A Função do Advogado do Paciente

Quando você vai ao tribunal, você precisa de um advogado. Quando você vai ao hospital, você precisa de um advogado do paciente

A maioria das pessoas concordaria que se você tivesse que ir ao tribunal, você contrataria um advogado. Porquê? Porque eles são os peritos, conhecem os meandros de um tribunal e vão lutar pela sua causa. O mesmo é verdade com os impostos. A maioria das pessoas contrata um preparador de impostos para fazer seus impostos porque sabem que um especialista fará um trabalho melhor.

Você não deveria ter a mesma consideração pela sua saúde e bem-estar? Afinal, é da sua saúde (e às vezes da sua vida) que estamos falando!

O que significa ser um “Advogado do Paciente”?

O grupo de advocacia do Paciente Assertivo oferece a seguinte definição:

Os advogados do Paciente Assertivo apoiam e promovem os direitos dos pacientes enquanto navegam pelo sistema de saúde. Se você está ou não doente, administrar sua saúde pode ser confuso e avassalador. E quando as coisas correm mal, pode ser difícil fazer com que a sua voz seja ouvida pelos profissionais de saúde à sua volta. Os profissionais de saúde e administradores não pretendem dificultar as coisas para os pacientes, mas o sistema é tão complicado que não há muito tempo para compaixão e compreensão.

Um defensor do paciente pode guiá-lo através do labirinto confuso de cuidados de saúde com carinho, sensibilidade. (S)ele pode se concentrar exclusivamente nas suas necessidades e ajudá-lo a resolver preocupações sobre a qualidade dos seus cuidados, obter os cuidados que você precisa e assegurar que a sua voz seja ouvida e que você seja incluído nas decisões.

Por que você precisa de um defensor do paciente? Que tal algumas estatísticas…

Sabia que

• 90% de todas as contas médicas estão incorrectas?
• O motivo #1 da falência neste país são as contas médicas?
• 12 milhões de americanos são mal diagnosticados todos os anos?
• Os erros médicos são a terceira principal causa de morte neste país?
• Os médicos estão tão ocupados que muitas vezes passam apenas 5-7 minutos com os seus pacientes?

Existem histórias de pessoas reais, necessidades reais e realidades devastadoras que precisam de ajuda real por detrás destas estatísticas. Uma família que conhecemos pensaria que teria de gastar milhares de dólares para pagar uma cirurgia que o departamento de facturação codificou mal. Você pode ler a história de como nós os ajudamos a encontrar uma solução aqui.

O que você pode fazer para evitar que essas coisas aconteçam com você ou com seus entes queridos?

A advocacia da paciente significa que um segundo par de olhos verificará seus profissionais de saúde para garantir que você receba a melhor qualidade de atendimento. Isso pode ajudar a evitar que erros médicos aconteçam com você!

• Torne-se e defenda a si mesmo e aos seus entes queridos. Traga um familiar ou amigo para o ajudar nas suas consultas. Eduque-se sobre os melhores padrões de cuidados para as suas necessidades particulares de saúde. Defenda-se para garantir que você receba os melhores cuidados de qualidade.
• Contratar um defensor profissional do paciente. Assim como você contrataria um advogado, um profissional de defesa do paciente ajudará a coordenar seus cuidados e defenderá você e seus entes queridos.

Quem poderia se beneficiar dos serviços profissionais de defesa do paciente?

Alguém que…..

• Quer mais informações sobre um diagnóstico ou opções de tratamento
• Pode precisar de uma segunda opinião
• Tem dificuldade em gerir ou sentem-se sobrecarregados por uma situação médica
• Não está familiarizado com o sistema médico
• Está sobrecarregado com suas contas médicas
• Vive longe da família e precisa de alguém para monitorar seus cuidados
• Quer apoio para realizar uma diretriz antecipada, ou para discutir cuidados de fim de vida

Protecção de doentes: O que um defensor pode fazer por si!

Profissionais da saúde irão ajudá-lo a navegar por todas as áreas da indústria dos cuidados de saúde. Eles irão:

• Ajudá-lo a pesquisar e seleccionar o melhor seguro de saúde
• Track paperwork and records
• Revisar as facturas médicas para ver se estão correctas
• Negociar as facturas médicas com os seus provedores
• Seguro de arquivo, segurança social, e alegações de incapacidade

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• Disputar e negociar negações de alegações
• Diagnóstico de pesquisa e todas as opções de tratamento
• Assistir você na obtenção de uma segunda opinião

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• Preparar e acompanhá-lo às consultas médicas
• Disponibilizar o acompanhamento ao leito do hospital

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• Revisar seus medicamentos

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• Disponibilizar o planejamento de fim de vida, e ajudar com a papelada (i.e. testamentos, POST, DNRs, Directivas Avançadas, etc.)
• Faça recomendações para cuidados em casa, instalações de vida assistida, ou lares de idosos

Conheça um defensor do paciente para proteger a sua saúde e a sua vida!

Saúde é uma questão muito pessoal.

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Dar um defensor do paciente no seu canto significa que você tem alguém que vai garantir que os cuidados de saúde que você recebe não é apenas o melhor tratamento, mas também se encaixa nas suas crenças e valores pessoais.

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Procura mais respostas? Está a passar por uma situação difícil neste momento? Contacte-nos, e deixe-nos ajudá-lo! Nós queremos ser o Advogado do Paciente para você!