Elke innovatie wordt door mensen aangestuurd: veranderingen en verbeteringen zijn bedoeld om ons leven gemakkelijker, onze omgeving comfortabeler of ons werk efficiënter te maken. Wanneer we het over innovatie hebben, hebben we echter de neiging om ons op de technologie te concentreren en het menselijke deel ervan over het hoofd te zien. Herbalife Nutrition Clubs laten zien hoe groot de impact kan zijn van een innovatie gebaseerd op menselijke interactie en sociale ondersteuning.
Een Nutrition Club is een locatie waar klanten worden uitgenodigd om te genieten van goede voeding en te profiteren van een netwerk van ondersteuning. De eerste Herbalife Nutrition Club werd geopend in Mexico, terug in 2004. De reden erachter gaat terug naar de kern van waar het bij innovatie om draait: het oplossen van problemen. Een paar onafhankelijke Herbalife Nutrition distributeurs -Enrique Varela en Graciela Mier- realiseerden zich dat veel mensen in hun gemeenschap voedingsproducten wilden consumeren, maar het zich niet konden veroorloven om een volle bus van onze maaltijdvervangende eiwitshakes te kopen. Dus verdeelden ze het product in individuele porties, waardoor het betaalbaar werd voor een veel grotere markt. Mensen betaalden niet meer of minder dan het product waard was, ze gaven het gewoon uit op een manier die beter voor hen werkte.
Het was behoorlijk revolutionair in die tijd: je ging naar binnen, kreeg een eiwitshake, thee en aloë, ontmoette je distributeur, en ging verder met je dag, gevoed door goede voeding. Vrijwel onmiddellijk realiseerden mensen zich dat ze meer konden doen dan alleen de voedingscomponent aanpakken; ze konden ook de factor gezonde actieve levensstijl aanpakken. Toen werden de voedingsclubs uitgebreid met fitnesslessen en werd het een holistische benadering van een gezonder en gelukkiger leven.
Plotseling waren de mensen meer toegewijd aan hun reis naar gewichtsverlies; ze hielden zich langer aan hun wellnessroutine en waren er enthousiast over. Dit alles had te maken met één cruciaal element: sociale steun. Verschillende studies tonen aan dat sterke sociale banden verband houden met betere gezondheidsgewoonten. Proberen een gezonde, actieve levensstijl te leiden kan moeilijk zijn omdat goede gewoonten moeilijk aan te leren zijn. Het hebben van een gemeenschap om je heen voor steun, begeleiding en aanmoediging kan een groot verschil maken.
Nutrition Clubs bieden een ondersteunend netwerk en brengen mensen samen die soortgelijke wellness-doelen hebben, wat bijdraagt aan een gevoel van gemeenschap en een vriendelijke, sociale omgeving onder haar leden.
Nutrition Clubs zijn een onderdeel van wat Herbalife Nutrition onderscheidt van anderen in ons veld: het is de persoon-tot-persoon, high-touch ervaring met gepersonaliseerde voedingsplannen, motivatie en verantwoording die onze onafhankelijke distributeurs bieden die klanten helpt resultaten te behalen. Het hebben van een ondersteunende gemeenschap van zorgzame mensen die u zullen aanmoedigen op uw welzijnsreis en uw gewichts- en fitnessdoelen zullen ondersteunen, is de kern van hoe ons bedrijf mensen helpt hun leven en hun gemeenschap te veranderen.
Tot op de dag van vandaag zijn er 87.000 voedingsclubs gevestigd over de hele wereld – dat is meer dan het drievoudige van het aantal Starbucks! Ze zijn een geweldig voorbeeld van hoe innovatie kan worden bereikt met zeer eenvoudige, niet-technologische oplossingen, omdat innovatie gaat over een andere aanpak – een betere aanpak die toegevoegde waarde biedt.
Chris MorrisChief Innovation Officer en Sr. Vice President, Distributor Experience
Chris Morris is verantwoordelijk voor initiatieven die innovaties binnen het bedrijf ondersteunen, die uiteindelijk de dienstverlening aan distributeurs en klanten verbeteren. Voordat hij bij het bedrijf kwam, werkte hij vijf jaar bij LSI, eerst als directeur van het IT-programmamanagementbureau van het bedrijf en later als directeur van de wereldwijde IT-infrastructuur en -activiteiten.