Pentru cele mai recente informații despre cum să folosiți Messenger Kids, vizitați Centrul nostru de ajutor.

Am lansat Messenger Kids în 2017, după ce ne-am întâlnit cu mii de părinți, organizații de părinți, avocați pentru siguranța copiilor și experți în dezvoltarea copiilor cu privire la necesitatea unei aplicații de mesagerie care să le permită copiilor să se distreze conectându-se cu prietenii și familia, oferind în același timp părinților controlul asupra experienței. Având în vedere că doi din trei părinți își doresc să aibă mai mult control asupra experiențelor online ale copiilor lor*, am continuat dialogul cu părinții și experții din întreaga lume pentru a ne asigura că oferim o aplicație de mesagerie care funcționează pentru familii. Astăzi, anunțăm instrumente și caracteristici suplimentare pentru ca părinții să poată gestiona experiența copiilor lor în Messenger Kids și ne actualizăm politica de confidențialitate.

Părinții pot accesa aceste noi caracteristici în Tabloul de bord pentru părinți Messenger Kids din aplicațiile Facebook iOS și Android pentru a înțelege mai bine modul în care copilul lor folosește aplicația.

„Facebook a făcut o treabă bună în a echilibra caracteristicile care oferă atât informațiile potrivite pentru a-i ține pe părinți la curent cu utilizarea Messenger Kids de către copiii lor, cât și pentru a le permite copiilor să se distreze și să învețe abilități de alfabetizare digitală. Este important să le oferim părinților puterea de a gestiona experiența copiilor lor, cum ar fi să vadă ce imagini și videoclipuri trimit și primesc copiii lor. Este minunat să vedem că Facebook oferă informații suplimentare fără a copleși părinții cu prea multe detalii.”
– Larry Magid, susținător al siguranței pe internet și director executiv al ConnectSafely.org (ConnectSafely este o organizație non-profit pentru siguranța pe internet care primește sprijin din partea Facebook și a altor companii de tehnologie. ConnectSafely este, de asemenea, membru al Consiliului consultativ pentru siguranță al Facebook și primește un onorariu în semn de apreciere pentru timpul și expertiza lor). (Actualizat la 4 februarie 2020 la 9:48am PT pentru a clarifica rolul organizației.)

Noile caracteristici ale Parent Dashboard includ:

• Contacte recente și Istoric chat: Vedeți cu cine vorbește copilul dvs. pe chat, dacă este vorba de chat video sau de trimiterea de mesaje și cât de frecvent au avut loc aceste conversații în ultimele 30 de zile.
• Jurnal de imagini din chat-uri: Vedeți cele mai recente fotografii și videoclipuri pe care copilul dvs. le-a trimis și primit în căsuța de e-mail. Dacă sunteți de părere că o imagine sau un videoclip nu este adecvat pentru copilul dumneavoastră, îl puteți elimina din firul de mesaje al copilului dumneavoastră și îl puteți raporta.
• Istoric contacte raportate și blocate: Accesați o listă a acțiunilor de raportare și blocare pe care copilul dvs. le-a întreprins în aplicație. Veți vedea o listă a contactelor pe care copilul dvs. le-a blocat și/sau deblocat, dacă a raportat vreun mesaj, precum și a contactelor pe care le-a raportat și motivul acțiunii lor. Părinții vor continua să fie notificați prin Messenger dacă copilul lor blochează sau raportează pe cineva.
• Deconectare dispozitiv de la distanță: Vedeți toate dispozitivele pe care copilul dvs. este conectat la Messenger Kids și deconectați-vă din aplicație de pe orice dispozitiv prin intermediul Tabloului de bord pentru părinți. (Notă: Această funcție nu este menită să controleze momentul în care copiii au acces la aplicație – încercați Sleep Mode pentru asta).
• Download Your Child’s Information: Solicitați o copie a informațiilor din Messenger Kids ale copilului dumneavoastră, similar cu modul în care vă puteți descărca propriile informații din aplicația Facebook. Descărcarea va include o listă a contactelor copilului dumneavoastră, precum și mesajele, imaginile și videoclipurile pe care le-a trimis și primit. Copilul dvs. va fi notificat prin intermediul aplicației Messenger Kids atunci când solicitați aceste informații.

Puteți accesa Tabloul de bord pentru părinți și toate aceste noi caracteristici atingând meniul de comenzi rapide din aplicația Facebook și derulând până la pictograma Messenger Kids. Dacă aveți mai mulți copii care utilizează Messenger Kids, selectați numele copilului al cărui cont doriți să îl gestionați pentru a accesa tabloul de bord specific acestuia.

Un nou mod de a bloca

Am actualizat modul în care copiii blochează contactele în Messenger Kids pentru a le oferi o modalitate mai simplă de a gestiona cu cine interacționează. Copiii pot acum să deblocheze singuri un contact blocat, dacă doresc să reînceapă discuțiile unu-la-unu cu acesta, iar discuțiile cu contactele blocate vor rămâne în inbox-ul Messenger Kids, astfel încât părinții să le poată vedea dacă doresc. Copiii și contactele lor blocate vor rămâne vizibili unul pentru celălalt și vor rămâne în chat-urile de grup partajate, dar nu vor putea să își trimită mesaje individuale. Copiii vor primi, de asemenea, un avertisment dacă se întorc sau sunt adăugați la o discuție de grup care include un contact blocat și pot părăsi discuțiile de grup în orice moment.

Părinții păstrează controlul asupra persoanelor cu care copilul lor este conectat în Messenger Kids și pot elimina persoane din lista de contacte a copilului lor în orice moment. Pentru a obține mai multe informații despre modul în care funcționează blocarea în Messenger Kids, vizitați Centrul de ajutor.

Ajutându-i pe copii să înțeleagă modul în care sunt utilizate informațiile lor

Cum copiii încep să utilizeze tehnologia, credem că este important să-i ajutăm să înțeleagă modul în care sunt utilizate și partajate informațiile lor. Acesta este motivul pentru care am dezvoltat o activitate în aplicație care folosește un limbaj adecvat copiilor pentru a-i educa pe copii cu privire la tipurile de informații pe care oamenii le pot vedea despre ei. De exemplu, îi informăm pe copii că persoanele pe care le cunosc le pot vedea numele și fotografia, că părinții pot vedea și descărca conținutul mesajelor lor și că nu pot șterge mesajele pe care le trimit sau le primesc.

Ca orice aplicație, Messenger Kids necesită date pentru a opera funcțiile de bază, cum ar fi afișarea mesajelor anterioare într-o conversație, plasarea contactelor frecvente în partea de sus a listei de contacte și afișarea dispozitivelor utilizate pentru a se conecta la contul Messenger Kids al unui copil.

Actualizare a politicii de confidențialitate

Când familiile aleg Messenger Kids, părinții au încredere în noi pentru a proteja datele și confidențialitatea copiilor lor, iar noi luăm în serios această responsabilitate. Am actualizat politica de confidențialitate Messenger Kids pentru a include informații suplimentare despre practicile noastre de colectare, utilizare, partajare, păstrare și ștergere a datelor.

Politica actualizată explică practicile noastre de confidențialitate în ceea ce privește noile caracteristici și îmbunătățiri pe care le-am adăugat la Messenger Kids, cum ar fi noile controale și vizibilitatea în Tabloul de bord pentru părinți.

În plus față de noile caracteristici pe care le anunțăm astăzi, politica de confidențialitate actualizată descrie unele lucruri pe care ne așteptăm să le lansăm mai târziu. De exemplu, plănuim să le permitem utilizatorilor Messenger Kids să ofere feedback direct în aplicație atunci când ceva nu funcționează și să desfășurăm sondaje de opinie pentru utilizatori pentru a ajuta la îmbunătățirea caracteristicilor produsului. Părinții ne-au spus, de asemenea, că doresc mai multe opțiuni atunci când stabilesc că copilul lor este pregătit pentru mai mult control și responsabilitate, așa că politica actualizată descrie unele opțiuni viitoare pentru părinți cu privire la modul în care copilul lor poate utiliza aplicația. Vom continua să ne consultăm cu părinții și experții și vom împărtăși mai multe despre aceste caracteristici atunci când vor fi lansate.

Există o serie de lucruri care nu se schimbă odată cu noile caracteristici și politica de confidențialitate actualizată. De exemplu, nu am schimbat practicile noastre în ceea ce privește schimbul de informații cu terțe părți. Politica de confidențialitate continuă să precizeze clar – acum cu și mai multă transparență – că împărtășim informații cu furnizorii de servicii doar în scopul operării serviciului Messenger Kids. Le cerem acestora să respecte obligații stricte de confidențialitate și securitate a datelor și colaborăm cu ei în ceea ce privește aspecte precum examinarea și soluționarea problemelor raportate de utilizatorii noștri.

Nu folosim datele copiilor din Messenger Kids pentru publicitate. În continuare, nu există reclame în Messenger Kids și nu există achiziții în aplicație. Și, după cum reafirmă politica de confidențialitate actualizată, nu vindem nimănui niciun fel de informații despre dvs. sau despre copilul dvs. și nici nu o vom face vreodată.

Aceste actualizări fac parte din eforturile noastre continue de a oferi mai multă transparență și de a ajuta oamenii să înțeleagă mai bine modul în care funcționează serviciile noastre. Părinții vor avea la dispoziție 90 de zile pentru a revizui și accepta noua politică de confidențialitate și îi încurajăm cu tărie să revizuiască actualizările împreună cu copiii lor. Politica de confidențialitate actualizată poate fi găsită aici.

Pentru mai multe informații despre Messenger Kids, vă rugăm să vizitați MessengerKids.com.

*Acest sondaj a fost comandat de Facebook și realizat în America de Nord de IPSOS, decembrie 2019.