Rola rzecznika pacjenta

Kiedy idziesz do sądu, potrzebujesz prawnika. Kiedy idziesz do szpitala, potrzebujesz rzecznika praw pacjenta

Większość ludzi zgodziłaby się, że gdybyś musiał iść do sądu, zatrudniłbyś adwokata. Dlaczego? Ponieważ są oni ekspertami, znają tajniki sali sądowej i będą walczyć o twoją sprawę. Tak samo jest z podatkami. Większość ludzi zatrudnia doradcę podatkowego, aby zrobił ich podatki, ponieważ wiedzą, że ekspert wykona lepszą robotę.

Czy twoje zdrowie i dobre samopoczucie nie powinny być traktowane tak samo? W końcu mówimy tu o Twoim zdrowiu (a czasem życiu)!

Co to znaczy być „Rzecznikiem Praw Pacjenta”?

Grupa Asertywnych Rzeczników Praw Pacjenta oferuje następującą definicję:

Orędownicy Praw Pacjenta wspierają i promują prawa pacjentów, którzy poruszają się po systemie opieki zdrowotnej. Niezależnie od tego, czy jesteś chory, czy nie, zarządzanie Twoim zdrowiem może być mylące i przytłaczające. A kiedy sprawy przybierają zły obrót, trudno jest usłyszeć swój głos od otaczających nas pracowników służby zdrowia. Pracownicy służby zdrowia i administratorzy nie mają zamiaru utrudniać życia pacjentom, ale system jest tak skomplikowany, że nie ma zbyt wiele czasu na współczucie i zrozumienie.

Orędownik pacjenta może przeprowadzić Cię przez zagmatwany labirynt opieki zdrowotnej z troską i wrażliwością. (S)on może skupić się wyłącznie na Twoich potrzebach i pomóc Ci rozwiać obawy dotyczące jakości opieki, uzyskać opiekę, której potrzebujesz oraz zapewnić, że Twój głos zostanie wysłuchany i że zostaniesz włączony w proces podejmowania decyzji.

Dlaczego potrzebujesz rzecznika praw pacjenta? A co z niektórymi statystykami…

Czy wiesz, że

• 90% wszystkich rachunków medycznych jest nieprawidłowych?
• Pierwszym powodem bankructwa w tym kraju są rachunki medyczne?
• 12 milionów Amerykanów jest błędnie diagnozowanych każdego roku?
• Błędy medyczne są trzecią główną przyczyną śmierci w tym kraju?
• Doktorzy są tak zajęci, że często spędzają tylko 5-7 minut ze swoimi pacjentami?

Za tymi statystykami kryją się historie prawdziwych ludzi, prawdziwych potrzeb i wyniszczających rzeczywistości, którzy potrzebują prawdziwej pomocy. Jedna z rodzin, którą spotkaliśmy, myślała, że będzie musiała wydać tysiące dolarów, aby zapłacić za operację, którą dział rozliczeń źle zakodował. Historię o tym, jak pomogliśmy im znaleźć rozwiązanie, można przeczytać tutaj.

Co możesz zrobić, aby te rzeczy nie przydarzyły się Tobie lub Twoim bliskim?

Opieka nad pacjentem oznacza, że druga para oczu będzie sprawdzać dostawców usług medycznych, aby upewnić się, że otrzymujesz opiekę najwyższej jakości. Może to pomóc w zapobieganiu błędom medycznym w Twoim przypadku!

• Zostań rzecznikiem dla siebie i swoich bliskich. Przyprowadź członka rodziny lub przyjaciela, aby pomagał Ci podczas wizyt. Zdobądź wiedzę na temat najlepszych standardów opieki dla Twoich szczególnych potrzeb zdrowotnych. Stań w swojej obronie, aby upewnić się, że otrzymujesz opiekę najwyższej jakości.
• Wynajmij profesjonalnego rzecznika pacjenta. Podobnie jak prawnik, profesjonalny rzecznik pacjenta pomoże koordynować opiekę nad pacjentem i będzie bronił jego interesów oraz interesów jego bliskich.

Kto mógłby skorzystać z usług profesjonalnego rzecznika pacjenta?

Ktoś, kto…..

• Chce uzyskać więcej informacji na temat diagnozy lub możliwości leczenia
• Może potrzebować drugiej opinii
• Ma trudności z zarządzaniem lub czuje się przytłoczona sytuacją medyczną
• Jest nieobeznana z systemem medycznym
• Jest przytłoczony swoimi rachunkami medycznymi
• Mieszka z dala od rodziny i potrzebuje kogoś, kto będzie monitorował jego opiekę
• Chce wsparcia, aby zrealizować dyrektywę z wyprzedzeniem, lub w celu omówienia opieki u schyłku życia

Obowiązki rzecznika pacjenta: Co adwokat może zrobić dla Ciebie!

Orędownicy pacjenta pomogą Ci poruszać się po wszystkich obszarach służby zdrowia. Będą oni:

• Pomogą Ci zbadać i wybrać najlepsze ubezpieczenie zdrowotne
• Śledzić papierkową robotę i zapisy
• Przeglądać rachunki medyczne pod kątem dokładności
• Negocjować rachunki medyczne z Twoimi dostawcami
• Pełnić ubezpieczenia, ubezpieczenia społeczne, i niepełnosprawności
• Spory i negocjacje w sprawie odmów
• Badanie diagnozy i wszystkich opcji leczenia
• Pomoc w uzyskaniu drugiej opinii
• Przygotowanie i towarzyszenie w wizytach lekarskich
• Zapewnienie monitorowania przy łóżku chorego
• Przeglądanie leków
• Zapewnienie planowania końca życia i pomoc w załatwianiu formalności (tj.Testamenty życia, POST, DNR, dyrektywy doradcze itp.)
• Proponuj zalecenia dotyczące opieki w domu, ośrodkach opieki lub domach opieki

Znajdź obrońcę pacjenta, aby chronić swoje zdrowie i życie!

Opieka zdrowotna jest bardzo osobistą kwestią.

Mając rzecznika pacjenta w swoim narożniku, masz kogoś, kto zapewni, że opieka zdrowotna, którą otrzymujesz, jest nie tylko najlepszym sposobem leczenia, ale także odpowiada twoim osobistym przekonaniom i wartościom.

Szukasz więcej odpowiedzi? Przechodzisz teraz przez trudną sytuację? Skontaktuj się z nami i pozwól nam sobie pomóc! Chcemy być dla Ciebie tym Rzecznikiem Pacjenta!