Für aktuelle Informationen zur Nutzung von Messenger Kids besuche unser Hilfe-Center.

Wir haben Messenger Kids 2017 eingeführt, nachdem wir uns mit Tausenden von Eltern, Elternorganisationen, Befürwortern der Kindersicherheit und Experten für die Entwicklung von Kindern über die Notwendigkeit einer Messaging-App unterhalten haben, mit der Kinder Spaß haben können, sich mit Freunden und der Familie zu verbinden, während Eltern die Kontrolle über das Erlebnis haben. Da zwei von drei Eltern sich mehr Kontrolle über die Online-Erfahrungen ihrer Kinder wünschen*, haben wir unseren Dialog mit Eltern und Experten auf der ganzen Welt fortgesetzt, um sicherzustellen, dass wir eine Messaging-App anbieten, die für Familien funktioniert. Heute kündigen wir zusätzliche Tools und Funktionen an, mit denen Eltern die Erfahrungen ihrer Kinder in Messenger Kids verwalten können, und aktualisieren unsere Datenschutzrichtlinie.

Eltern können auf diese neuen Funktionen im Messenger Kids-Eltern-Dashboard in den Facebook-Apps für iOS und Android zugreifen, um besser zu verstehen, wie ihr Kind die App nutzt.

„Facebook hat eine gute Arbeit geleistet, um Funktionen auszubalancieren, die sowohl die richtigen Informationen liefern, um Eltern über die Nutzung von Messenger Kids durch ihr Kind auf dem Laufenden zu halten, als auch Kindern die Möglichkeit geben, Spaß zu haben und digitale Kompetenzen zu erlernen. Es ist wichtig, den Eltern die Möglichkeit zu geben, die Erfahrungen ihrer Kinder zu verwalten, z. B. zu sehen, welche Bilder und Videos ihre Kinder senden und empfangen. Es ist schön zu sehen, dass Facebook zusätzliche Informationen bereitstellt, ohne die Eltern mit zu vielen Details zu überfordern“
– Larry Magid, Verfechter der Internetsicherheit und CEO von ConnectSafely.org (ConnectSafely ist eine gemeinnützige Organisation für Internetsicherheit, die von Facebook und anderen Technologieunternehmen unterstützt wird. ConnectSafely ist auch Mitglied des Sicherheitsbeirats von Facebook und erhält ein Honorar als Dank für seine Zeit und sein Fachwissen). (Aktualisiert am 4. Februar 2020 um 9:48 Uhr PT, um die Rolle der Organisation zu klären.)

Neue Funktionen des Eltern-Dashboards umfassen:

• Aktuelle Kontakte und Chat-Verlauf: Sehen Sie, mit wem Ihr Kind gerade chattet, ob es einen Videochat führt oder Nachrichten sendet und wie häufig diese Unterhaltungen in den letzten 30 Tagen stattgefunden haben.
• Protokoll der Bilder in Chats: Sehen Sie die neuesten Fotos und Videos, die Ihr Kind in seinem Posteingang gesendet und empfangen hat. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Bild oder Video für Ihr Kind nicht geeignet ist, können Sie es aus dem Nachrichten-Thread Ihres Kindes entfernen und es melden.
• Verlauf der gemeldeten und gesperrten Kontakte: Rufen Sie eine Liste der Melde- und Blockieraktionen auf, die Ihr Kind in der App durchgeführt hat. Sie sehen eine Liste der Kontakte, die Ihr Kind blockiert und/oder entsperrt hat, ob es Nachrichten gemeldet hat, sowie alle Kontakte, die es gemeldet hat, und den Grund für seine Aktion. Die Eltern werden weiterhin über Messenger benachrichtigt, wenn ihr Kind jemanden blockiert oder meldet.
• Fernabmeldung von Geräten: Sehen Sie alle Geräte, auf denen Ihr Kind bei Messenger Kids angemeldet ist, und melden Sie sich auf jedem Gerät über das Eltern-Dashboard von der App ab. (Hinweis: Diese Funktion ist nicht dafür gedacht, zu kontrollieren, wann Kinder Zugriff auf die App haben – probieren Sie dafür den Schlafmodus aus).
• Informationen über Ihr Kind herunterladen: Fordern Sie eine Kopie der Messenger Kids-Informationen Ihres Kindes an, ähnlich wie Sie Ihre eigenen Informationen innerhalb der Facebook-App herunterladen können. Der Download enthält eine Liste der Kontakte Ihres Kindes sowie die Nachrichten, Bilder und Videos, die es gesendet und empfangen hat. Ihr Kind wird über die Messenger Kids-App benachrichtigt, wenn Sie diese Informationen anfordern.

Du kannst auf das Eltern-Dashboard und all diese neuen Funktionen zugreifen, indem du auf das Kontextmenü in der Facebook-App tippst und zum Symbol für Messenger Kids scrollst. Wenn du mehrere Kinder hast, die Messenger Kids nutzen, wähle den Namen des Kindes aus, dessen Konto du verwalten möchtest, um auf sein spezielles Dashboard zuzugreifen.

Eine neue Art zu blockieren

Wir haben die Art und Weise aktualisiert, wie Kinder Kontakte in Messenger Kids blockieren, um ihnen eine einfachere Möglichkeit zu geben, zu verwalten, mit wem sie interagieren. Kinder können die Blockierung eines blockierten Kontakts jetzt selbst aufheben, wenn sie wieder mit ihm chatten möchten. Chats mit blockierten Kontakten bleiben im Posteingang von Messenger Kids, so dass die Eltern sie auf Wunsch sehen können. Kinder und ihre blockierten Kontakte bleiben für einander sichtbar und bleiben in gemeinsamen Gruppenchats, können sich aber nicht gegenseitig Nachrichten schicken. Kinder erhalten außerdem eine Warnung, wenn sie in einen Gruppenchat mit einem blockierten Kontakt zurückkehren oder diesem hinzugefügt werden, und können Gruppenchats jederzeit verlassen.

Eltern haben weiterhin die Kontrolle darüber, mit wem ihr Kind in Messenger Kids verbunden ist, und können Personen jederzeit aus der Kontaktliste ihres Kindes entfernen. Weitere Informationen darüber, wie das Blockieren in Messenger Kids funktioniert, finden Sie im Hilfecenter.

Helping Kids Understand How Their Information Is Used

Wenn Kinder anfangen, Technologie zu nutzen, ist es unserer Meinung nach wichtig, ihnen zu helfen, zu verstehen, wie ihre Informationen genutzt und weitergegeben werden. Deshalb haben wir eine In-App-Aktivität entwickelt, die Kinder in kindgerechter Sprache darüber aufklärt, welche Art von Informationen andere über sie sehen können. Wir informieren die Kinder zum Beispiel darüber, dass Personen, die sie kennen, ihren Namen und ihr Foto sehen können, dass Eltern ihre Nachrichteninhalte sehen und herunterladen können und dass sie keine gesendeten oder empfangenen Nachrichten löschen können.

Wie jede App benötigt Messenger Kids Daten, um grundlegende Funktionen zu nutzen, z. B. um frühere Nachrichten in einer Konversation anzuzeigen, häufige Kontakte an den Anfang der Kontaktliste zu setzen und die Geräte anzuzeigen, mit denen sich ein Kind bei seinem Messenger Kids-Konto angemeldet hat.

Aktualisierung der Datenschutzrichtlinien

Wenn sich Familien für Messenger Kids entscheiden, vertrauen Eltern darauf, dass wir die Daten und die Privatsphäre ihrer Kinder schützen, und wir nehmen diese Verantwortung ernst. Wir haben die Datenschutzrichtlinie für Messenger Kids aktualisiert, um zusätzliche Informationen über unsere Praktiken zur Datenerfassung, -nutzung, -weitergabe, -aufbewahrung und -löschung aufzunehmen.

Die aktualisierte Richtlinie erklärt unsere Datenschutzpraktiken in Bezug auf die neuen Funktionen und Verbesserungen, die wir Messenger Kids hinzugefügt haben, wie z. B. neue Kontrollen und Sichtbarkeit im Eltern-Dashboard.

Zusätzlich zu den neuen Funktionen, die wir heute ankündigen, beschreibt die aktualisierte Datenschutzrichtlinie einige Dinge, die wir voraussichtlich später einführen werden. Wir planen zum Beispiel, Messenger Kids-Nutzern die Möglichkeit zu geben, direkt in der App Feedback zu geben, wenn etwas nicht funktioniert, und Nutzerumfragen durchzuführen, um die Produktfunktionen zu verbessern. Eltern haben uns auch mitgeteilt, dass sie mehr Optionen wünschen, wenn sie feststellen, dass ihr Kind bereit ist, mehr Kontrolle und Verantwortung zu übernehmen. Deshalb werden in der aktualisierten Richtlinie einige künftige Optionen für Eltern beschrieben, wie ihr Kind die App nutzen kann. Wir werden uns weiterhin mit Eltern und Experten beraten und mehr über diese Funktionen mitteilen, wenn sie eingeführt werden.

Es gibt einige Dinge, die sich mit den neuen Funktionen und der aktualisierten Datenschutzrichtlinie nicht ändern. Zum Beispiel haben wir unsere Praktiken in Bezug auf die Weitergabe von Informationen an Dritte nicht geändert. In den Datenschutzrichtlinien wird weiterhin klargestellt – jetzt sogar mit noch größerer Transparenz – dass wir Informationen nur mit Dienstanbietern austauschen, um den Messenger Kids-Dienst zu betreiben. Wir verlangen von ihnen, dass sie sich an strenge Datenschutz- und Sicherheitsverpflichtungen halten, und wir arbeiten mit ihnen zusammen, wenn es darum geht, von unseren Nutzern gemeldete Probleme zu prüfen und zu lösen.

Wir verwenden die Daten der Kinder von Messenger Kids nicht für Werbung. Es gibt weiterhin keine Werbung in Messenger Kids und keine In-App-Käufe. Und wie in der aktualisierten Datenschutzrichtlinie bekräftigt wird, verkaufen wir keine Daten von Ihnen oder Ihrem Kind an Dritte und werden dies auch nie tun.

Diese Aktualisierungen sind Teil unserer laufenden Bemühungen, mehr Transparenz zu schaffen und den Menschen zu helfen, die Funktionsweise unserer Dienste besser zu verstehen. Eltern haben 90 Tage Zeit, die neuen Datenschutzrichtlinien zu prüfen und zu akzeptieren, und wir empfehlen ihnen dringend, die Aktualisierungen mit ihren Kindern durchzugehen. Die aktualisierte Datenschutzrichtlinie ist hier zu finden.

Für weitere Informationen über Messenger Kids besuchen Sie bitte MessengerKids.com.

*Diese Umfrage wurde von Facebook in Auftrag gegeben und in Nordamerika von IPSOS durchgeführt, Dezember 2019.