Nummerportering is een zeer belangrijk concept wanneer u verhuist of overstapt naar een betere telefoondienst provider.

Als een klein bedrijf, is continuïteit een uitdaging wanneer u verhuist naar een nieuwe locatie. Terwijl de fysieke verhuizing een aantal van uw klanten zal verplaatsen totdat ze gewend zijn aan de nieuwe locatie, kan uw telefoonnummer met u meekomen. Kortom, u hoeft geen nieuw nummer te nemen.

Hetzelfde geldt voor het veranderen van telefoondienstverlener. U moet de continuïteit van uw telefoondienst behouden. Dit is waar het porteren van uw telefoonnummer naar de nieuwe telefoonprovider van cruciaal belang is.

De juiste provider maakt dit gemakkelijk en werkt samen met elke klant om ervoor te zorgen dat ze in staat zijn om door te gaan met zaken zoals gebruikelijk terwijl hun nummers overdragen.

Nextiva Growth Marketing Manager Cameron Johnson suggereert op zoek te gaan naar een bedrijf dat bekend staat om het leveren van zowel schaalbare oplossingen als betrouwbare klantenservice, naast een gezonde product roadmap die tot ver in de toekomst aan uw behoeften zal voldoen.

Johnson voegt eraan toe: “Partnering met de juiste provider zal niet alleen zorgen voor een vlekkeloze setup, maar, met een provider als Nextiva, bent u verzekerd van een klantenserviceteam dat gepassioneerd is over het leveren van oplossingen die het beste bij uw bedrijf passen.”

Wat is het porteren van een telefoonnummer?

Porting van een telefoonnummer, of porting, is de mogelijkheid om uw bestaande nummer te behouden als en wanneer u besluit om uw telefoondienst te verplaatsen naar een andere provider of van locatie te veranderen.

Het is echt een eenvoudig concept. U draagt uw telefoonnummer over van de ene telefoondienst naar de andere.

En u hebt het wettelijke recht om dit te doen. Volgens de Federal Communications Commission (FCC), als u wilt overstappen naar een andere dienstverlener en u blijft in hetzelfde geografische gebied, kunt u uw bestaande telefoonnummer behouden. En het proces kan worden uitgevoerd tussen wireline (vaste lijn), IP-telefoon en draadloze providers.

How Do You Get Started Porting Your Phone Number?

Als een bedrijf kunt u meer dan een nummer hebben, en u kunt ervoor kiezen om een of alle nummers te porteren.

Maar voordat u dat doet, en om verlies van service te voorkomen, zorg ervoor dat u uw huidige contract doorneemt om uw verplichtingen te bepalen.

Kijk naar uw contract om te zien of er kosten voor vroegtijdige beëindiging zijn, evenals saldi die u moet betalen voordat u uw diensten beëindigt. Op die manier wordt u niet verrast door opzeggingskosten nadat u hebt toegezegd te verhuizen.

En wat u ook doet, beëindig de oude dienst niet voordat u met de nieuwe telefoondienst begint, om een hiaat in de dienstverlening of het verlies van uw nummer te voorkomen.

Contact de nieuwe telefoondienst bedrijf

Zodra u aan uw verplichtingen van uw vorige contract, contact op met het nieuwe bedrijf om het proces van het overdragen van uw nummer te starten.

Dit vereist het verstrekken van uw 10-cijferige telefoonnummer en alle andere informatie die het bedrijf nodig kan hebben. Dit zal variëren van provider tot provider.

Vandaag, met een goede service provider het proces van het overdragen van uw telefoonnummer is eenvoudig. In tegenstelling tot 15 jaar geleden, toen het overdragen van een telefoonnummer papier en faxen kon inhouden, is het proces vandaag meestal elektronisch. Bedrijven zoals Nextiva gebruiken bijvoorbeeld een app voor elektronische handtekeningen, zodat u zonder gedoe online een aanvraag kunt indienen om een nummer te porteren.

Over het algemeen moet een Letter of Authorization (LOA) worden ingevuld en ondertekend door de gemachtigde gebruiker voor uw huidige provider om het porting-proces te starten, samen met het meest recente en juiste Billing Telephone Number (BTN).

Hoeveel kost het porteren van uw nummer?

Normaal gesproken zijn er vandaag geen kosten.

Volgens de FCC kunnen bedrijven kosten in rekening brengen om uw nummer te porteren als ze dat willen, en de kosten kunnen variëren van provider tot provider. De website van het agentschap zegt dat u kunt vragen om een ontheffing of onderhandelen over de kosten. Echter, de meeste van de grote exploitanten rekenen geen aparte porting fees vandaag.

De FCC zegt ook dat een bedrijf je niet kan weigeren om je telefoonnummer te porteren omdat je niet hebt betaald voor porting. Wanneer u de dienst van een nieuw bedrijf aanvraagt, zegt de FCC dat het oude bedrijf niet kan weigeren uw nummer te porteren. Dit is zelfs als u een openstaand saldo of een beëindigingsvergoeding hebt.

Hoe lang duurt het om een nummer te porteren?

Dit zal afhangen van hoeveel telefoonnummers u hebt, de operator en het type service, zoals vaste lijn, draadloos en IP. De FCC-website bevat de volgende verklaringen:

• Voor een draadloze-naar-draadloze overdracht zou het portingproces ongeveer twee en een half uur moeten duren vanaf het moment dat het portingverzoek bij de oude provider is ingediend. De FCC heeft geen specifiek tijdsbestek voor het wireless-to-wireless porting-proces voorgeschreven. Twee en een half uur is het tijdsbestek dat door de draadloze industrie is overeengekomen, en de FCC moedigt carriers aan om dat tijdsbestek te gebruiken.
• Een wireline-naar-draadloze poort zal waarschijnlijk langer duren om te voltooien, en kan enkele dagen duren. Alvorens over te dragen tussen draadgebonden en draadloze telefoons, moeten consumenten hun nieuwe serviceprovider vragen hoe lang het proces zal duren.

De overgangsperiode

De FCC waarschuwt dat er een overgangsperiode zal zijn waarin u twee nummers zult hebben wanneer u van draadlijn naar een draadloos nummer overdraagt. Het agentschap raadt gebruikers aan om te vragen of u uw huidige draadlijnnummer zult blijven gebruiken tijdens het overdrachtsproces, hoe lang het ook duurt.

Dit is belangrijk omdat draadloze 911-locatie- en terugroepdiensten tijdens de overgang kunnen worden beïnvloed. De FCC wil dat u uw nieuwe bedrijf vraagt of uw 911-dienst tijdens het proces zal worden beïnvloed.

Een andere dienst die tijdens de overgangsperiode zal worden beïnvloed, is de interlokale dienst. Uw vaste lijn of wireline lange afstandsbedrijf zal niet met u meeverhuizen, dus zorg ervoor dat uw nieuwe bedrijf een plan heeft waarmee u kunt leven.

U kunt uw nummer niet altijd overdragen

De FCC zegt dat het niet altijd mogelijk is om uw nummer over te dragen naar een nieuw geografisch gebied wanneer u van provider verandert.

Ook moet u in sommige landelijke gebieden contact opnemen met uw staatscommissie voor openbare voorzieningen voor meer informatie.

De identiteit van kleine bedrijven

Uw zakelijke telefoonnummer is een van de identificerende kenmerken van uw bedrijf. Net als uw adres, logo en andere identificerende kenmerken, is uw nummer, vooral als het een vanity-nummer is, een geweldige manier voor uw klanten om zich met u te identificeren en een relatie op te bouwen.

Dus als u moet verhuizen of van telefoondienstverlener moet veranderen, zorg er dan voor dat u uw nummer meeneemt om die relatie voort te zetten.