Nahezu jeder E-Mail-Nutzer hat das eine oder andere Problem mit seinem E-Mail-Dienst. Ähnlich verhält es sich mit den Nutzern von Roadrunner Email. Manche Nutzer haben Probleme beim Einrichten eines zusätzlichen E-Mail-Kontos, andere können ihr Passwort nicht ändern oder aktualisieren. Von „Problemen beim Senden und Empfangen von E-Mails“ bis hin zu „Mailserver verweigert Zugriff auf das Konto“ finden Sie im Folgenden eine Lösung für alle diese häufigen Roadrunner-E-Mail-Probleme. Befolgen Sie einfach die nachstehenden Anweisungen, um das Problem zu beheben.

Leitfaden zur Behebung häufiger Roadrunner-E-Mail-Probleme

1. Probleme bei der Konfiguration zusätzlicher E-Mail-Konten

Wenn Sie Probleme bei der Konfiguration eines zusätzlichen E-Mail-Kontos in Ihrem Roadrunner-E-Mail-Konto haben, können Sie diese Schritte befolgen, um es einfach und korrekt zu konfigurieren:

• Gehen Sie in Ihrem Webbrowser zur Abonnenten-Selbstverwaltung
• Nächsten melden Sie sich bei Ihrem Roadrunner-E-Mail-Konto mit Ihren primären Roadrunner-E-Mail-Kontodaten an, d. h.
• Wenn Sie in Ihrem Roadrunner-E-Mail-Konto eingeloggt sind, müssen Sie auf die Option „Create New Sub User“ (Neuen Unterbenutzer anlegen) klicken und das Formular ausfüllen.
• Wenn Sie mit dem Ausfüllen des Formulars fertig sind, senden Sie es einfach ab, und Sie sind fertig.
• Ihr zusätzliches E-Mail-Konto wird Ihrem Roadrunner-E-Mail-Konto hinzugefügt.

1. Können Sie das Kennwort für Ihr Roadrunner-E-Mail-Konto nicht ändern

Können Sie das Kennwort für Ihr Roadrunner-E-Mail-Konto nicht ändern? Befolgen Sie diese Schritt-für-Schritt-Anleitung:

• Gehen Sie in Ihrem Webbrowser zum Tool zum Zurücksetzen des Kennworts
• Wenn Sie auf der Seite zum Zurücksetzen des Kennworts sind, müssen Sie auf die Option „Ich kenne mein E-Mail-Kennwort und möchte es ändern“ klicken, wenn Sie Ihr Kennwort kennen. Auf diese Weise werden Sie auf die Seite „Kontoverwaltung“ Ihres Kontos weitergeleitet. Hier können Sie Ihr Kontopasswort ändern.
• Wenn Sie sich hingegen nicht mehr an Ihr Roadrunner-Kontopasswort erinnern, müssen Sie auf die Option „Ich kenne mein E-Mail-Passwort nicht“ klicken.
• Wenn Sie auf die Option „Ich kenne mein E-Mail-Passwort nicht“ klicken, werden Sie zur Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse aufgefordert. Geben Sie also Ihr Kontopasswort ein und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Passwort zurückzusetzen.

1. Probleme beim Senden und/oder Empfangen von E-Mails

„E-Mails können nicht gesendet oder empfangen werden“ ist eines der häufigsten Probleme mit dem Roadrunner-E-Mail-Konto. Um dieses Problem zu beheben, können Sie die folgenden Vorschläge befolgen.

• Prüfen Sie, ob es ein Problem auf Seiten von Roadrunner gibt.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Internet-Netzwerkverbindung ordnungsgemäß funktioniert.
• Es sollte genügend Speicherplatz in Ihrem Roadrunner-E-Mail-Konto vorhanden sein, um eingehende und ausgehende E-Mail-Nachrichten zu belegen.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr „Internet Service Provider“
• Wenn Sie mit einem E-Mail-Client eines Drittanbieters auf Ihr Roadrunner-E-Mail-Konto zugreifen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Konto mit den richtigen IMAP/POP-Einstellungen konfiguriert haben.

1. „Der Mailserver hat den Zugriff auf Ihr Konto verweigert, weil es von einem anderen Mail-Client verwendet wurde“ Fehler

Wenn Sie diesen Fehler auf Ihrem System sehen, wenn Sie versuchen, auf Ihr Roadrunner-E-Mail-Konto zuzugreifen, tritt er in der Regel auf, wenn Sie versuchen, über IMAP und POP gleichzeitig auf Ihr E-Mail-Konto zuzugreifen, oder wenn Sie POP auf verschiedenen Geräten verwenden. Um diesen Fehler zu beheben, wird empfohlen, Ihr Roadrunner-E-Mail-Konto auf allen Geräten mit IMAP einzurichten.

IMAP-Einstellungen

• Kontotyp: IMAP
• Posteingangsserver:twc.com
• Posteingangsserver -IMAP port: 993
• Postausgangsserver (SMTP):twc.com
• Postausgangsserver – SMTP port: 587*

Hinweis: Wenn Sie E-Mails empfangen können, aber nicht in der Lage sind, sie auf Ihrem mobilen Gerät zu senden, wird empfohlen, den ausgehenden SMTP-Server und Port Ihres Telefonanbieters zu verwenden.

• Eingehend & Ausgehend Benutzername: Vollständige E-Mail-Adresse eingeben
• Eingehend & Ausgehend Passwort: E-Mail-Passwort (wie bei WebMail)
• SMTP-Server erfordert Authentifizierung: Checked

Mit diesen IMAP-Einstellungen können Sie Ihr Roadrunner-E-Mail-Konto problemlos auf verschiedenen Geräten konfigurieren. Wenn Sie Ihr Konto jedoch mit POP-Einstellungen konfiguriert haben, stellen Sie sicher, dass Sie die Informationen korrekt eingegeben haben. Sie können Ihre POP-Einstellungen anhand der folgenden Informationen überprüfen.

POP-Einstellungen

• Kontotyp: POP oder POP3
• Posteingangsserver:twc.com
• Posteingangsserver – POP3-Port: 995
• Postausgangsserver (SMTP): twc.com
• Postausgangsserver – SMTP port: 587*

Hinweis: Wenn Sie E-Mails empfangen können, aber nicht in der Lage sind, E-Mails über Ihr mobiles Gerät zu senden, wird empfohlen, den ausgehenden SMTP-Server und Port Ihres Telefonanbieters zu verwenden.

• Eingehend & Ausgehend Benutzernamen: Vollständige E-Mail-Adresse eingeben
• Eingehend & Ausgehend Passwort: E-Mail-Passwort (wie bei WebMail)
• SMTP-Server erfordert Authentifizierung: Checked

1. Passwort des Roadrunner-E-Mail-Kontos vergessen

Wenn Sie das Passwort Ihres Roadrunner-E-Mail-Kontos vergessen haben, können Sie den Zugriff auf Ihr Konto wiederherstellen, indem Sie das Passwort zurücksetzen. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen zum Zurücksetzen des Kontopassworts.

• Rufen Sie in Ihrem Webbrowser die Seite zum Zurücksetzen des Passworts für Ihr Roadrunner-E-Mail-Konto auf.
• Wenn Sie sich auf der Seite zum Zurücksetzen des Passworts befinden, müssen Sie auf die Option „Ich kenne mein E-Mail-Passwort nicht“ klicken. Sie werden auf die nächste Seite weitergeleitet.
• Auf der nächsten Seite müssen Sie Ihre Roadrunner-E-Mail-Adresse eingeben und die Anforderungen erfüllen.
• Nach der Eingabe der erforderlichen Informationen müssen Sie auf die Schaltfläche „Senden“ klicken und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
• Auf diese Weise können Sie das Kennwort für Ihr Roadrunner-E-Mail-Konto zurücksetzen.

So, dies sind einige der häufigsten Roadrunner E-Mail-Konto Probleme, die Sie beheben können, indem Sie die oben genannten Lösungen zur Verfügung gestellt. wenn Sie mit einem Problem konfrontiert sind, so können Sie mit Roadrunner Kundenservice Experten sprechen, um Ihr Problem zu lösen.