Meine Facebook-Seite hat seit kurzem fast 5.800 Follower, und ich dachte, es wäre schön, ihr mit Hilfe von Facebook-Werbeanzeigen zu helfen, 6.000 zu erreichen (Facebook erlaubt es Ihnen, Anzeigen entweder im News Feed oder in der rechten Spalte zu zeigen, und wenn den Leuten gefällt, was sie sehen, können sie Ihrer Seite direkt folgen, indem sie auf eine „Gefällt mir“-Schaltfläche in der Anzeige klicken).
Mit anderen Worten: Sie zahlen ein wenig Geld, die Leute sehen Ihre Anzeigen, und wenn ihnen gefällt, was Sie zu bieten haben, werden sie zu Ihren treuen Followern. Klingt doch ganz gut, nicht wahr? Bis auf den Teil, in dem von Menschen die Rede ist.
Facebook-Klickfarmen
Es gibt Leute, die mit dem Verkauf von gefälschten Facebook-Likes viel Geld verdienen (was mich nicht interessiert, aber ich bitte um Nachsicht). Diese werden manchmal von Unternehmen eingesetzt, die den Eindruck erwecken wollen, viele Kunden zu haben, um glaubwürdiger zu wirken.
Wie funktioniert das? Eine der Möglichkeiten besteht darin, ein Computerprogramm, einen sogenannten Bot, zu schreiben, der ein gefälschtes Facebook-Profil betreibt. Das „Problem“ bei diesem Ansatz ist, dass es viel einfacher zu erkennen ist, dass ein Computerprogramm etwas Verdächtiges tut, als wenn es eine echte Person tut. Clickfarm-Betreiber (Leute, die gefälschte Likes verkaufen) stellen oft echte Menschen an und bezahlen sie dafür, Tausende von gefälschten Facebook-Profilen zu erstellen. Diese befinden sich meist in Entwicklungsländern, aber es gibt sie überall auf der Welt.
Um ihre Fake-Like-Aktivitäten zu verschleiern, liken Menschen (oder Bots), die gefälschte Profile betreiben, alles, was sie können. Sie liken jeden Tag wahllos Dutzende oder Hunderte von neuen Seiten, von denen nur wenige bezahlt worden sind. Das macht es für Facebook viel schwieriger, verdächtige Aktivitäten zu erkennen.
Aber Moment mal, wir zahlen doch für echte Facebook-Anzeigen und nicht für gefälschte Clickfarm-Likes, oder?
Ich würde niemals gefälschte Facebook-Likes kaufen – das ist so, als würde man vorgeben, eine Berühmtheit zu sein, um Leute dazu zu bringen, Dinge für einen zu tun, was ich ziemlich ekelhaft finde. Ich würde mich aber freuen, wenn es eine einfache Möglichkeit gäbe, mehr echte Follower zu bekommen, d. h. Leute, die sich wirklich für meine Arbeit interessieren, sie teilen und nette Kommentare schreiben, die mir helfen, meine Website zu verbessern und mich motivieren, weiterhin neue Artikel zu schreiben.
Das ist es, was Facebook-Anzeigen theoretisch tun sollten. Facebook zeigt den Leuten Anzeigen an, und diejenigen, die daran interessiert sind, folgen deiner Seite.
Um jedoch möglichst viele neue Follower zu bekommen, „optimiert“ Facebook die Zielgruppe deiner Anzeigen. Ihre Algorithmen entscheiden, welche Nutzer am ehesten auf deine Anzeigen reagieren.
Und hier ist der Haken: Wer klickt in den Augen von Facebook am ehesten auf die „Gefällt mir“-Schaltfläche? Die Leute, die am häufigsten auf die „Gefällt mir“-Schaltfläche klicken! Aber das sind genau die Leute, die aus den oben erläuterten Gründen gefälschte Facebook-Konten betreiben.
Die Tatsache ist, dass man selbst dann, wenn man für reguläre Facebook-Werbeanzeigen bezahlt, viele gefälschte Likes erhält.
Ergebnisse meines kleinen Experiments
Zunächst musste ich entscheiden, wo ich Werbung schalten wollte. Da ich nicht viele Follower aus dem Balkan habe und der Balkan nicht dafür bekannt ist, dass es dort viele Klickfarmen gibt, dachte ich, dass Werbung in Kroatien, Bosnien, Serbien und einer Handvoll weiterer Balkanländer eine gute Idee wäre (das und die Tatsache, dass Werbung dort viel weniger kostet als in westeuropäischen Ländern).
Ich habe eine Anzeige erstellt, die Zielgruppe auf Menschen festgelegt, die auf dem Balkan leben und sich für die englische Sprache interessieren, das Budget auf 5 Euro festgelegt und die Anzeige einen Tag lang laufen lassen.
Für 5 Euro habe ich 100 neue Likes bekommen. Nicht schlecht.
Als Administrator einer Facebook-Seite kann man die Liste der Personen sehen, denen die Seite gefallen hat, und man kann auf ihre Namen klicken, um zu ihren öffentlichen Profilen zu gelangen (so als ob man sie in der Suchleiste nachschlagen würde). Normalerweise tue ich das nicht, aber ich habe die Profile einiger dieser Personen überprüft, um herauszufinden, ob sie echt sind. Und ich fand heraus, dass die meisten dieser Profile entweder gefälscht waren oder nicht die Art von Anhängern hatten, die man ohnehin gerne hätte.
Im Durchschnitt mochten die Leute, denen meine Seite gefiel, etwa 20.000 andere Seiten. 20.000 Seiten. Wer macht das schon, ehrlich? Einem neuen Follower gefiel die offizielle Seite von Oreo, einem Pornostar und einer Firma, die Boote verkauft, innerhalb weniger Minuten, nachdem ihm meine Bildungsseite gefallen hatte. Eine ganz schöne Bandbreite an Interessen, nicht wahr?
Einige der Profile waren so offensichtlich gefälscht, dass ich lachen musste. Einer der Follower hatte mehrere Kopien von sich selbst unter seinen Freunden, mit demselben Profilbild und Namen. Er postete nur zufällige Bilder, die dann von seinen Kopien geliked wurden. Kanye West wäre stolz.
Schlussfolgerung
Die meisten Likes, die ich bekam, waren entweder gefälschte Konten oder pathologische Liker – Leute, die jede Seite in ihrem News-Feed „liken“. Für mich macht das keinen großen Unterschied.
Facebook filtert die meisten Inhalte der Seiten, denen man folgt, heraus und zeigt nur Beiträge an, von denen es glaubt, dass sie interessant sein könnten. Wenn meine Beiträge mit 20.000 anderen Beiträgen im Newsfeed einer Person konkurrieren, wird diese Person höchstwahrscheinlich nie eine einzige Aktualisierung von mir sehen.
Meine Schlussfolgerung ist: Für Facebook-Anzeigen zu bezahlen, um mehr Likes zu bekommen, ist Geldverschwendung. Die Ergebnisse in Bezug auf die „Qualität“ der Likes wären wahrscheinlich besser gewesen, wenn ich meine Seite in Ländern wie Deutschland oder Frankreich beworben hätte, aber die Kosten für Werbung sind dort auch viel höher (fast 1 € pro Page Like). Das mag sich für Unternehmen lohnen, die teure Produkte verkaufen, aber definitiv nicht für eine Bildungswebsite.