Ha változatos munka érdekli, a termékmenedzsment ideális választás lehet. Ez a szerep az üzlet, a technológia és a tervezés metszéspontjában helyezkedik el, ötvözve a stratégiát, a marketinget, a vezetést és más készségeket, a végcél pedig egy csodálatos termék bevezetése.

A legjobb termékmenedzserek azonban általában nem termékmenedzserként kezdik a karrierjüket – ez egy olyan cél, amelyért idővel dolgoznak. Ha ezt a jövőbeli szerepkört tartod szem előtt, ez a 8 tipp a jelenlegi termékmenedzsment-szakértőktől segíthet eljutni odáig.

A kép a Pexels.com jóvoltából

1. Légy jártas az alapvető dolgokban

“Tanuld meg beszélni a nyelvet” – mondja Mark Davis, a Fullstack Academy termékmenedzsment igazgatója. A karrierről szóló könyvekben és cikkekben nem lesz hiány, de Davis szerint “mindössze három könyvet kell elolvasnod: Eric Ries The Lean Startup, Alistair Croll Lean Analytics és Steve Blank The 4 Steps to the Epiphany című könyve. Ezeket a könyveket olyan cégek termékmenedzserei tisztelik, mint a Google és a Facebook, és fontos, hogy megértsük az egyes könyvekben szereplő fogalmakat. Hagyja ki az MBA-t… olvassa inkább ezeket a könyveket!”

2. Gyakorolja a hallgatási készségét

Ez egy olyan készség, amin dolgozhat, függetlenül attól, hogy mi a jelenlegi szerepe: gyakorolja a hallgatási készséget munkatársakkal, ügyfelekkel, vagy akár a munkán kívül a barátaival és a családjával.

“Az egyik legfontosabb tulajdonság, amivel egy nagyszerű termékmenedzser rendelkezik, a csodálatos hallgatási készség” – mondja Nat Kunes, az AppFolio termék alelnöke. “Nem csak meghallgatni, hogy mit akarnak az ügyfelek, hanem empátiával hallgatni. Ez teszi igazán lehetővé számukra, hogy kapcsolatot teremtsenek és mélyen megértsék a megoldandó problémákat.”

3. Tanulj meg kódot írni

Szeretnéd extra piacképessé tenni magad? Frissítse fel a technikai készségeit. “Azokat a termékmenedzsereket, akik tudnak kódot írni, “technikai termékmenedzsereknek” nevezik” – mondja Mark Davis. Ők egy ritka fajta, és rendkívül keresettek… mert jobban tudják vezetni a fejlesztőket, akik a termékeiket építik.”

Natalie Baer, a Verizon termékmenedzsere egyetért azzal, hogy a technikai készségek csak hasznodra lehetnek. “Töltsön időt mérnökökkel való beszélgetéssel és munkával, ha nem mérnök. Tanulj meg kódolni (a kódolási bootcampek hatékony lehetőséget jelentenek). Dolgozz a saját mellékprojekteden. Legyél technológiai szakértő egy olyan területen, ami érdekel.”

4. Priorizálj

A termékmenedzser életében egy nap gyakran azzal jár, hogy minden oldalról bombázzák: kérések az ügyfelektől, kérdések az alkalmazottaktól, utasítások a főnöktől, és száz feladat, amivel zsonglőrködni kell és döntéseket kell hozni. A priorizálás (és a delegálás) kulcsfontosságú.

Jamie Morningstar, a Qualtrics termékmenedzsere szerint: “A termékmenedzsment legnehezebb része annak eldöntése, hogy a tengernyi jó ötlet közül melyik kezdeményezés a legjobb. Szánjon időt a jelenlegi szerepkörében arra, hogy gyakorolja az üzleti esetek létrehozását. Rangsorolja a csapata tevékenységeit, és dokumentálja ennek a rangsorolásnak az indokoltságát. Határozza meg és a lehetőségekhez mérten számszerűsítse az üzleti értéket minden egyes kezdeményezése esetében, és ennek megfelelően állítsa fel a prioritásokat.”

5. Mutassa be az UX-tapasztalatot

A termékmenedzser nem lesz sikeres, ha nem tartja szem előtt a végfelhasználót a tervezés és az alkotási folyamat során. Itt jön jól a felhasználói tapasztalati háttér.

“A termékmenedzsment lényege annak a személynek a megértése, aki végül használni fogja a terméket” – mondja Marwan Soghaier, a SteelHouse hirdetési technológiai platform CPO-ja. “Ha élen jártál a megoldási módok felvázolásában, például olyan munkafolyamat-ábrák vagy vázlatok készítésében, amelyek megmutatják, hogyan fognak az emberek interakcióba lépni, vagy hogyan kerül egy ügyfél az egyik kiszolgálócsapat tagjától a másikhoz, akkor már tervezel, és egy puzzle darabjait rakod össze, hogy egy mesterművet alkoss. Ez biztosan ugródeszka a termékmenedzsment felé.”

Mark Davis azt tanácsolja, hogy tartson meg kemény bizonyítékokat az állított készségek alátámasztására. “Mindig jobb megmutatni a készségedet, mint csak beszélni róla, ezért ahelyett, hogy csak “UX-ismeret” és “tervezés” mint készségek szerepelnek az önéletrajzodban, hozz létre egy érdekes személyes portfólióoldalt, amely MEGMUTATJA, hogy rendelkezel a készségekkel.”

6. Tanulj meg vezetni

A címben mégiscsak benne van: “vezető”. Rengeteg csapat dolgozik együtt egy termék létrehozásán, és a termékmenedzsernek segítenie kell ezt az együttműködést.”

“Vezetői feladatokat kell gyakorolnia, és egy sok tehetséget képviselő szakemberekből álló csapatot kell irányítania” – mondja Soghaier. “Ha úgy gondolja, hogy nem ön a legjobb szervező, vagy nem érzi jól magát egy megbeszélés moderálásában, próbáljon meg részt venni egy Toastmasters-sorozaton vagy vezetői workshopon, vagy szerezzen Scrum-tanúsítványt. Ha ezt megteszed, biztosan vezetői gondolkodásmódba kerülsz, és elindulsz azon az úton, hogy a meglévő szakmai képességeidet átvihesd a termékmenedzsment területére.”

Megjegyzi azt is, hogy a legjobb vezetők az egész csapatukat igyekeznek felemelni, nem csak saját magukat, és megértőek a tökéletlenséggel szemben. “Mindig arra törekedj, hogy segítsd a többieket a sikerhez, és a csapatodat jó színben tüntesd fel. Bocsáss meg másoknak, ha kudarcot vallottak, és segíts nekik összeszedni magukat. Bocsásd meg magadnak, hogy nem vagy tökéletes, amikor elszúrod… sok ilyen pillanat lesz.”

7. Csiszold az analitikus gondolkodási képességeidet

“A termékmenedzserek vízióval rendelkező problémamegoldók” – mondja Soghaier. Elkerülhetetlenül lesznek problémák, ezért szükséged lesz az analitikus készségekre, hogy megkerüld őket, vagy irányt változtass.”

Morningstar megjegyzi, hogy ez kéz a kézben jár azzal, hogy megérted, mi történik a műszaki csapatokban. “A termékmenedzsereknek képesnek kell lenniük analitikusan és technikai jártassággal beszélni és gondolkodni. Ha nem műszaki háttérrel rendelkezel, maradj közel azokhoz az emberekhez, akik igen, és kérdezz tőlük rengeteg kérdést. Ne a konkrét technikai részletek megszállottja legyen, hanem inkább arra koncentráljon, hogyan látják és elemzik a problémákat – meg akarja tanulni, hogy az ő szemükön keresztül lássa a világot, és erős analitikus készségekkel közelítse meg a problémákat.”

8. Gondolja át, hogyan javítana egy terméket a jelenlegi vállalatánál

Észrevett egy gyenge pontot a jelenlegi vállalata termékében – vagy van egy új funkcióra vonatkozó ötlete a fejében? Mielőtt javasolná a termékmenedzsernek vagy a csapatnak, gondolkodjon úgy, mint egy termékmenedzser maga, és konkretizálja azt, tanácsolja a Morningstar. “Gondolja végig, hogyan és miért valósítaná meg a funkciót. Készítsen egy problémafelvetést és egy mini üzleti érvelést arról, hogy miért érdemes megoldani a problémát, és milyen előnyökkel jár a szervezet számára, ha megoldják.”

Ez lehetővé teszi, hogy a valóságban is megtapasztalja a munkát, mielőtt elkötelezné magát egy teljes termékmenedzseri szerepkör mellett, ráadásul a jelenlegi vállalatának is bizonyítania kell, hogy mennyit ér, mondja. “Ezzel csiszolhatod termékmenedzsment-képességeidet, bizonyíthatod alkalmasságodat a munkára, növelheted az esélyét annak, hogy az ötleted megvalósul, és a termékmenedzsered számára nem teher, hanem előny leszel.”