For at få det seneste nye om, hvordan du bruger Messenger Kids, kan du besøge vores Hjælp.

Vi lancerede Messenger Kids i 2017 efter at have mødtes med tusindvis af forældre, forældreorganisationer, fortalere for børns sikkerhed og eksperter i børns udvikling om behovet for en besked-app, der giver børnene mulighed for at have det sjovt at komme i kontakt med venner og familie, samtidig med at forældrene har kontrol over oplevelsen. Da to ud af tre forældre ønsker, at de havde mere kontrol over deres børns onlineoplevelser*, har vi fortsat vores dialog med forældre og eksperter over hele verden for at sikre, at vi leverer en messaging-app, der fungerer for familier. I dag annoncerer vi yderligere værktøjer og funktioner, som forældre kan bruge til at styre deres børns oplevelse i Messenger Kids, og vi opdaterer vores privatlivspolitik.

Forældre kan få adgang til disse nye funktioner i Messenger Kids Parent Dashboard i Facebooks iOS- og Android-apps for bedre at forstå, hvordan deres barn bruger appen.

“Facebook har gjort et godt stykke arbejde med at afbalancere funktioner, der både leverer de rigtige oplysninger for at holde forældrene orienteret om deres barns brug af Messenger Kids, og som samtidig giver børnene mulighed for at have det sjovt og lære digitale færdigheder. Det er vigtigt at give forældrene mulighed for at styre deres børns oplevelse, f.eks. ved at se, hvilke billeder og videoer deres børn sender og modtager. Det er godt at se, at Facebook giver yderligere oplysninger uden at overvælde forældrene med for mange detaljer.”
– Larry Magid, fortaler for internetsikkerhed og administrerende direktør for ConnectSafely.org (ConnectSafely er en nonprofitorganisation for internetsikkerhed, der modtager støtte fra Facebook og andre teknologivirksomheder. ConnectSafely er også medlem af Facebooks rådgivende sikkerhedsråd og modtager et honorar som tak for deres tid og ekspertise). (Opdateret den 4. februar 2020 kl. 9:48 PT for at præcisere organisationens rolle.)

Nye funktioner i Forældre-dashboardet omfatter:

• Seneste kontakter og chat-historik: Se, hvem dit barn chatter med, om de videochatter eller sender beskeder, og hvor ofte disse samtaler har fundet sted i løbet af de seneste 30 dage.
• Log over billeder i chats: Se de seneste billeder og videoer, som dit barn har sendt og modtaget i sin indbakke. Hvis du mener, at et billede eller en video ikke er passende for dit barn, kan du fjerne det fra dit barns beskedtråd og rapportere det.
• Historik over rapporterede og blokerede kontakter: Få adgang til en liste over de rapporterings- og blokeringshandlinger, som dit barn har foretaget i appen. Du kan se en liste over de kontakter, som dit barn har blokeret og/eller ophævet blokeret, hvis det har rapporteret nogen meddelelser samt alle kontakter, som det har rapporteret, og årsagen til deres handling. Forældre vil fortsat få besked via Messenger, hvis deres barn blokerer eller rapporterer nogen.
• Fjernafmelding af enhed: Se alle enheder, hvor dit barn er logget ind på Messenger Kids, og log ud af appen på en hvilken som helst enhed via Forældre-dashboardet. (Bemærk: Denne funktion er ikke beregnet til at kontrollere, hvornår børn har adgang til appen – prøv dvaletilstand til det).
• Download dit barns oplysninger: Anmod om en kopi af dit barns Messenger Kids-informationer i lighed med den måde, hvorpå du kan downloade dine egne oplysninger i Facebook-appen. Downloadet vil indeholde en liste over dit barns kontakter samt de beskeder, billeder og videoer, som det har sendt og modtaget. Dit barn vil få besked via Messenger Kids-appen, når du anmoder om disse oplysninger.

Du kan få adgang til Forældre-dashboardet og alle disse nye funktioner ved at trykke på genvejsmenuen i Facebook-appen og rulle til ikonet Messenger Kids. Hvis du har flere børn, der bruger Messenger Kids, skal du vælge navnet på det barn, hvis konto du gerne vil administrere, for at få adgang til deres specifikke dashboard.

En ny måde at blokere på

Vi har opdateret den måde, hvorpå børn blokerer kontakter i Messenger Kids, så de får en enklere måde at administrere, hvem de interagerer med. Børn kan nu selv ophæve blokering af en blokeret kontakt, hvis de ønsker at genoptage en enkeltstående chat med vedkommende, og chats med blokerede kontakter forbliver i indbakken i Messenger Kids, så forældrene kan se dem, hvis de ønsker det. Børn og deres blokerede kontakter vil fortsat være synlige for hinanden og vil forblive i delte gruppechats, men de vil ikke kunne sende hinanden individuelle beskeder. Børn vil også modtage en advarsel, hvis de vender tilbage til eller bliver tilføjet til en gruppechat, der omfatter en blokeret kontakt, og de kan til enhver tid forlade gruppechats.

Forældre har fortsat kontrol over, hvem deres barn er forbundet med i Messenger Kids, og de kan til enhver tid fjerne personer fra deres barns kontaktliste. Du kan få flere oplysninger om, hvordan blokering fungerer i Messenger Kids, ved at gå til Hjælp-centret.

Hjælp børn med at forstå, hvordan deres oplysninger bruges

Når børn begynder at bruge teknologi, mener vi, at det er vigtigt at hjælpe dem med at forstå, hvordan deres oplysninger bruges og deles. Derfor har vi udviklet en aktivitet i appen, der bruger et sprog, der passer til børn, til at oplyse børnene om de typer oplysninger, som folk kan se om dem. Vi informerer f.eks. børnene om, at personer, de kender, kan se deres navn og foto, at forældre kan se og downloade deres beskedindhold, og at de ikke kan slette de beskeder, de sender eller modtager.

Som alle andre apps kræver Messenger Kids data for at kunne fungere med grundlæggende funktioner, f.eks. for at vise tidligere beskeder i en samtale, placere hyppige kontakter øverst på kontaktlisten og vise de enheder, der bruges til at logge ind på et barns Messenger Kids-konto.

Privatpolitisk opdatering

Når familier vælger Messenger Kids, stoler forældrene på, at vi beskytter deres børns data og privatliv, og det ansvar tager vi alvorligt. Vi har opdateret fortrolighedspolitikken for Messenger Kids for at inkludere yderligere oplysninger om vores praksis for indsamling, brug, deling, opbevaring og sletning af data.

Den opdaterede politik forklarer vores fortrolighedspraksis med hensyn til de nye funktioner og forbedringer, vi har tilføjet til Messenger Kids, f.eks. nye kontroller og synlighed i Forældre-dashboardet.

Ud over de nye funktioner, som vi annoncerer i dag, beskriver den opdaterede fortrolighedspolitik nogle ting, som vi forventer at udrulle senere. Vi planlægger f.eks. at gøre det muligt for brugere af Messenger Kids at give feedback direkte i appen, når noget ikke fungerer, og at gennemføre brugerundersøgelser for at hjælpe med at forbedre produktfunktioner. Forældre har også fortalt os, at de ønsker flere muligheder, når de vurderer, at deres barn er klar til at få mere kontrol og ansvar, så den opdaterede politik beskriver nogle kommende muligheder for forældre med hensyn til, hvordan deres barn kan bruge appen. Vi vil fortsat rådføre os med forældre og eksperter, og vi vil fortælle mere om disse funktioner, når de lanceres.

Der er en række ting, der ikke ændres med de nye funktioner og den opdaterede privatlivspolitik. Vi har f.eks. ikke ændret vores praksis med hensyn til at dele oplysninger med tredjeparter. Privatlivspolitikken gør det fortsat klart – nu med endnu større gennemsigtighed – at vi kun deler oplysninger med tjenesteudbydere med det formål at drive Messenger Kids-tjenesten. Vi kræver, at de overholder strenge forpligtelser med hensyn til datafortrolighed og sikkerhed, og vi samarbejder med dem om ting som f.eks. gennemgang og løsning af rapporterede problemer fra vores brugere.

Vi bruger ikke børns data fra Messenger Kids til reklamer. Der er fortsat ingen reklamer i Messenger Kids og ingen køb i appen. Og som det bekræftes i den opdaterede fortrolighedspolitik, sælger vi ingen af dine eller dit barns oplysninger til nogen, og det vil vi aldrig gøre.

Disse opdateringer er en del af vores løbende bestræbelser på at skabe større gennemsigtighed og hjælpe folk til bedre at forstå, hvordan vores tjenester fungerer. Forældre har 90 dage til at gennemgå og acceptere den nye fortrolighedspolitik, og vi opfordrer dem kraftigt til at gennemgå opdateringerne sammen med deres børn. Den opdaterede fortrolighedspolitik kan findes her.

For flere oplysninger om Messenger Kids kan du besøge MessengerKids.com.

*Denne undersøgelse blev bestilt af Facebook og gennemført i Nordamerika af IPSOS, december 2019.