Käy Ohjekeskuksessamme.

Luotsasimme Messenger Kids -sovelluksen vuonna 2017 tavattuamme tuhansia vanhempia, vanhempainjärjestöjä, lastenturvallisuuden puolestapuhujia ja lastenkehityksen asiantuntijoita, jotka kertoivat, että tarvitsimme sanomanvälityssovelluksen, jonka avulla lapset voivat pitää hauskaa yhteydenpitoa ystävien ja perheenjäsenten kanssa ja samalla antaa vanhemmille mahdollisuuden valvoa toimintaa. Kaksi kolmesta vanhemmasta toivoo, että heillä olisi enemmän valtaa lastensa verkkokokemuksiin*, joten olemme jatkaneet vuoropuhelua vanhempien ja asiantuntijoiden kanssa ympäri maailmaa varmistaaksemme, että tarjoamme viestisovelluksen, joka toimii perheille. Tänään julkistamme uusia työkaluja ja ominaisuuksia, joiden avulla vanhemmat voivat hallita lapsensa kokemuksia Messenger Kidsissä, ja päivitämme tietosuojakäytäntöämme.

Vanhemmat voivat käyttää näitä uusia ominaisuuksia Facebookin iOS- ja Android-sovellusten Messenger Kids Parent Dashboardissa ymmärtääkseen paremmin, miten heidän lapsensa käyttää sovellusta.

”Facebook on tehnyt hyvää työtä tasapainottaessaan ominaisuuksia, jotka antavat vanhemmille oikeaa tietoa, jotta he pysyvät ajan tasalla lapsensa Messenger Kidsin käytöstä, ja antavat samalla lapsille mahdollisuuden pitää hauskaa ja oppia digitaalisia lukutaitoja. On tärkeää antaa vanhemmille valta hallita lapsensa käyttökokemusta, kuten nähdä, mitä kuvia ja videoita heidän lapsensa lähettävät ja vastaanottavat. On hienoa nähdä, että Facebook tarjoaa lisätietoa ilman, että vanhemmat hukkuvat liiallisiin yksityiskohtiin.”
– Larry Magid, Internet-turvallisuuden puolestapuhuja ja ConnectSafely.orgin toimitusjohtaja (ConnectSafely on voittoa tavoittelematon Internet-turvallisuusjärjestö, joka saa tukea Facebookilta ja muilta teknologiayrityksiltä.). ConnectSafely toimii myös Facebookin turvallisuusneuvottelukunnan jäsenenä ja saa palkkiota arvostuksena ajastaan ja asiantuntemuksestaan). (Päivitetty 4.2.2020 klo 9:48 PT organisaation roolin selventämiseksi.)

Uudet Parent Dashboard -ominaisuudet ovat mm. seuraavat:

• Viimeaikaiset yhteystiedot ja keskusteluhistoria: Näet, kenen kanssa lapsesi keskustelee, ovatko he videokeskustelussa vai lähettävätkö he viestejä ja kuinka usein näitä keskusteluja on käyty viimeisten 30 päivän aikana.
• Keskusteluissa olevien kuvien loki: Katso viimeisimmät kuvat ja videot, jotka lapsesi on lähettänyt ja vastaanottanut postilaatikkoonsa. Jos uskot, että kuva tai video ei ole lapsellesi sopiva, voit poistaa sen lapsesi viestiketjusta ja ilmoittaa siitä.
• Ilmoitettujen ja estettyjen yhteystietojen historia: Pääset käsiksi luetteloon raportointi- ja estotoimista, joita lapsesi on tehnyt sovelluksessa. Näet luettelon yhteystiedoista, jotka lapsesi on estänyt ja/tai vapauttanut, jos hän on raportoinut viestejä, sekä yhteystiedoista, jotka hän on raportoinut, ja toiminnan syyn. Vanhemmat saavat jatkossakin Messengerin kautta ilmoituksen, jos heidän lapsensa estää tai ilmoittaa jonkun.
• Etälaitteen uloskirjautuminen: Näet kaikki laitteet, joilla lapsesi on kirjautunut sisään Messenger Kidsiin, ja voit kirjautua ulos sovelluksesta millä tahansa laitteella vanhempien kojelaudan kautta. (Huomautus: Tätä ominaisuutta ei ole tarkoitettu hallitsemaan sitä, milloin lapsilla on pääsy sovellukseen – kokeile sitä varten lepotilaa).
• Lataa lapsesi tiedot: Pyydä kopio lapsesi Messenger Kids -tiedoista samaan tapaan kuin voit ladata omia tietojasi Facebook-sovelluksessa. Lataus sisältää luettelon lapsesi yhteystiedoista sekä hänen lähettämänsä ja vastaanottamansa viestit, kuvat ja videot. Lapsellesi ilmoitetaan Messenger Kids -sovelluksen kautta, kun pyydät näitä tietoja.

Pääset vanhempien kojelautaan ja kaikkiin näihin uusiin ominaisuuksiin napauttamalla Facebook-sovelluksen pikavalikkoa ja vierittämällä Messenger Kids -kuvakkeeseen. Jos sinulla on useita lapsia, jotka käyttävät Messenger Kids -palvelua, valitse sen lapsen nimi, jonka tiliä haluat hallita, jotta pääset hänen omaan kojelautaansa.

Uusi tapa estää

Olemme päivittäneet tapaa, jolla lapset estävät yhteystietoja Messenger Kids -palvelussa, jotta heillä on yksinkertaisempi tapa hallita, kenen kanssa he ovat tekemisissä. Lapset voivat nyt poistaa estetyn yhteyshenkilön eston itse, jos he haluavat aloittaa uudelleen kahdenkeskiset keskustelut hänen kanssaan, ja estettyjen yhteyshenkilöiden kanssa käydyt keskustelut pysyvät Messenger Kidsin saapuneissa postilaatikoissa, jotta vanhemmat voivat halutessaan tarkastella niitä. Lapset ja heidän estetyt yhteystietonsa näkyvät edelleen toisilleen ja pysyvät jaetuissa ryhmäkeskusteluissa, mutta he eivät voi lähettää toisilleen yksittäisiä viestejä. Lapset saavat myös varoituksen, jos he palaavat ryhmäkeskusteluun tai heidät lisätään ryhmäkeskusteluun, jossa on estetty yhteyshenkilö, ja he voivat poistua ryhmäkeskusteluista milloin tahansa.

Vanhemmat voivat edelleen valvoa, keneen heidän lapsensa on yhteydessä Messenger Kidsissä, ja he voivat poistaa henkilöitä lapsensa yhteystietoluettelosta milloin tahansa. Jos haluat lisätietoja siitä, miten estäminen toimii Messenger Kidsissä, käy Ohjekeskuksessa.

Helping Kids Understanding How Their Information Is Used

Kun lapset alkavat käyttää teknologiaa, mielestämme on tärkeää auttaa heitä ymmärtämään, miten heidän tietojaan käytetään ja jaetaan. Siksi kehitimme sovelluksen sisäisen toiminnon, jossa käytetään lapsille sopivaa kieltä valistamaan lapsia siitä, millaisia tietoja ihmiset voivat nähdä heistä. Kerromme lapsille esimerkiksi, että heidän tuntemansa ihmiset voivat nähdä heidän nimensä ja valokuvansa, että vanhemmat voivat nähdä ja ladata heidän viestisisältöään ja että he eivät voi poistaa lähettämiään tai vastaanottamiaan viestejä.

Kuten mikä tahansa sovellus, Messenger Kids vaatii tietoja perustoimintojen käyttämiseen, kuten keskustelun aiempien viestien näyttämiseen, usein käytettyjen yhteystietojen asettamiseen yhteystietoluettelon kärkeen ja laitteiden näyttämiseen, joita on käytetty lapsen Messenger Kids -tilille kirjautumiseen.

Tietosuojakäytännön päivitys

Kun perheet valitsevat Messenger Kids -sovelluksen, vanhemmat luottavat siihen, että me suojelemme heidän lastensa tietoja ja yksityisyyttä, ja suhtaudumme tähän vastuuseen vakavasti. Olemme päivittäneet Messenger Kidsin tietosuojakäytäntöä sisältämään lisätietoja tietojen keräämis-, käyttö-, jakamis-, säilyttämis- ja poistokäytännöistämme.

Päivitetyssä käytännössämme selitetään tietosuojakäytäntömme Messenger Kidsiin lisäämiimme uusiin ominaisuuksiin ja parannuksiin, kuten uusiin kontrolleihin ja näkyvyyteen vanhempien kojelaudassa.

Tänään julkistamiemme uusien ominaisuuksien lisäksi päivitetyssä tietosuojakäytännössä kuvataan joitakin asioita, jotka aiomme ottaa käyttöön myöhemmin. Aiomme esimerkiksi antaa Messenger Kidsin käyttäjille mahdollisuuden antaa palautetta suoraan sovelluksessa, kun jokin asia ei toimi, ja tehdä käyttäjäkyselyitä, joiden avulla voidaan parantaa tuoteominaisuuksia. Vanhemmat ovat myös kertoneet haluavansa lisää vaihtoehtoja, kun he päättelevät, että heidän lapsensa on valmis ottamaan enemmän kontrollia ja vastuuta, joten päivitetyssä käytännössämme kuvataan joitakin tulevia vaihtoehtoja, joilla vanhemmat voivat päättää, miten heidän lapsensa voi käyttää sovellusta. Jatkamme kuulemista vanhempien ja asiantuntijoiden kanssa, ja kerromme lisää näistä ominaisuuksista, kun ne tulevat käyttöön.

Uudet ominaisuudet ja päivitetty tietosuojakäytäntö eivät muutu monien asioiden osalta. Emme esimerkiksi ole muuttaneet käytäntöjämme, jotka koskevat tietojen jakamista kolmansien osapuolten kanssa. Tietosuojakäytännössä tehdään edelleen selväksi – nyt entistäkin avoimemmin – että jaamme tietoja palveluntarjoajien kanssa vain Messenger Kids -palvelun käyttöä varten. Edellytämme, että ne noudattavat tiukkoja tietojen luottamuksellisuutta ja tietoturvaa koskevia velvoitteita, ja teemme niiden kanssa yhteistyötä esimerkiksi käyttäjien raportoimien ongelmien tarkastelemiseksi ja käsittelemiseksi.

Me emme käytä Messenger Kids -palvelun lasten tietoja mainontaan. Messenger Kidsissä ei edelleenkään ole mainoksia eikä sovelluksen sisäisiä ostoja. Ja kuten päivitetyssä tietosuojakäytännössä vahvistetaan, emme myy sinun tai lapsesi tietoja kenellekään, emmekä koskaan myy.

Nämä päivitykset ovat osa jatkuvia pyrkimyksiämme lisätä avoimuutta ja auttaa ihmisiä ymmärtämään paremmin, miten palvelumme toimivat. Vanhemmilla on 90 päivää aikaa tarkastella ja hyväksyä uudet tietosuojakäytännöt, ja kehotamme heitä voimakkaasti tarkastelemaan päivityksiä lastensa kanssa. Päivitetty tietosuojakäytäntö löytyy täältä.

Lisätietoja Messenger Kidsistä saat osoitteesta MessengerKids.com.

*Tämän tutkimuksen toteutti Facebookin toimeksiannosta IPSOS Pohjois-Amerikassa joulukuussa 2019.