uno dei modi più comuni in cui un’azienda traccia il successo delle sue campagne.

SEM: Search Engine Marketing

Un metodo di pubblicità su internet che si riferisce all’acquisto di annunci sui motori di ricerca per guidare il traffico al tuo sito web

SEO: Search Engine Optimization

Una tattica per cercare di migliorare la posizione del tuo sito sui motori di ricerca per le parole chiave rilevanti per guidare il traffico organico (traffico che non hai pagato) al tuo sito web.

SERP: Search Engine Results Page

I risultati pagati e organici che un motore di ricerca offre sulla pagina per qualsiasi parola chiave.

SMB: Small and Midsize Businesses

Piccole imprese – quelle con meno di 50 dipendenti. Medie imprese – quelle con meno di 250. Puoi anche vederle chiamate piccole e medie imprese, o PMI.

SMP: Social Media Platform

Usato per riferirsi al sito di una particolare rete di social media

SMM: Social Media Marketing

La pratica di usare una SMP per costruire la consapevolezza e la considerazione del marchio attraverso la costruzione di relazioni e la generazione di lead.

SMO: Social Media Optimization

Molto simile al SMM, questo implica l’uso del SMP appropriato per i vostri sforzi di marketing e fare aggiustamenti per attrarre il giusto tipo di seguaci e lead

SoLoMo: Social, Local, Mobile

La convergenza di mobile con social media marketing mirato localmente che diventa più popolare grazie alla tecnologia di geolocalizzazione.

SRP: Social Relationship Platform

Una piattaforma centralizzata che permette alle aziende di pubblicare su più siti di social media, monitorare, moderare e analizzare la loro attività. Gli esempi includono Buffer e Hootsuite.

TOS: Termini di servizio

Le regole legali che accetti di seguire quando usi una SMP.

UGC: User-Generated Content

Tutti i contenuti – post, video, immagini, ecc. che viene condiviso dagli utenti di un SMP o di un altro sito web.

WOM: Word of Mouth

Il ronzio virale della conversazione sul marchio attraverso l’incoraggiamento attivo di un’azienda.

Abbreviazioni tecniche e acronimi che potresti vedere sui Social Media

API: Application Programming Interface

Un insieme di strumenti e protocolli che permette agli sviluppatori di software di collegare il backend di un sistema ad un altro. Per esempio, Google Maps rende disponibili le API per permettere ad altre aziende di integrare la tecnologia delle mappe.

CMS: Content Management System

Piattaforme come WordPress che permettono la creazione e la gestione dei contenuti.

CPC: Cost Per Click

Conosciuto anche come pay per click (PPC), si riferisce al prezzo che gli inserzionisti pagano per ogni click che guadagnano su una campagna.

CPM: Cost Per Thousand Impressions / Cost Per Mile

Si riferisce al costo di 1.000 impressioni su un annuncio, o al costo per miglio percorso.

CR: Conversion Rate

La percentuale di persone che hanno compiuto un’azione. Questa è una metrica chiave quando si calcola il ROI.

CRM: Customer Relationship Management

L’atto di (o la piattaforma con cui) creare e gestire le relazioni con i clienti dal lead alla conversione.

CRO: Conversion Rate Optimization

Misure prese per migliorare le conversioni.

CTR: Click-Through Rate

La percentuale di persone che cliccano su un link dopo aver avuto la possibilità di farlo.

CX: Customer Experience

La relazione che un cliente ha con un’azienda attraverso tutti i punti di contatto.

UX: User Experience

Nel design digitale, si riferisce a quanto efficacemente le persone interagiscono con i sistemi. Una buona UX mira a capire i valori, i bisogni, le barriere e le abilità.

ESP: Email Service Provider

Un’azienda terza che offre servizi di posta elettronica come newsletter e servizi di campagne di marketing.

GA: Google Analytics

Piattaforma di analytics per siti web che permette di tracciare i visitatori del sito, le percentuali di rimbalzo, le fonti di riferimento e altro ancora.

PV: Page Views

Il totale di quanti visitatori sono arrivati su una determinata pagina. Viene tracciato il numero totale di pagine viste insieme alle pagine viste uniche.

RSS: Really Simple Syndication / Rich Site Summary

Un formato per la sindacazione dei contenuti web che rende più facile la condivisione dei contenuti con un pubblico più ampio.

SaaS: Software as a Service

Applicazioni basate su cloud che sono disponibili agli utenti ovunque ci sia una connessione internet.

SOV: Share of Voice

La quantità di esposizione che un’azienda possiede rispetto alla concorrenza.

UI: User Interface

La parte visiva del sistema che è stata progettata per l’utente finale.