Prawie każdy użytkownik poczty elektronicznej napotyka jeden lub drugi problem ze swoją usługą poczty elektronicznej w jednym lub drugim czasie. Podobnie jest w przypadku użytkowników poczty elektronicznej Roadrunner. Podczas gdy niektórzy użytkownicy napotykają problemy z założeniem dodatkowego konta e-mail, są też użytkownicy, którzy nie są w stanie zmienić lub zaktualizować swojego hasła. Od „wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail problemy” do „serwer pocztowy odmówił dostępu do konta”, poniżej można znaleźć rozwiązanie wszystkich takich wspólnych Roadrunner Email problemów. Wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami podanymi poniżej, aby pozbyć się problemu.

Poradnik dotyczący rozwiązywania typowych problemów związanych z usługą Roadrunner Email

1. Problemy z konfiguracją dodatkowych kont poczty elektronicznej

Jeśli masz problemy z konfiguracją dodatkowego konta poczty elektronicznej na swoim koncie poczty elektronicznej Roadrunner, możesz wykonać poniższe czynności, aby skonfigurować je łatwo i prawidłowo:

• W przeglądarce internetowej, przejdź do strony Subscriber Self Care
• Następnie, zaloguj się do swojego konta Roadrunner Email używając swoich podstawowych danych uwierzytelniających konta Roadrunner Email i.tj. nazwę użytkownika i hasło.
• Po zalogowaniu się na konto e-mail Roadrunner, należy kliknąć na opcję „Utwórz nowego subużytkownika” i wypełnić formularz.
• Po wypełnieniu formularza, po prostu wyślij formularz i gotowe.
• Twoje dodatkowe konto e-mail zostanie dodane do Twojego konta e-mail Roadrunner.

1. Nie możesz zmienić hasła do konta e-mail Roadrunner

Nie możesz zmienić hasła do swojego konta e-mail Roadrunner? Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami krok po kroku:

• W przeglądarce internetowej przejdź do Narzędzi do resetowania haseł
• Jak już znajdziesz się na stronie Narzędzi do resetowania haseł, musisz kliknąć opcję „Znam swoje hasło e-mail i chcę je zmienić”, jeśli znasz swoje hasło. W ten sposób zostaniesz przekierowany na stronę Zarządzania kontem Twojego konta. Tutaj będziesz mógł zmienić swoje hasło do konta.
• Z drugiej strony, jeżeli nie pamiętasz swojego hasła do konta Roadrunner, będziesz musiał kliknąć na opcję „Nie znam swojego hasła e-mail”.
• Kliknięcie na opcję „Nie znam swojego hasła e-mail” skieruje Cię do wprowadzenia swojego adresu e-mail. Wprowadź więc hasło do swojego konta i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zresetować hasło.

1. Having Trouble Sending and/or Receiving Emails

„Nie można wysyłać lub odbierać wiadomości e-mail” jest jednym z najczęstszych problemów związanych z kontem e-mail Roadrunner. Aby rozwiązać ten problem, należy postępować zgodnie z poniższymi sugestiami.

• Sprawdź, czy nie wystąpił jakiś problem po stronie Roadrunner.
• Upewnij się, że Twoje połączenie z siecią internetową działa prawidłowo.
• Na Twoim koncie e-mail Roadrunner powinna znajdować się wystarczająca ilość miejsca do przechowywania przychodzących i wychodzących wiadomości e-mail.
• Upewnij się, że Twój „dostawca usług internetowych”
• Jeśli uzyskujesz dostęp do swojego konta e-mail Roadrunner za pomocą klienta poczty elektronicznej innej firmy, upewnij się, że konto zostało skonfigurowane z prawidłowymi ustawieniami IMAP/POP.

1. „The mail server denied access to your account because another mail client was using it” Error

Jeśli widzisz ten błąd w swoim systemie podczas próby dostępu do swojego konta e-mail Roadrunner, zazwyczaj występuje on podczas próby dostępu do konta e-mail przy użyciu jednocześnie IMAP i POP lub podczas używania POP na różnych urządzeniach. Aby wyeliminować ten błąd, zaleca się skonfigurowanie konta e-mail Roadrunner przy użyciu protokołu IMAP na wszystkich urządzeniach.

Ustawienia IMAP

• Typ konta: IMAP
• Incoming Mail Server:twc.com
• Incoming Server -IMAP port: 993
• Serwer poczty wychodzącej (SMTP):twc.com
• Serwer wychodzący – port SMTP: 587*

Uwaga: Jeśli jesteś w stanie odbierać wiadomości e-mail, ale nie jesteś w stanie ich wysyłać na urządzeniu mobilnym, sugeruje się użycie serwera SMTP i portu wychodzącego operatora telefonu.

• Inbound & Outbound Nazwa użytkownika: Wprowadź pełny adres e-mail
• Inbound & Outbound Password: Email Password (to samo co WebMail)
• SMTP Server Requires Authentication: Checked

Używając tych ustawień IMAP, możesz łatwo skonfigurować swoje konto e-mail Roadrunner na różnych urządzeniach. Jeżeli jednak konto zostało skonfigurowane przy użyciu ustawień POP, należy upewnić się, że informacje zostały wprowadzone prawidłowo. Możesz sprawdzić swoje ustawienia POP, korzystając z następujących informacji.

Ustawienia POP

• Typ konta: POP lub POP3
• Serwer poczty przychodzącej:twc.com
• Serwer przychodzący – port POP3: 995
• Serwer poczty wychodzącej (SMTP): twc.com
• Serwer wychodzący – port SMTP: 587*

Uwaga: Jeśli jesteś w stanie odbierać wiadomości e-mail, ale nie jesteś w stanie wysyłać wiadomości e-mail na swoim urządzeniu mobilnym, sugeruje się użycie serwera SMTP wychodzącego i portu operatora telefonu.

• Inbound & Outbound Nazwa użytkownika: Wprowadź pełny adres e-mail
• Inbound & Outbound Password: Email Password (to samo co WebMail)
• SMTP Server Requires Authentication: Checked

1. Forgot Password of Roadrunner Email Account

Jeśli kiedykolwiek zapomnisz hasła swojego konta e-mail Roadrunner, możesz odzyskać dostęp do swojego konta poprzez zresetowanie hasła. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zresetować hasło do konta.

• W przeglądarce internetowej, przejdź do strony resetowania hasła do swojego konta e-mail Roadrunner.
• Jak już znajdziesz się na stronie resetowania hasła, musisz kliknąć na opcję „Nie znam hasła do swojego konta e-mail”. Zostaniesz przekierowany na następną stronę.
• Na następnej stronie, będziesz musiał wprowadzić swój adres e-mail Roadrunner i spełnić wymagania.
• Po wprowadzeniu wymaganych informacji, będziesz musiał kliknąć na przycisk Prześlij i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
• W ten sposób będziesz mógł zresetować hasło do swojego konta e-mail Roadrunner.

Więc, są to niektóre z najczęstszych problemów związanych z kontem e-mail Roadrunner, które można rozwiązać, stosując się do rozwiązań podanych powyżej. jeżeli napotkasz jakikolwiek problem, możesz porozmawiać z ekspertami obsługi klienta Roadrunner, aby rozwiązać swój problem.