Alla innovationer är människodrivna: förändringar och förbättringar är utformade för att göra vårt liv enklare, vår miljö bekvämare eller vårt arbete effektivare. När vi talar om innovation tenderar vi dock att fokusera på tekniken och förbise den mänskliga delen av den. Herbalife Nutrition Clubs visar hur stor inverkan en innovation baserad på mänsklig interaktion och socialt stöd kan ha.

En Nutrition Club är en plats där kunderna bjuds in för att njuta av god kost och dra nytta av ett nätverk av stöd. Den första Herbalife Nutrition Club öppnades i Mexiko 2004. Anledningen till det går tillbaka till kärnan i vad innovation handlar om: att lösa problem. Ett par av Herbalife Nutritions oberoende distributörer -Enrique Varela och Graciela Mier- insåg att många människor i deras samhälle ville konsumera näringsprodukter, men att de inte hade råd att köpa en hel burk av våra måltidsersättande proteinshakes. Så de delade upp produkten i enskilda portioner, vilket gjorde den överkomlig för en mycket större marknad. Folk betalade inte mer eller mindre än vad produkten var värd, de spenderade bara på ett sätt som fungerade bättre för dem.

Det var ganska revolutionerande på den tiden: du gick in, fick en proteinshake, te och aloe, träffade din distributör och fortsatte med din dag, påfylld av bra näring. Nästan omedelbart insåg folk att de kunde göra mer än att bara ta itu med näringskomponenten; de kunde också ta itu med den hälsosamma aktiva livsstilsfaktorn. Det var då Nutrition Clubs införlivade fitnessklasser och blev ett holistiskt tillvägagångssätt för ett hälsosammare och lyckligare liv.

Plötsligt var människor mer engagerade i sin viktminskningsresa; de höll fast vid sin friskvårdsrutin under längre perioder och var entusiastiska över den. Allt detta hade att göra med en avgörande faktor: socialt stöd. Flera studier visar att starka sociala band är kopplade till bättre hälsovanor. Att försöka leva en hälsosam och aktiv livsstil kan vara svårt eftersom goda vanor är svåra att etablera. Att ha en gemenskap omkring sig för stöd, vägledning och uppmuntran kan göra stor skillnad.

Näringsklubbar ger ett stödjande nätverk och sammanför människor som har liknande mål för sitt välbefinnande, vilket bidrar till en känsla av gemenskap och en vänlig, social miljö bland medlemmarna.

Näringsklubbarna är en del av det som skiljer Herbalife Nutrition från andra inom vårt område: det är den person-till-person-erfarenhet med hög kontaktnivå, med personliga näringsplaner, motivation och ansvarstagande, som våra oberoende distributörer tillhandahåller, som hjälper kunderna att få resultat. Att ha en stödjande gemenskap av omtänksamma människor som uppmuntrar dig på din hälsoresa och stöder dina vikt- och fitnessmål är kärnan i hur vårt företag hjälper människor att förändra sina liv och sina samhällen.

I dag finns det 87 000 näringsklubbar över hela världen – det är mer än tre gånger så många som Starbucks! De är ett utmärkt exempel på hur innovation kan komma genom mycket enkla, icke-tekniska lösningar, eftersom innovation handlar om ett annat tillvägagångssätt – ett bättre tillvägagångssätt som ger mervärde.

Chris MorrisChief Innovation Officer and Sr. Vice President, Distributor Experience

Chris Morris är ansvarig för initiativ som stödjer innovationer i hela företaget, vilket i slutändan förbättrar distributörs- och kundtjänster. Innan han kom till företaget tillbringade han fem år på LSI, först som chef för företagets kontor för IT-programhantering och senare som chef för global IT-infrastruktur och verksamhet.