Aby uzyskać najnowsze informacje na temat korzystania z Messenger Kids, odwiedź nasze Centrum Pomocy.

Uruchomiliśmy Messenger Kids w 2017 roku po spotkaniu z tysiącami rodziców, organizacjami rodzicielskimi, rzecznikami bezpieczeństwa dzieci i ekspertami ds. rozwoju dzieci na temat potrzeby aplikacji do przesyłania wiadomości, która pozwala dzieciom czerpać radość z łączenia się z przyjaciółmi i rodziną, jednocześnie dając rodzicom kontrolę nad tym doświadczeniem. Dwóch na trzech rodziców chciałoby mieć większą kontrolę nad tym, co ich dzieci robią w sieci*. Kontynuujemy nasz dialog z rodzicami i ekspertami z całego świata, aby mieć pewność, że oferujemy aplikację do przesyłania wiadomości, która spełnia oczekiwania rodzin. Dziś ogłaszamy dodatkowe narzędzia i funkcje, dzięki którym rodzice mogą zarządzać doświadczeniami swoich dzieci w Messenger Kids, a także aktualizujemy naszą politykę prywatności.

Rodzice mają dostęp do tych nowych funkcji w Panelu rodzica Messenger Kids w aplikacjach Facebook iOS i Android, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób ich dziecko korzysta z aplikacji.

„Facebook dobrze wyważył funkcje, które dostarczają rodzicom odpowiednich informacji na temat korzystania przez ich dziecko z Messenger Kids, a jednocześnie pozwalają dzieciom na zabawę i zdobywanie umiejętności informatycznych. Ważne jest, aby dać rodzicom prawo do zarządzania ich dziecko doświadczenie, jak widząc, co zdjęcia i filmy ich dzieci są wysyłane i odbierane. To świetnie, że Facebook dostarcza dodatkowych informacji, nie przytłaczając rodziców zbyt dużą ilością szczegółów.”
– Larry Magid, obrońca bezpieczeństwa w Internecie i dyrektor generalny ConnectSafely.org (ConnectSafely jest organizacją non-profit zajmującą się bezpieczeństwem w Internecie, która otrzymuje wsparcie od Facebooka i innych firm technologicznych. ConnectSafely służy również jako członek Rady Doradczej Facebooka ds. Bezpieczeństwa i otrzymuje honorarium w uznaniu ich czasu i wiedzy). (Zaktualizowano 4 lutego 2020 r. o 9:48 PT, aby wyjaśnić rolę organizacji.)

Nowe funkcje pulpitu nawigacyjnego dla rodziców obejmują:

• Ostatnie kontakty i historia czatu: Zobacz, z kim Twoje dziecko rozmawia na czacie, czy są to rozmowy wideo lub wysyłanie wiadomości oraz jak często te rozmowy miały miejsce w ciągu ostatnich 30 dni.
• Rejestr obrazów w czatach: Zobacz najnowsze zdjęcia i filmy, które Twoje dziecko wysłało i otrzymało w swojej skrzynce odbiorczej. Jeśli uważasz, że obraz lub wideo jest nieodpowiednie dla Twojego dziecka, możesz usunąć je z wątku wiadomości dziecka i zgłosić je.
• Historia zgłoszonych i zablokowanych kontaktów: Uzyskaj dostęp do listy działań związanych z raportowaniem i blokowaniem, które dziecko podjęło w aplikacji. Wyświetlana jest lista kontaktów, które dziecko zablokowało i/lub odblokowało, czy zgłosiło jakieś wiadomości, a także kontaktów, które zgłosiło, oraz powód ich działania. Rodzice będą nadal otrzymywać powiadomienia za pośrednictwem Messengera, jeśli ich dziecko kogoś zablokuje lub zgłosi.
• Zdalne wylogowywanie z urządzeń: Zobacz wszystkie urządzenia, na których Twoje dziecko jest zalogowane do Messenger Kids, i wyloguj się z aplikacji na dowolnym urządzeniu za pośrednictwem Pulpitu rodzica. (Uwaga: Ta funkcja nie jest przeznaczona do kontrolowania, kiedy dzieci mają dostęp do aplikacji – w tym celu spróbuj trybu uśpienia).
• Pobierz informacje o swoim dziecku: Poproś o kopię informacji o swoim dziecku w aplikacji Messenger Kids, podobnie jak w przypadku pobierania własnych informacji w aplikacji Facebook. Pobieranie będzie obejmować listę kontaktów Twojego dziecka, a także wiadomości, zdjęcia i filmy, które wysłało i otrzymało. Twoje dziecko zostanie powiadomione za pośrednictwem aplikacji Messenger Kids, gdy poprosisz o te informacje.

Dostęp do pulpitu nawigacyjnego dla rodziców i wszystkich tych nowych funkcji można uzyskać, dotykając menu skrótów w aplikacji Facebook i przewijając do ikony Messenger Kids. Jeśli z aplikacji Messenger Kids korzysta kilkoro dzieci, wybierz imię dziecka, którego kontem chcesz zarządzać, aby uzyskać dostęp do jego pulpitu nawigacyjnego.

Nowy sposób blokowania

Zaktualizowaliśmy sposób blokowania kontaktów przez dzieci w aplikacji Messenger Kids, aby ułatwić im zarządzanie osobami, z którymi wchodzą w interakcje. Dzieci mogą teraz samodzielnie odblokować zablokowany kontakt, jeśli chcą wznowić z nim rozmowy w cztery oczy, a rozmowy z zablokowanymi kontaktami pozostaną w skrzynce odbiorczej Messenger Kids, dzięki czemu rodzice będą mogli je zobaczyć, jeśli zechcą. Dzieci i ich zablokowane kontakty będą nadal widoczne dla siebie nawzajem i będą uczestniczyć we wspólnych czatach grupowych, ale nie będą mogły wysyłać do siebie indywidualnych wiadomości. Dzieci otrzymają również ostrzeżenie, jeśli wrócą do czatu grupowego, w którym znajduje się zablokowany kontakt, lub zostaną do niego dodane, i będą mogły opuścić czat grupowy w dowolnym momencie.

Rodzice mają kontrolę nad tym, z kim ich dziecko jest połączone w aplikacji Messenger Kids, i mogą w dowolnym momencie usunąć osoby z listy kontaktów dziecka. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak działa blokowanie w aplikacji Messenger Kids, odwiedź Centrum pomocy.

Pomaganie dzieciom w zrozumieniu, jak wykorzystywane są ich informacje

Kiedy dzieci zaczynają korzystać z technologii, uważamy, że ważne jest, aby pomóc im zrozumieć, jak ich informacje są wykorzystywane i udostępniane. Dlatego opracowaliśmy ćwiczenie w aplikacji, które używa języka odpowiedniego dla dzieci, aby informować je o typach informacji, jakie ludzie mogą o nich zobaczyć. Na przykład informujemy dzieci, że osoby, które znają, mogą zobaczyć ich imię i zdjęcie, że rodzice mogą zobaczyć i pobrać treść ich wiadomości oraz że nie są w stanie usunąć żadnych wiadomości, które wysyłają lub otrzymują.

Jak każda aplikacja, Messenger Kids wymaga danych do obsługi podstawowych funkcji, takich jak wyświetlanie poprzednich wiadomości w rozmowie, umieszczanie częstych kontaktów na górze listy kontaktów i pokazywanie urządzeń użytych do zalogowania się na konto Messenger Kids dziecka.

Aktualizacja polityki prywatności

Wybierając Messenger Kids, rodzice ufają, że będziemy chronić dane i prywatność ich dzieci, a my traktujemy tę odpowiedzialność poważnie. Zaktualizowaliśmy politykę prywatności Messenger Kids, aby uwzględnić dodatkowe informacje o naszych praktykach zbierania, wykorzystywania, udostępniania, przechowywania i usuwania danych.

Zaktualizowana polityka wyjaśnia nasze praktyki dotyczące prywatności w odniesieniu do nowych funkcji i ulepszeń, które dodaliśmy do Messenger Kids, takich jak nowe elementy sterowania i widoczność w pulpicie nawigacyjnym dla rodziców.

Oprócz nowych funkcji, które dziś ogłaszamy, zaktualizowana polityka prywatności opisuje kilka rzeczy, które spodziewamy się wprowadzić w późniejszym terminie. Na przykład planujemy umożliwić użytkownikom Messengera Kids przekazywanie opinii bezpośrednio w aplikacji, gdy coś nie działa, oraz przeprowadzanie ankiet wśród użytkowników, aby pomóc w ulepszaniu funkcji produktu. Rodzice poinformowali nas również, że chcą mieć więcej opcji, gdy stwierdzą, że ich dziecko jest gotowe na większą kontrolę i odpowiedzialność, dlatego w zaktualizowanych zasadach opisano kilka nadchodzących opcji dla rodziców dotyczących sposobu, w jaki ich dziecko może korzystać z aplikacji. Będziemy nadal konsultować się z rodzicami i ekspertami, a my podzielimy się więcej o tych funkcjach, gdy uruchomią.

Jest kilka rzeczy, które nie zmieniają się z nowych funkcji i zaktualizowanej polityki prywatności. Na przykład, nie zmieniliśmy naszych praktyk w odniesieniu do udostępniania informacji stronom trzecim. Polityka prywatności nadal jasno określa – teraz z jeszcze większą przejrzystością – że udostępniamy informacje usługodawcom wyłącznie w celu obsługi usługi Messenger Kids. Wymagamy od nich przestrzegania ścisłych zobowiązań w zakresie poufności i bezpieczeństwa danych, a także współpracujemy z nimi w takich kwestiach, jak przeglądanie i rozwiązywanie problemów zgłoszonych przez naszych użytkowników.

Nie wykorzystujemy danych dzieci z usługi Messenger Kids do celów reklamowych. W aplikacji Messenger Kids nadal nie ma reklam i nie ma zakupów w aplikacji. I jak potwierdza zaktualizowana polityka prywatności, nie sprzedajemy nikomu żadnych informacji o Tobie ani Twoim dziecku i nigdy tego nie zrobimy.

Te aktualizacje są częścią naszych ciągłych starań, aby zapewnić większą przejrzystość i pomóc ludziom lepiej zrozumieć, jak działają nasze usługi. Rodzice będą mieli 90 dni na zapoznanie się i zaakceptowanie nowej polityki prywatności, a my gorąco zachęcamy ich do zapoznania się z aktualizacjami wraz z dziećmi. Zaktualizowaną politykę prywatności można znaleźć tutaj.

Więcej informacji o Messenger Kids można znaleźć na stronie MessengerKids.com.

*Niniejsze badanie zostało zlecone przez Facebook i przeprowadzone w Ameryce Północnej przez IPSOS, grudzień 2019 r.