Jos olet kiinnostunut monipuolisesta työstä, tuotehallinta voi olla ihanteellinen vaihtoehto. Tehtävä sijoittuu liiketoiminnan, teknologian ja suunnittelun risteyskohtaan, ja siinä yhdistyvät strategia, markkinointi, johtaminen ja muut taidot, ja lopputavoitteena on loistavan tuotteen lanseeraus.

Parhaat tuotepäälliköt eivät kuitenkaan yleensä aloita uraansa tuotepäällikkönä – se on tavoite, jota kohti he työskentelevät ajan myötä. Jos tähtäät tähän tulevaisuuden rooliin, nämä 8 vinkkiä nykyisiltä tuotehallinnan asiantuntijoilta auttavat sinua pääsemään sinne.

Photo courtesy of Pexels.com

1. Ole perehtynyt olennaisiin asioihin

”Opettele puhumaan kieltä”, sanoo Mark Davis, Fullstack Academyn tuotehallintajohtaja. Uraa käsittelevistä kirjoista ja artikkeleista ei ole pulaa, mutta Davisin mukaan ”on vain kolme kirjaa, jotka sinun on luettava: Eric Riesin The Lean Startup, Alistair Crollin Lean Analytics ja Steve Blankin The 4 Steps to the Epiphany. Googlen ja Facebookin kaltaisten yritysten tuotepäälliköt kunnioittavat näitä kirjoja, ja on tärkeää ymmärtää kunkin kirjan käsitteet. Ohita MBA… lue sen sijaan nämä kirjat!”

2. Harjoittele kuuntelutaitojasi

Tämä on taito, jota voit treenata riippumatta siitä, mikä on nykyinen roolisi: harjoittele kuuntelutaitoja työtovereiden, asiakkaiden ja jopa työn ulkopuolella ystävien ja perheen kanssa.

”Yksi tärkeimmistä piirteistä, joita loistavalla tuotepäälliköllä on, on uskomattomat kuuntelutaidot”, sanoo AppFolion tuotepäällikkö Nat Kunes. ”Ei vain kuunnella, mitä asiakkaat haluavat, vaan kuunnella empaattisesti. Näin he todella pystyvät luomaan yhteyden ja ymmärtämään syvällisesti ongelmia, jotka on ratkaistava.”

3. Opettele kirjoittamaan koodia

Tahdotko tehdä itsestäsi erityisen markkinakelpoisen? Harjaannuta teknisiä taitojasi. ”Tuotepäälliköitä, jotka osaavat kirjoittaa koodia, kutsutaan ’teknisiksi tuotepäälliköiksi'”, sanoo Mark Davis. He ovat harvinainen laji, ja heillä on erittäin suuri kysyntä… koska he pystyvät paremmin johtamaan kehittäjiä, jotka rakentavat heidän tuotteitaan.”

Verizonin tuotepäällikkö Natalie Baer on samaa mieltä siitä, että tekniset taidot voivat vain auttaa sinua. ”Vietä aikaa keskustelemalla ja työskentelemällä insinöörien kanssa, jos et ole insinööri. Opettele koodaamaan (koodausbootcampit ovat tehokas vaihtoehto). Työskentele oman sivuprojektisi parissa. Ryhdy teknologia-asiantuntijaksi jollakin sinua kiinnostavalla alalla.”

4. Priorisoi priorisointi

Tuotepäällikön arkeen kuuluu usein se, että häntä pommitetaan joka puolelta: pyyntöjä asiakkailta, kysymyksiä työntekijöiltä, ohjeita pomolta ja sata tehtävää, joita pitää jongleerata ja tehdä päätöksiä. Priorisointi (ja delegointi) ovat avainasemassa.

Jamie Morningstar, Qualtricsin tuotepäällikkö, sanoo: ”Vaikeinta tuotehallinnassa on päättää, mitkä aloitteet ovat kaikkein parhaita hyvien ideoiden meressä. Käytä nykyisessä roolissasi aikaa harjoitella liiketoimintatapausten luomista. Priorisoi tiimisi toimet ja dokumentoi perustelut tälle priorisoinnille. Määrittele ja mahdollisuuksien mukaan kvantifioi liiketoiminta-arvo jokaisen tekemäsi aloitteen osalta ja priorisoi sen mukaisesti.”

5. Osoita UX-kokemusta

Tuotepäällikkö ei onnistu, jos hän ei pidä loppukäyttäjää mielessä koko suunnittelu- ja luomisprosessin ajan. Tässä kohtaa käyttäjäkokemustaustausta tulee tarpeeseen.

”Tuotehallinnan ydin on sen henkilön ymmärtäminen, joka lopulta käyttää tuotetta”, sanoo Marwan Soghaier, SteelHouse-mainosteknologia-alustan CPO. ”Jos olet ollut eturintamassa hahmottelemassa tapoja korjata asioita, kuten toimivia virtauskaavioita tai kaavioita, jotka osoittavat, miten ihmiset ovat vuorovaikutuksessa keskenään tai miten asiakas siirtyy palvelutiimin jäseneltä toiselle, olet jo suunnittelemassa ja kokoat palapelin palasia yhteen mestariteoksen luomiseksi. Se on varmasti hyppypaikka tuotehallintaan.”

Mark Davis neuvoo pitämään kovat todisteet väittämiesi taitojen tueksi. ”On aina parempi näyttää taitosi kuin vain puhua siitä, joten sen sijaan, että kirjoittaisit ansioluetteloosi vain ’UX-osaamista’ ja ’suunnittelua’ taitoina, luo mielenkiintoinen henkilökohtainen portfoliosivusto, joka NÄYTTÄÄ, että sinulla on kyseiset taidot.”

6. Opettele johtamaan

Se on loppujen lopuksi suoraan otsikossa: ”johtaja”. Monet tiimit työskentelevät yhdessä tuotteen luomiseksi, ja tuotepäällikön on autettava helpottamaan tätä yhteistyötä.

”Sinun on harjoitettava johtajuutta ja johdettava tiimiä, joka koostuu ammattilaisista, jotka edustavat monia kykyjä”, Soghaier sanoo. ”Jos luulet, ettet ole paras järjestäjä tai et tunne oloasi mukavaksi kokouksen moderoimisessa, kokeile osallistua Toastmasters-sarjaan tai johtamistyöpajaan tai hanki Scrum-sertifikaatti. Tekemällä niin pääset varmasti johtajuusmielipiteeseen ja pääset polulle, jolla voit viedä olemassa olevat ammattitaitosi tuotehallinnan alalle.”

Hän huomauttaa myös, että parhaat johtajat pyrkivät kohottamaan koko tiimiään, eivät vain itseään, ja ymmärtävät epätäydellisyyttä. ”Pyri aina auttamaan muita menestymään ja saamaan tiimisi näyttämään hyvältä. Anna anteeksi muille, kun he ovat epäonnistuneet, ja auta heitä nostamaan itsensä ylös. Anna itsellesi anteeksi, ettet ole täydellinen, kun mokaat… Näitä hetkiä tulee olemaan paljon.”

7. Hio analyyttisen ajattelun taitojasi

”Tuotepäälliköt ovat ongelmanratkaisijoita, joilla on näkemystä”, Soghaier sanoo. Ongelmia tulee väistämättä, joten tarvitset analyyttisiä taitoja kiertää niitä tai muuttaa suuntaa.”

Morningstar huomauttaa, että tämä kulkee käsi kädessä sen kanssa, että ymmärrät, mitä teknisissä tiimeissäsi tapahtuu. ”Tuotepäälliköiden on kyettävä puhumaan ja ajattelemaan analyyttisesti ja teknisesti taitavasti. Jos et tule teknisestä taustasta, pysyttele lähellä ihmisiä, jotka tekevät niin, ja kysele heiltä tonneja ja tonneja kysymyksiä. Älä paneudu pakkomielteisesti tiettyihin teknisiin yksityiskohtiin, vaan keskity enemmän siihen, miten he näkevät ja analysoivat ongelmia – haluat oppia näkemään maailman heidän silmiensä läpi ja lähestymään ongelmia vahvoilla analyyttisillä taidoilla.”

8. Pohdi, miten parantaisit nykyisen yrityksesi tuotetta

Oletko huomannut heikkouden nykyisen yrityksesi tuotteessa – tai onko sinulla mielessäsi idea uudesta ominaisuudesta? Ennen kuin ehdotat sitä tuotepäällikölle tai -tiimille, ajattele itse kuin tuotepäällikkö ja konkretisoi se, neuvoo Morningstar. ”Mieti, miten toteuttaisit ominaisuuden ja miksi. Laadi ongelmanasettelu ja minibisnescase siitä, miksi ongelma kannattaa korjata ja mitä hyötyä organisaatiolle koituu, jos se korjataan.”

Siten saat todellisen tuntuman työhön, ennen kuin sitoudut täysimittaiseen tuotehallinnan tehtävään, minkä lisäksi voit todistaa arvosi nykyiselle yrityksellesi, hän sanoo. ”Hiot tuotehallintataitojasi, osoitat soveltuvuutesi työhön, kasvatat todennäköisyyttä, että ideasi toteutetaan, ja sinusta tulee tuotepäälliköllesi voimavara eikä rasite.”

Loading …