Ogni innovazione è guidata dall’uomo: cambiamenti e miglioramenti sono progettati per rendere la nostra vita più facile, il nostro ambiente più confortevole o il nostro lavoro più efficiente. Tuttavia, quando si parla di innovazione si tende a concentrarsi sulla tecnologia e a trascurare la parte umana. I Nutrition Club Herbalife dimostrano quanto grande possa essere l’impatto di un’innovazione basata sull’interazione umana e sul supporto sociale.

Un Nutrition Club è un luogo dove i clienti sono invitati a godere di una buona alimentazione e a beneficiare di una rete di supporto. Il primo Nutrition Club Herbalife è stato aperto in Messico nel 2004. La ragione che sta alla base di tutto ciò è l’essenza dell’innovazione: risolvere i problemi. Una coppia di distributori indipendenti Herbalife Nutrition -Enrique Varela e Graciela Mier- si è resa conto che molte persone nella loro comunità volevano consumare prodotti nutrizionali, ma non potevano permettersi di acquistare una confezione intera dei nostri frullati proteici sostitutivi del pasto. Così hanno suddiviso il prodotto in porzioni individuali, rendendolo accessibile ad un mercato molto più ampio. Le persone non pagavano più o meno del valore del prodotto, semplicemente spendevano in un modo che funzionava meglio per loro.

All’epoca era piuttosto rivoluzionario: entravi, prendevi un frullato proteico, tè e aloe, incontravi il tuo distributore e continuavi la tua giornata, alimentato da una buona alimentazione. Quasi immediatamente, la gente si rese conto che si poteva fare di più che affrontare la componente nutrizionale; si poteva affrontare anche il fattore dello stile di vita sano e attivo. Fu allora che i Nutrition Club incorporarono le lezioni di fitness e divennero un approccio olistico per una vita più sana e felice.

Improvvisamente, le persone erano più impegnate nel loro percorso di perdita di peso; si attenevano alla loro routine di benessere per periodi più lunghi e ne erano entusiasti. Tutto questo aveva a che fare con un elemento cruciale: il sostegno sociale. Diversi studi dimostrano che forti legami sociali sono collegati a migliori abitudini di salute. Cercare di condurre uno stile di vita sano e attivo può essere difficile perché le buone abitudini sono difficili da stabilire. Avere una comunità intorno a sé per il sostegno, la guida e l’incoraggiamento può fare una grande differenza.

I Club di Nutrizione forniscono una rete di supporto e riuniscono persone che hanno obiettivi di benessere simili, contribuendo a creare un senso di comunità e un ambiente amichevole e sociale tra i suoi membri.

I Club di Nutrizione sono parte di ciò che distingue Herbalife Nutrition dagli altri nel nostro settore: è l’esperienza a contatto con la persona, con piani nutrizionali personalizzati, motivazione e responsabilità che i nostri distributori indipendenti forniscono che aiuta i clienti a ottenere risultati. Avere una comunità solidale di persone premurose che ti incoraggiano lungo il tuo percorso di benessere e sostengono i tuoi obiettivi di peso e fitness è il cuore di come la nostra azienda aiuta le persone a cambiare la loro vita e le loro comunità.

Oggi, ci sono 87.000 club di nutrizione in tutto il mondo – che è più del triplo di Starbucks! Sono un grande esempio di come l’innovazione possa arrivare attraverso soluzioni molto semplici e non tecnologiche, perché l’innovazione riguarda un approccio diverso – un approccio migliore che porta valore aggiunto.

Chris MorrisChief Innovation Officer e Sr. Vice President, Distributor Experience

Chris Morris è responsabile delle iniziative che sostengono le innovazioni in tutta l’azienda, che in definitiva migliorano i servizi ai distributori e ai clienti. Prima di entrare nell’azienda, ha trascorso cinque anni alla LSI, prima come direttore dell’ufficio di gestione dei programmi IT dell’azienda e poi come direttore delle infrastrutture e delle operazioni IT globali.