Si vous avez observé les conversations sur les médias sociaux, vous avez sans doute vu ces acronymes et ce jargon. Nous avons tous connu ce moment gênant où nous fixons quelque chose que nous ne comprenons pas.

Plusieurs des acronymes des médias sociaux sont lancés de manière désinvolte dans les légendes, les commentaires et les conversations entre les gens. Les acronymes et abréviations des médias sociaux sont essentiellement les codes d’aéroport d’Internet. Vous devez les connaître pour commencer et vous devez généralement les ramasser à la volée.

Lorsque vous êtes chargé de créer du contenu pour les médias sociaux ou de répondre à vos clients, il est crucial de vous armer de connaissances sur les acronymes de médias sociaux les plus courants. Cela vous aide à comprendre ce que votre public dit et vous permet de mieux parler son langage.

Il y a bien sûr certains acronymes qui peuvent se retrouver dans les réunions d’affaires, le marketing ou le rapport de vente cela rend encore plus important de savoir ce qu’ils signifient afin que vous puissiez devenir meilleur dans votre travail.

C’est pourquoi nous avons compilé cette liste exhaustive d’acronymes et d’abréviations de médias sociaux pour vous aider à rester à jour avec le dernier jargon.

Abréviations spécifiques aux réseaux

Commençons par les acronymes communs qui sont liés à des réseaux de médias sociaux spécifiques et allons-y. Bien que ces acronymes spécifiques aux réseaux soient intuitifs, il est important que vous les connaissiez bien.

FB : Facebook

IG : Instagram

TW : Twitter

YT : YouTube

LI : LinkedIn

Lorsque vous participez aux médias sociaux sur l’un de ces réseaux, vous pouvez également être en contact avec des acronymes qui font référence à des fonctionnalités sur ces réseaux. Ceux-ci sont particulièrement importants si vous êtes sur Twitter où les abréviations sont monnaie courante en raison des limites de caractères. Les connaître vous aide à améliorer les communications avec les followers et les membres de votre équipe.

DM : Direct Message

Ceci fait référence à un message qui est envoyé entre deux utilisateurs. Ils sont principalement utilisés sur Instagram et Twitter. Les utilisateurs et les entreprises demandent généralement aux followers de faire un DM pour plus d’informations.

PM : Message privé

Ce terme est une expression plus générique pour les communications en tête-à-tête qui ne sont pas visibles par le public. Cela pourrait également être utilisé pour décrire les DM.

RT : Re-Tweet

Lorsque vous partagez le tweet de quelqu’un d’autre sur votre propre flux, vous le retweetez. Les entreprises, les célébrités et les influenceurs demandent souvent à leurs followers de « RT » un post pour augmenter sa visibilité.

MT : Modified Tweet

Ceci est similaire à un RT, sauf que vous y avez apporté quelques modifications pour la brièveté, ou ajouté vos propres pensées. Il est également connu sous le nom de Twitter Quote.

Abréviations et acronymes des médias sociaux

AFIK : As Far as I Know

Ils font référence aux sessions de questions-réponses sociales. Les marques et les influenceurs accueillent souvent des AMA sur Reddit, Twitter ou dans un flux en direct.

BRB : Be Right Back

C’est une relique, mais on la voit sur les médias sociaux quand le moment est propice.

BTS : Behind the Scenes

Si vous voulez montrer à vos followers à quoi ressemble une journée au bureau, utilisez ceci pour leur donner un aperçu des coulisses.

BTAIM : Be That As It May

C’est un moyen rapide et facile d’ajouter des informations supplémentaires, de jeter de l’ombre ou de prendre la tangente.

DAE : Does Anyone Else

Offrez un fait amusant à votre public, mais économisez un espace de caractère précieux avec celui-ci.

ELI5 : Explain It To Me Like I’m Five

Plus couramment utilisé sur Reddit, c’est une façon de dire que vous voulez que quelqu’un prenne un sujet complexe et le simplifie pour qu’il soit plus facile à comprendre.

FBF : Flashback Friday

C’est l’une des nombreuses façons de jeter en arrière pour jeter dans le passé. Il y a aussi TBT pour Throwback Thursday, et WBW pour Way Back Wednesday, si vous voulez partager quelque chose et que ce n’est pas encore vendredi.

FBO : Facebook Official

Quand une ou plusieurs personnes décident de rendre leur relation suffisamment publique pour la mettre sur leur profil Facebook.

FF : Follow Friday

Une tradition dans laquelle les gens envoient des tweets recommandant d’autres utilisateurs de Twitter qu’ils pensent être intéressants à suivre.

FOMO : Fear of Missing Out

C’est une phobie engendrée par la société qui démontre l’anxiété de manquer quelque chose pendant que vous êtes loin des médias sociaux ou d’internet. Il y a aussi son opposé, JOMO, qui représente la joie de manquer quelque chose – le bonheur que vous ressentez lorsque vous n’êtes pas aussi hyperconnecté.

FTW : For The Win

La déclaration parfois sincère, parfois sarcastique à la fin d’un post pour signifier quelque chose de positif.

FYI : For Your Information

Cette abréviation est généralement délivrée avec sass.

HT : Hat Tip

C’est un clin d’œil virtuel pour créditer la source originale, ou l’endroit où vous avez obtenu le matériel. Il peut également être écrit H/T.

HTH : Here to Help/Happy to Help

Ceci est utilisé pour montrer que vous êtes disponible pour aider quelqu’un avec quelque chose, ou que vous étiez heureux de pouvoir être utile.

ICYMI : In Case You Missed It

Ceci est utilisé pour re-partager du contenu que les followers peuvent avoir manqué auparavant.

IMO ou IMHO : In My Opinion ou In My Humble Opinion

Ceci est utilisé comme un avertissement pour partager un point de vue chaud sur quelque chose. Certaines personnes pensent que le H signifie honnête, bien que nous ne soyons pas vraiment sûrs de la raison pour laquelle quelqu’un partagerait une opinion malhonnête.

IRL : In Real Life

Certaines personnes diront qu’Internet est la vraie vie, et préfèrent utiliser « away from keyboard » (AFK) comme meilleure façon de se référer à des choses qui se passent hors ligne. Mais IRL est utilisé pour indiquer que quelque chose se passe dans la réalité qui existe en dehors d’internet – comme lorsque deux amis qui ne se sont connus qu’en ligne se rencontrent en personne.

LMK : Let Me Know

Lorsque quelqu’un utilise cette expression, il veut un retour d’information, ou a besoin de connaître les détails de quelque chose qui n’a pas encore été déterminé.

NBD : No Big Deal

Typiquement utilisé comme une humble vantardise pour quelque chose qui est vraiment une grosse affaire.

NSFW : Not Safe for Work

Ceci n’est littéralement pas sûr pour le travail. Vous voudrez vraiment penser à l’utiliser sur un compte d’entreprise.

WFH : Working from Home

Plus souvent utilisé dans les chats en ligne avec des amis et des collègues, mais a une certaine utilité dans les médias sociaux, aussi.

SMH : Shaking My Head

Pour ces moments où vous secouez la tête derrière votre écran d’ordinateur.

TBH : To Be Honest

Utilisé pour adoucir le coup d’un avis négatif ou d’une humble vantardise.

TBT : Throwback Thursday

Comme FBF pour Flashback Friday, mais un jeudi

TFW : That Feeling When

Généralement utilisé devant quelque chose auquel on se rapporte – généralement avec un mème.

TGIF : Thank God It’s Friday

Non pas le programme télévisé ABC des années 90 – juste une expression de bonheur que le week-end soit presque là.

TIL : Today I Learned

Utilisé lorsque quelqu’un a appris quelque chose de nouveau.

TL;DR : Too Long ; Didn’t Read

Utilisé pour partager un contenu trop long pour que la plupart des gens aient envie de le lire, généralement accompagné d’un court résumé de la partie importante.

WBW : Way Back Wednesday

Comme le Flashback Friday et le Throwback Thursday, mais le mercredi.

Abréviations et acronymes des médias sociaux spécifiques aux entreprises

Ce sont des acronymes fréquemment utilisés dans un contexte professionnel. Alors que vous utiliserez généralement ces acronymes dans vos réunions et communications marketing, ils sont également utiles pour les communications sur les médias sociaux dans certaines niches.

B2B : Business to Business

Ceci fait référence aux entreprises qui répondent aux besoins d’autres entreprises.

B2C : Business to Consumer

Ceci fait référence aux entreprises qui vendent des produits ou des services directement aux consommateurs.

CMGR : Community Manager

Les community managers sont chargés de gérer et de nourrir la relation d’une marque avec une communauté. Il ne faut pas le confondre avec un gestionnaire de médias sociaux. Les gestionnaires de médias sociaux sont responsables de la gestion de la présence d’une marque sur les médias sociaux sur plusieurs plateformes.

CTA : Call to Action

Invitation écrite, verbale ou visuelle à faire quelque chose. « Inscrivez-vous », « Appelez-nous aujourd’hui », « Abonnez-vous »

KPI : Indicateur clé de performance

Mesure visant à déterminer l’efficacité de quelque chose pour atteindre le repère ou l’objectif prévu.

ROI : Retour sur investissement

Montant du bénéfice réalisé à la suite d’un achat ou d’une dépense. C’est l’une des façons les plus courantes pour une entreprise de suivre le succès de ses campagnes.

SEM : Search Engine Marketing

Méthode de publicité sur internet qui fait référence à l’achat d’annonces sur les moteurs de recherche pour générer du trafic vers votre site web

SEO : Optimisation des moteurs de recherche

Tactique visant à essayer d’améliorer l’endroit où votre site apparaît sur les moteurs de recherche pour des mots-clés pertinents afin de générer du trafic organique (trafic pour lequel vous n’avez pas payé) vers votre site web.

SERP : Search Engine Results Page

Les résultats payants et organiques qu’un moteur de recherche fournit sur la page pour un mot clé donné.

SMB : Small and Midsize Businesses

Petites entreprises – celles qui comptent moins de 50 employés. Les entreprises de taille moyenne – celles qui comptent moins de 250 employés. Vous pouvez également les voir appelées petites et moyennes entreprises, ou PME.

SMP : Social Media Platform

Utilisé pour désigner le site d’un réseau de médias sociaux particulier

SMM : Social Media Marketing

Pratique consistant à utiliser un SMP pour développer la notoriété de la marque et la considération par la construction de relations et la génération de prospects.

SMO : Social Media Optimization

Comme le SMM, cela implique d’utiliser le SMP approprié pour vos efforts de marketing et de faire des ajustements pour attirer le bon type de suiveurs et de prospects

SoLoMo : Social, Local, Mobile

La convergence du mobile avec le marketing des médias sociaux ciblé localement qui devient plus populaire en raison de la technologie de géolocalisation.

SRP : Social Relationship Platform

Une plateforme centralisée qui permet aux entreprises de publier sur plusieurs sites de médias sociaux, de surveiller, de modérer et d’analyser leur activité. Les exemples incluent Buffer et Hootsuite.

TOS : Conditions de service

Les règles juridiques que vous acceptez de suivre lorsque vous utilisez une SMP.

UGC : Contenu généré par l’utilisateur

Tout contenu – posts, vidéos, images, etc. qui est partagé par les utilisateurs d’un SMP ou d’un autre site web.

WOM : Word of Mouth

Le buzz viral de la conversation sur la marque grâce à l’encouragement actif d’une entreprise.

Abréviations et acronymes techniques que vous pouvez voir sur les médias sociaux

API : Application Programming Interface

Ensemble d’outils et de protocoles qui permettent aux développeurs de logiciels de connecter le backend d’un système à un autre. Par exemple, Google Maps met à disposition des API pour permettre à d’autres entreprises d’intégrer la technologie cartographique.

CMS : Système de gestion de contenu

Plateformes comme WordPress qui permettent la création et la gestion de contenu.

CPC : Coût par clic

Aussi connu sous le nom de paiement par clic (PPC), cela fait référence au prix que les annonceurs paient pour chaque clic qu’ils gagnent sur une campagne.

CPM : Coût par mille impressions / Coût par mille

Cela fait référence soit au coût de 1 000 impressions sur une publicité, soit au coût par mille parcouru.

CR : Taux de conversion

Le pourcentage de personnes qui ont pris des mesures. Il s’agit d’une mesure clé lors du calcul du retour sur investissement.

CRM : Customer Relationship Management

L’acte de (ou la plateforme par laquelle) créer et gérer les relations avec les clients, du lead à la conversion.

CRO : Conversion Rate Optimization

Mesures prises pour améliorer les conversions.

CTR : Click-Through Rate

Pourcentage de personnes qui cliquent sur un lien après avoir eu la possibilité de le faire.

CX : Expérience client

La relation qu’un client entretient avec une entreprise à travers tous les points de contact.

UX : User Experience

En conception numérique, cela fait référence à l’efficacité avec laquelle les gens interagissent avec les systèmes. Une bonne UX vise à comprendre les valeurs, les besoins, les obstacles et les capacités.

ESP : Email Service Provider

Société tierce qui offre des services de courrier électronique tels que des bulletins d’information et des services de campagne marketing.

GA : Google Analytics

Une plateforme d’analyse pour les sites web qui vous permet de suivre les visiteurs du site, les taux de rebond, les sources de référence et plus encore.

PV : Page Views

Le total du nombre de visiteurs qui ont atterri sur une page donnée. Le nombre total de pages vues ainsi que les pages vues uniques sont suivis.

RSS : Really Simple Syndication / Rich Site Summary

Un format de syndication de contenu web qui facilite le partage de contenu avec un public plus large.

SaaS : Software as a Service

Applications basées sur le cloud qui sont disponibles pour les utilisateurs partout où il y a une connexion internet.

SOV : Share of Voice

La quantité d’exposition qu’une entreprise possède par rapport à ses concurrents.

UI : Interface utilisateur

La partie visuelle du système qui a été conçue pour l’utilisateur final.

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