A kölcsönző cégek néha késedelmi díjat számítanak fel, ha az autót a visszaadási időpont után adja le. Tudja meg, mit kell tennie, ha késve adja vissza a bérautót, és hogy mennyit számíthatnak fel érte.

Ez könnyen megtörténhet: elakad a dugóban, és rájön, hogy nem fog időben odaérni a kölcsönzőhöz, hogy leadja az autót. Az autókölcsönző cégek általában adnak egy rövid “türelmi időt”, de aztán előfordulhat, hogy egy egész plusz napot és/vagy extra díjat számítanak fel, ha a vártnál később adja le az autót.

Mi van, ha késik az autó visszavételével?

Először is tudassa a pultosokkal, hogy késik. A pult telefonszámát megtalálod a papíron, amit az autó átvételekor adtak neked. Minél több figyelmeztetést tudsz nekik adni, annál kisebb a valószínűsége, hogy büntetődíjat számítanak fel.

Mennyit késhetsz anélkül, hogy felszámolnák?

Az autókölcsönző cégek általában rendelkeznek egy türelmi idővel, amely 29 perctől 2 és fél óráig terjed. Ez az időszak a bérleti szerződés aláírásakor elfogadott leadási időponttól kezdődik.

Amikor a türelmi idő letelik, az autókölcsönző cégek büntetést számítanak fel a késésért, és kiszámlázzák Önnek az autóval töltött plusz időt.

Nézze meg az autó Ts &C-jét, hogy megtudja, mennyi türelmi idő áll rendelkezésére a bérlés során.

Mennyibe kerül a késedelmi díj?

Ha későn adja le autóját, egyes autókölcsönző cégek (például az Avis és a Hertz) késedelmi díjat alkalmaznak, és felszámítják Önnek egy plusz nap költségét – még akkor is, ha csak néhány órát késik.

Más cégek (például a Sicily By Car) egy plusz napot is felszámítanak Önnek.

A késedelmi díj általában 10 font/ 10 eurótól 35 font/ 40 euróig terjed, az autókölcsönző cégtől és a bérlési helytől függően.

Minták a késedelmi díjakról a népszerű helyeken:

.

ország	bérbeadó cég	kegyelmi idő	késedelmi díj
UK	Avis	29 perc	£18 + extra napidíj
Franciaország	Hertz	29 perc	11€.50 + extra nap bérlés
Spanyolország	Firefly	30 perc	Extra. nap bérlés
Spanyolország	Goldcar	59 perc	€40.00 per nap + extra nap bérleti díj

Disclaimer: Az árakat 2018 júliusában ellenőriztük – kérjük, ellenőrizze a konkrét Ts & Cs-t a pontos, aktuális költségekért.

Egyes helyeken munkaidőn kívüli díjat is felszámíthatnak, ha akkor adja le az autót, amikor a pult általában zárva van, és a személyzet egyik tagjának meg kell várnia Önt. A legtöbb autókölcsönző cég a nagyobb repülőtereken vagy vasútállomásokon olyan parkolókkal rendelkezik, amelyek éjjel-nappal nyitva vannak, és van egy kulcsdoboz, ahol a kulcsot hagyhatja, így a késés díján felül nem számítanak fel munkaidőn kívüli díjat.

Mi van, ha hosszabb ideig szeretné megtartani az autót?

Ha tervei megváltoznak, és úgy dönt, hogy néhány órával vagy nappal tovább szeretné megtartani az autót, a legjobb, ha minél hamarabb felhívja a kölcsönző cég ügyfélszolgálatát. Ha tudnak, akkor meghosszabbítják neked a bérlést.

Így elkerülheti a büntetés megfizetését. Ehelyett egy további napi díjat fog fizetni – bár ez valószínűleg drágább lesz, mint amit a bérlés hátralévő részére fizetett, mivel “last minute” díjszabás szerint számolják fel.

Érdemes észben tartani, hogy még akkor is, ha például öt órával tovább bérli az autót, a legtöbb kölcsönző cég egy teljes plusz napot számol fel Önnek.

Még többet megtudhat a Mi van, ha hosszabb időre van szükségem a bérautóra?

Mi van, ha késik a bérautóért?

Ha úgy gondolja, hogy késni fog az autófelvételnél, a lehető leghamarabb tudassa a pult munkatársaival, hogy késik. A pult telefonszámát az utalványon vagy a visszaigazoló e-mailben kell megtalálnia. Ha felveszi a kapcsolatot a pultossal, valószínűbbé teszi, hogy az autó várni fog Önre. További információért lásd a Segítség! Késésben vagyok a bérautóért.