För det senaste om hur du använder Messenger Kids, besök vårt hjälpcenter.

Vi lanserade Messenger Kids 2017 efter att ha träffat tusentals föräldrar, föräldraorganisationer, förespråkare för barnsäkerhet och experter på barns utveckling för att diskutera behovet av en meddelandeapp som gör det möjligt för barn att ha roligt att ansluta sig till vänner och familj samtidigt som föräldrarna får kontroll över upplevelsen. Med två av tre föräldrar som önskar att de hade mer kontroll över sina barns onlineupplevelser* har vi fortsatt vår dialog med föräldrar och experter runt om i världen för att säkerställa att vi tillhandahåller en meddelandeapp som fungerar för familjer. I dag presenterar vi ytterligare verktyg och funktioner som föräldrar kan använda för att hantera sina barns upplevelse i Messenger Kids, och vi uppdaterar vår sekretesspolicy.

Föräldrar kan få tillgång till dessa nya funktioner i Messenger Kids Parent Dashboard i Facebooks iOS- och Android-appar för att bättre förstå hur deras barn använder appen.

”Facebook har gjort ett bra jobb med att balansera funktioner som både ger rätt information för att hålla föräldrarna informerade om deras barns användning av Messenger Kids, och som samtidigt gör det möjligt för barnen att ha roligt och lära sig digital kompetens. Det är viktigt att ge föräldrarna möjlighet att hantera sina barns upplevelse, till exempel att se vilka bilder och videoklipp deras barn skickar och tar emot. Det är bra att Facebook tillhandahåller ytterligare information utan att överväldiga föräldrarna med alltför många detaljer.”
– Larry Magid, förespråkare för internetsäkerhet och vd för ConnectSafely.org (ConnectSafely är en ideell organisation för internetsäkerhet som får stöd från Facebook och andra teknikföretag. ConnectSafely är också medlem i Facebooks rådgivande säkerhetsråd och får ett arvode som tack för sin tid och expertis). (Uppdaterad den 4 februari 2020 kl. 9:48 PT för att förtydliga organisationens roll.)

Nya funktioner i föräldrarnas instrumentpanel inkluderar:

• Senaste kontakter och chathistorik: Se vilka ditt barn chattar med, om de videochattar eller skickar meddelanden och hur ofta dessa konversationer har ägt rum under de senaste 30 dagarna.
• Logg över bilder i chattar: Se de senaste bilderna och videorna som ditt barn har skickat och tagit emot i sin inkorg. Om du anser att en bild eller video inte är lämplig för ditt barn kan du ta bort den från ditt barns meddelandetråd och rapportera den.
• Historik över rapporterade och blockerade kontakter: Få tillgång till en lista över de rapporterings- och blockeringsåtgärder som ditt barn har vidtagit i appen. Du får en lista över de kontakter som ditt barn har blockerat och/eller avblockerat, om de har rapporterat några meddelanden samt alla kontakter som de har rapporterat och orsaken till åtgärden. Föräldrar kommer även fortsättningsvis att meddelas via Messenger om deras barn blockerar eller rapporterar någon.
• Fjärrstyrd utloggning av enhet: Se alla enheter där ditt barn är inloggad i Messenger Kids och logga ut ur appen på vilken enhet som helst via Föräldraöversikten. (Observera: Den här funktionen är inte avsedd att styra när barnen har tillgång till appen – försök med viloläge för det).
• Ladda ner ditt barns information: Begär en kopia av ditt barns Messenger Kids-information, på samma sätt som du kan ladda ner din egen information i Facebook-appen. Nedladdningen kommer att innehålla en lista över ditt barns kontakter samt meddelanden, bilder och videor som de har skickat och tagit emot. Ditt barn kommer att meddelas via Messenger Kids-appen när du begär denna information.

Du kan komma åt Föräldraöversiktstavlan och alla dessa nya funktioner genom att trycka på genvägsmenyn i Facebook-appen och bläddra till ikonen Messenger Kids. Om du har flera barn som använder Messenger Kids väljer du namnet på det barn vars konto du vill hantera för att komma åt deras specifika instrumentpanel.

Ett nytt sätt att blockera

Vi har uppdaterat hur barnen blockerar kontakter i Messenger Kids för att ge dem ett enklare sätt att hantera vem de interagerar med. Barnen kan nu själva häva blockeringen av en blockerad kontakt om de vill återuppta enskilda chattar med dem, och chattar med blockerade kontakter kommer att finnas kvar i inkorgen i Messenger Kids så att föräldrarna kan se dem om de vill. Barn och deras blockerade kontakter kommer att vara synliga för varandra och kommer att finnas kvar i delade gruppchattar, men de kommer inte att kunna skicka meddelanden till varandra individuellt. Barn kommer också att få en varning om de återvänder till eller läggs till i en gruppchatt som innehåller en blockerad kontakt, och de kan lämna gruppchattar när som helst.

Föräldrar har fortfarande kontroll över vem deras barn är anslutna till i Messenger Kids och kan när som helst ta bort personer från deras barns kontaktlista. Mer information om hur blockeringen fungerar i Messenger Kids finns i hjälpcentret.

Hjälp till barn att förstå hur deras information används

När barn börjar använda teknik tycker vi att det är viktigt att hjälpa dem att förstå hur deras information används och delas. Därför har vi utvecklat en aktivitet i appen som använder ett barnanpassat språk för att informera barnen om vilka typer av information som folk kan se om dem. Vi informerar till exempel barnen om att personer som de känner kan se deras namn och foto, att föräldrar kan se och ladda ner deras meddelandeinnehåll och att de inte kan radera meddelanden som de skickar eller tar emot.

Som alla andra appar kräver Messenger Kids data för att kunna använda grundläggande funktioner, till exempel för att visa tidigare meddelanden i en konversation, placera frekventa kontakter högst upp i kontaktlistan och visa de enheter som används för att logga in på ett barns Messenger Kids-konto.

Uppdatering av integritetspolicy

När familjerna väljer Messenger Kids litar föräldrarna på att vi ska skydda deras barns data och integritet, och vi tar det ansvaret på allvar. Vi har uppdaterat integritetspolicyn för Messenger Kids för att inkludera ytterligare information om våra metoder för insamling, användning, delning, lagring och radering av data.

Den uppdaterade policyn förklarar vår integritetspolicy med avseende på de nya funktioner och förbättringar som vi har lagt till i Messenger Kids, som till exempel nya kontroller och synlighet i föräldrarnas instrumentpanel.

Förutom de nya funktioner som vi meddelar idag beskriver den uppdaterade integritetspolicyn vissa saker som vi räknar med att lansera senare. Vi planerar till exempel att göra det möjligt för Messenger Kids-användare att ge feedback direkt i appen när något inte fungerar och att genomföra användarundersökningar för att hjälpa till att förbättra produktfunktioner. Föräldrar har också berättat för oss att de vill ha fler alternativ när de bedömer att deras barn är redo för mer kontroll och ansvar, så den uppdaterade policyn beskriver några kommande alternativ för föräldrar om hur deras barn kan använda appen. Vi kommer att fortsätta att samråda med föräldrar och experter, och vi kommer att berätta mer om dessa funktioner när de lanseras.

Det finns ett antal saker som inte förändras med de nya funktionerna och den uppdaterade integritetspolicyn. Vi har till exempel inte ändrat vår praxis när det gäller att dela information med tredje part. Sekretesspolicyn fortsätter att klargöra – nu med ännu större öppenhet – att vi endast delar information med tjänsteleverantörer i syfte att driva Messenger Kids-tjänsten. Vi kräver att de följer strikta krav på datakonfidentialitet och säkerhet, och vi samarbetar med dem om saker som att granska och åtgärda rapporterade problem från våra användare.

Vi använder inte uppgifter om barn från Messenger Kids för reklam. Det finns även fortsättningsvis inga annonser i Messenger Kids och inga köp i appen. Och som den uppdaterade sekretesspolicyn bekräftar så säljer vi inga av dina eller ditt barns uppgifter till någon, och det kommer vi aldrig att göra.

Dessa uppdateringar är en del av våra pågående ansträngningar för att ge mer öppenhet och hjälpa människor att bättre förstå hur våra tjänster fungerar. Föräldrar kommer att ha 90 dagar på sig att granska och acceptera den nya sekretesspolicyn och vi uppmanar dem starkt att gå igenom uppdateringarna tillsammans med sina barn. Den uppdaterade integritetspolicyn finns här.

För mer information om Messenger Kids kan du besöka MessengerKids.com.

*Denna undersökning gjordes på uppdrag av Facebook och genomfördes i Nordamerika av IPSOS, december 2019.