Le compagnie di noleggio a volte addebitano una tassa di ritardo se consegni l’auto dopo l’ora prevista per la restituzione. Scopri cosa fare in caso di ritardo nella riconsegna dell’auto a noleggio e quanto ti potrebbe essere addebitato.

Succede abbastanza facilmente: rimani bloccato nel traffico e ti rendi conto che non riuscirai a raggiungere il banco del noleggio per riconsegnare l’auto in tempo. Le compagnie di autonoleggio di solito ti concedono un breve “periodo di grazia”, ma poi potrebbero addebitarti un intero giorno extra e/o una tariffa extra per aver lasciato l’auto più tardi del previsto.

E se sei in ritardo per restituire l’auto?

Prima di tutto, fai sapere al personale dello sportello che sei in ritardo. Dovresti trovare il numero di telefono dello sportello sui documenti che ti hanno dato quando hai ritirato l’auto. Più preavviso gli dai, meno è probabile che ti addebitino una penale.

Quanto ritardo puoi avere senza essere addebitato?

Le compagnie di noleggio auto di solito hanno un periodo di grazia, che varia da 29 minuti a 2 ore e mezza. Questo periodo inizia dall’orario di riconsegna che hai accettato quando hai firmato il contratto di noleggio.

Una volta che il periodo di grazia è finito, le compagnie di autonoleggio ti addebitano una penale per il ritardo e ti addebitano il tempo extra che hai avuto l’auto.

Controlla le T &C della tua auto per sapere quanto tempo hai come periodo di grazia per il tuo noleggio.

Quanto costa il ritardo?

Se consegni l’auto in ritardo, alcune compagnie di autonoleggio (come Avis e Hertz) applicano una tassa di ritardo e ti fanno pagare il costo di un giorno in più, anche se sei in ritardo solo di un paio d’ore.

Alcune altre compagnie (come Sicily By Car) vi faranno pagare un giorno in più.

Una tassa di ritardo di solito costa da circa £10/€10 a £35/€40, a seconda della compagnia di autonoleggio e di dove state noleggiando.

Campione di tasse di ritardo in località popolari:

Paese	Azienda di noleggio	Periodo di grazia	Costo di ritardo
UK	Avis	29 minuti	£18 + noleggio giornaliero extra
Francia	Hertz	29 minuti	€11.50 + giorno extra di noleggio
Spagna	Firefly	30 minuti	Extra giorno supplementare
Spagna	Goldcar	59 minuti	€40.00 al giorno + giorno extra di noleggio

Disclaimer: Prezzi controllati a luglio 2018 – si prega di controllare i Ts & C specifici per i costi aggiornati corretti.

In alcuni posti, si potrebbe anche essere addebitata una tassa fuori orario se si lascia l’auto quando il banco è normalmente chiuso e un membro del personale deve aspettare per voi. La maggior parte delle compagnie di autonoleggio nei principali aeroporti o stazioni ferroviarie hanno parcheggi con accesso 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 e una cassetta per lasciare la chiave, quindi non ti verrà addebitata una tassa fuori orario oltre alla tassa di ritardo.

Che cosa succede se vuoi tenere l’auto più a lungo?

Se i tuoi piani cambiano e decidi di tenere l’auto qualche ora o giorno in più, la cosa migliore da fare è chiamare il servizio clienti della compagnia di noleggio appena puoi. Se possono, prolungheranno il noleggio per te.

In questo modo, eviterai di pagare una penale. Pagherai invece una tariffa giornaliera aggiuntiva – anche se è probabile che sia più costosa di quella che hai pagato per il resto del tuo noleggio, perché sarà addebitata a una tariffa “last minute”.

Vale la pena ricordare che anche se stai noleggiando l’auto per cinque ore in più, per esempio, la maggior parte delle compagnie di noleggio ti addebiterà un intero giorno in più.

Per saperne di più, vedi Cosa succede se ho bisogno della mia auto a noleggio per più tempo?

Cosa succede se sei in ritardo per ritirare la tua auto a noleggio?

Se pensi di essere in ritardo per ritirare la tua auto, avvisa il personale dello sportello che sei in ritardo il prima possibile. Dovresti trovare il numero di telefono dello sportello sul tuo voucher o sull’e-mail di conferma. Contattando lo sportello è più probabile che l’auto ti aspetti. Per saperne di più, vedi Aiuto! Sono in ritardo per ritirare la mia auto a noleggio.