Pokud máte zájem o různorodou práci, může být produktový management ideální volbou. Tato role se nachází na pomezí obchodu, technologií a designu a kombinuje strategii, marketing, vedení a další dovednosti s konečným cílem uvést na trh úžasný produkt.

Nejlepší produktoví manažeři však obvykle nezačínají svou kariéru jako produktoví manažeři – je to cíl, ke kterému se postupem času dopracují. Pokud si tuto roli vyhlédnete jako svou budoucí, pomůže vám k ní těchto 8 tipů od současných odborníků na produktový management.

Foto se svolením Pexels.com

1. Dobře se orientujte v základních věcech

„Naučte se mluvit tímto jazykem,“ říká Mark Davis, ředitel produktového managementu ve Fullstack Academy. O této kariéře nenajdete nedostatek knih a článků, ale podle Davise „jsou jen tři knihy, které si musíte přečíst: The Lean Startup od Erica Riese, Lean Analytics od Alistaira Crolla a The 4 Steps to the Epiphany od Steva Blanka. Tyto knihy jsou uctívány produktovými manažery ve společnostech, jako jsou Google a Facebook, a je důležité porozumět konceptům v každé z nich. Přeskočte MBA… přečtěte si raději tyto knihy!“

2. Procvičte si schopnost naslouchat

Tuto dovednost můžete rozvíjet bez ohledu na to, jaká je vaše současná role: procvičujte si schopnost naslouchat spolupracovníkům, klientům, a dokonce i mimo práci s přáteli a rodinou.

„Jednou z nejdůležitějších vlastností skvělého produktového manažera je úžasná schopnost naslouchat,“ říká Nat Kunes, viceprezident pro produkt ve společnosti AppFolio. „Nejen naslouchat tomu, co klienti chtějí, ale naslouchat s empatií. To jim skutečně umožňuje navázat kontakt a hluboce pochopit problémy, které je třeba vyřešit.“

3. Naučte se psát kód

Chcete se stát mimořádně prodejným? Zdokonalte se v technických dovednostech. „Produktovým manažerům, kteří umí psát kód, se říká ‚techničtí produktoví manažeři‘,“ říká Mark Davis. Jsou vzácným druhem a je po nich extrémně vysoká poptávka… protože jsou schopni lépe vést vývojáře, kteří budou vytvářet jejich produkty.“

Natalie Baer, produktová manažerka ve společnosti Verizon, souhlasí, že technické dovednosti vám mohou jen pomoci. „Pokud nejste inženýr, věnujte čas rozhovorům a spolupráci s inženýry. Naučte se programovat (efektivní možností jsou kódovací bootcampy). Pracujte na vlastním vedlejším projektu. Staňte se technologickým expertem v oblasti, která vás zajímá.“

4. Stanovte si priority

Den v životě produktového manažera často zahrnuje bombardování ze všech stran: požadavky od klientů, otázky od zaměstnanců, pokyny od šéfa a stovky úkolů, které je třeba zvládnout a učinit rozhodnutí. Stanovení priorit (a delegování) je klíčové.

Jamie Morningstar, produktový manažer ve společnosti Qualtrics, říká: „Nejtěžší částí produktového managementu je rozhodování, které iniciativy jsou v moři dobrých nápadů ty nejlepší. Věnujte ve své současné funkci čas nácviku tvorby obchodních případů. Stanovte priority činností svého týmu a zdokumentujte zdůvodnění tohoto stanovení priorit. Identifikujte a pokud možno kvantifikujte obchodní hodnotu každé iniciativy, které se ujmete, a podle toho stanovte její priority.“

5. Prokažte zkušenosti s UX

Produktový manažer neuspěje, pokud nebude mít v celém procesu návrhu a tvorby na paměti koncového uživatele. Zde se hodí zkušenost s uživatelskou zkušeností.

„Základem produktového managementu je pochopení člověka, který bude váš produkt nakonec používat,“ říká Marwan Soghaier, CPO reklamní technologické platformy SteelHouse. „Pokud jste stáli v čele náčrtů způsobů řešení, jako jsou pracovní vývojové diagramy nebo schémata, která ukazují, jak budou lidé komunikovat nebo jak bude zákazník předáván od jednoho člena servisního týmu k druhému, pak již navrhujete a dáváte dohromady kousky skládačky, abyste vytvořili mistrovské dílo. Je to jistě odrazový můstek k produktovému managementu.“

Mark Davis radí uchovávat tvrdé důkazy na podporu dovedností, které tvrdíte. „Vždy je lepší své dovednosti ukázat než o nich jen mluvit, takže místo toho, abyste do životopisu napsali jako dovednosti jen „znalosti UX“ a „design“, vytvořte si zajímavou stránku s osobním portfoliem, která UKAZUJE, že tyto dovednosti máte.“

6. Naučte se vést

Máte to koneckonců přímo v názvu: „manažer“. Na tvorbě produktu spolupracuje spousta týmů a produktový manažer musí tuto spolupráci usnadnit.

„Musíte vykonávat vedoucí funkci a vést tým profesionálů, kteří představují mnoho talentů,“ říká Soghaier. „Pokud si myslíte, že nejste nejlepší organizátor nebo se necítíte dobře při moderování schůzek, zkuste se zúčastnit série Toastmasters nebo workshopu o vedení lidí, případně získejte certifikaci Scrum. To, že to uděláte, vás rozhodně uvede do vůdčího myšlení a nasměruje vás na cestu, jak své stávající profesní dovednosti přenést do oblasti produktového managementu.“

Poznamenává také, že nejlepší lídři se snaží povznést celý svůj tým, nejen sebe, a mají pochopení pro nedokonalost. „Vždy se snažte pomáhat ostatním k úspěchu a snažte se, aby váš tým vypadal dobře. Odpusťte ostatním, když selhali, a pomozte jim zvednout se. Odpusťte si, že nejste dokonalí, když něco pokazíte… takových momentů bude mnoho.“

7. Zdokonalte své schopnosti analytického myšlení

„Produktoví manažeři jsou řešitelé problémů s vizí,“ říká Soghaier. Nevyhnutelně se vyskytnou problémy, takže budete potřebovat analytické schopnosti, abyste je mohli obejít nebo změnit směr.

Morningstar poznamenává, že to jde ruku v ruce s pochopením toho, co se děje ve vašich technických týmech. „Produktoví manažeři musí umět mluvit a myslet analyticky a technicky zdatně. Pokud nepocházíte z technického prostředí, držte se v blízkosti lidí, kteří z něj pocházejí, a pokládejte jim tuny a tuny otázek. Nebuďte posedlí konkrétními technickými detaily, ale zaměřte se spíše na to, jak se dívají na problémy a jak je analyzují – chcete se naučit vidět svět jejich očima a přistupovat k problémům se silnými analytickými schopnostmi.“

8. Zvažte, jak byste vylepšili produkt ve vaší současné společnosti

Všimli jste si slabiny produktu vaší současné společnosti – nebo máte v hlavě nápad na novou funkci? Než ji navrhnete produktovému manažerovi nebo týmu, přemýšlejte sami jako produktový manažer a konkretizujte ji, radí Morningstar. „Promyslete si, jak byste danou funkci implementovali a proč. Vytvořte vyjádření problému a mini obchodní případ, proč stojí za to problém vyřešit a jaký přínos pro organizaci by to mělo, kdyby byl vyřešen.“

To vám umožní získat reálný pocit z práce, než se zavážete k plnohodnotné roli produktového manažera, a navíc prokážete svou hodnotu pro svou současnou společnost, říká. „Zdokonalíte své dovednosti v oblasti produktového managementu, prokážete své schopnosti pro tuto práci, zvýšíte šanci, že váš nápad bude realizován, a stanete se pro svého produktového manažera přínosem, nikoli přítěží.“

.