Messenger Kidsの最新の使い方については、ヘルプセンターをご覧ください。

私たちは2017年に、何千人もの保護者や子育て団体、子どもの安全を守る人々、子どもの発達の専門家と、子どもが友人や家族と楽しくつながる一方で保護者には体験をコントロールできるメッセージアプリが必要であるという会議を行い、Messenger Kidsを立ち上げました。 3人に2人の親が、子どものオンライン体験をもっとコントロールしたいと望んでいる中*、私たちは世界中の親や専門家との対話を続け、家族にとって最適なメッセージングアプリを提供できるように努めてきました。 本日、Messenger Kidsでお子様の体験を管理するための保護者向けツールと機能の追加、およびプライバシーポリシーの更新を発表します。

保護者は、Facebook iOSおよびAndroidアプリのMessenger Kids Parent Dashboardでこれらの新機能にアクセスし、子供がどのようにアプリを使用しているかをよりよく理解することができます。

「Facebookは、子供のMessenger Kidsの使用に関して保護者に正しい情報を提供しながら、子供が楽しく、デジタル リテラシーのスキルを身につけることができる機能のバランスをうまく取っています。 子供が送受信する画像や動画を確認するなど、子供の体験を管理する権限を保護者に与えることが重要です。 Facebookが、保護者に負担をかけずに追加情報を提供しているのは素晴らしいことです」
– Larry Magid, Internet safety advocate and CEO of ConnectSafely.org (ConnectSafely は、Facebookやその他のハイテク企業から支援を受けている非営利のインターネット安全団体です。 ConnectSafelyはFacebookの安全諮問委員会のメンバーも務めており、彼らの時間と専門知識に感謝して謝礼を受け取っています)。 (組織の役割を明確にするため、2020年2月4日 9:48am PTに更新)

新しいParent Dashboardの機能は次のとおりです。

• 最近の連絡先とチャット履歴。 子供が誰とチャットしているか、ビデオチャットやメッセージを送っているか、また過去 30 日間にそれらの会話がどの程度の頻度で行われたかを確認できます。
• チャット中の画像のログ。 お子さまが送受信した最新の写真やビデオを受信トレイで確認できます。 お子さまにふさわしくない画像やビデオだと思われる場合は、お子さまのメッセージスレッドから削除し、報告することができます。
• 報告およびブロックされた連絡先の履歴。 お子さまがアプリで行った報告やブロックの履歴のリストにアクセスできます。 お子さまがブロックおよび/またはブロック解除した連絡先のリスト、メッセージを報告した場合、および報告した連絡先とその理由が表示されます。 お子さまが誰かをブロックしたり、報告したりすると、引き続きMessengerで保護者の方に通知されます。
• リモートデバイスのログアウト。 お子さまが Messenger Kids にログインしているすべてのデバイスを確認し、保護者ダッシュボードから任意のデバイスでアプリからログアウトすることができます。 (注意: この機能は、子供がアプリにアクセスできる時間を制御するためのものではありません。スリープモードを試してみてください)
• お子さまの情報をダウンロードする。 Facebookアプリで自分の情報をダウンロードするのと同じように、お子さまのMessenger Kidsの情報をリクエストできます。 ダウンロードには、お子さまの連絡先のリストと、送受信したメッセージ、画像、動画が含まれます。 この情報を要求すると、Messenger Kidsアプリを通じてお子さまに通知されます。

Facebookアプリでショートカットメニューをタップし、Messenger Kidsのアイコンにスクロールすると、保護者ダッシュボードとこれらの新機能すべてにアクセスすることができます。

新しいブロック方法

Messenger Kids で子供が連絡先をブロックする方法を更新し、やり取りする相手をより簡単に管理できるようになりました。 また、ブロックされた連絡先とのチャットは Messenger Kids の受信トレイに残り、保護者が希望すれば閲覧することができます。 ブロックされた連絡先と子どもたちは、お互いに見える状態で、共有グループチャットに参加できますが、個別にメッセージを送ることはできません。 また、ブロックされた連絡先を含むグループ チャットに戻ったり、追加されたりすると、子供たちは警告を受けます。 Messenger Kidsでのブロックの仕組みについて詳しくは、ヘルプセンターを参照してください。

自分の情報がどのように使用されるかを子供が理解できるようにする

子供がテクノロジーを使い始めると、自分の情報がどのように使用され共有されているかを理解できるようにすることが重要だと考えています。 そのため、私たちは、子供に適した言葉を使って、人々が自分について見ることができる情報の種類について子供を教育する、アプリ内のアクティビティを開発しました。 たとえば、知り合いが自分の名前や写真を見る可能性があること、保護者が自分のメッセージ内容を見たりダウンロードしたりできること、自分が送受信したメッセージを削除できないことを、子どもたちに伝えています。

プライバシー ポリシーの更新

家族が Messenger Kids を選択すると、子供たちのデータとプライバシーを保護するように私たちは信頼し、その責任を真剣に受け止めます。 私たちは、Messenger Kids のプライバシー ポリシーを更新し、私たちのデータの収集、使用、共有、保持、削除の実践に関する追加情報を記載しました。

更新されたポリシーでは、親ダッシュボードにおける新しいコントロールや可視性など、Messenger Kids に追加した新機能や改善に関する、当社のプライバシー保護の実践について説明されています。

本日発表する新機能に加え、更新されたプライバシー ポリシーでは、今後展開される予定のいくつかの事項について説明しています。 たとえば、Messenger Kids のユーザーは、何かがうまくいっていないときに、アプリ内で直接フィードバックを提供できるようにする予定ですし、製品機能の改善に役立つユーザー調査を実施する予定です。 また、保護者の皆様からは、お子様がより多くのコントロールと責任を負う準備ができたと判断したときに、より多くの選択肢が欲しいというご意見をいただいています。そこで、今回のポリシー更新では、お子様のアプリの使用方法について、保護者の皆様に今後提供するいくつかの選択肢を説明します。 私たちは保護者や専門家との協議を続け、これらの機能がリリースされたら、さらに詳しくお知らせします。

新機能とプライバシー ポリシーの更新で変更されないものもいくつかあります。 たとえば、第三者との情報の共有に関して、私たちの慣行は変わっていません。 プライバシーポリシーでは、Messenger Kidsのサービスを運営する目的のためにのみ、サービスプロバイダと情報を共有することを、より透明性をもって明記しています。 サービスプロバイダーには、データの機密保持とセキュリティに関する厳格な義務を課すとともに、ユーザーから報告された問題の確認や対応などについても協力しています。

私たちは、Messenger Kidsの子どもたちのデータを、広告のために使用しません。 Messenger Kidsには引き続き広告がなく、アプリ内課金もありません。 また、最新のプライバシーポリシーで再確認しているように、私たちはあなたやあなたのお子さんの情報を誰にも売ることはありませんし、これからも売ることはないでしょう。

これらの更新は、より透明性を高め、私たちのサービスの仕組みをよりよく理解していただくための継続的な取り組みの一部です。 保護者の方は、90 日以内に新しいプライバシー ポリシーを確認し、承認する必要があります。また、お子さまと一緒に更新を確認することを強くお勧めします。 更新されたプライバシーポリシーは、こちらでご覧になれます。

メッセンジャーキッズの詳細については、MessengerKids.comを参照してください。

※本調査はFacebookの委託を受け、IPSOSが2019年12月に北米で実施したものです。