Nejnovější informace o tom, jak používat Messenger Kids, najdete v našem centru nápovědy.

Aplikaci Messenger Kids jsme spustili v roce 2017 po setkání s tisíci rodiči, rodičovskými organizacemi, obhájci bezpečnosti dětí a odborníky na vývoj dětí o potřebě aplikace pro zasílání zpráv, která umožní dětem bavit se při komunikaci s přáteli a rodinou a zároveň poskytne rodičům kontrolu nad touto zkušeností. Vzhledem k tomu, že dva ze tří rodičů si přejí mít větší kontrolu nad online zážitky svých dětí,* pokračovali jsme v dialogu s rodiči a odborníky z celého světa, abychom zajistili, že poskytujeme aplikaci pro zasílání zpráv, která funguje pro rodiny. Dnes oznamujeme další nástroje a funkce pro rodiče, které jim umožní spravovat zkušenosti jejich dětí v aplikaci Messenger Kids, a aktualizujeme naše zásady ochrany osobních údajů.

Rodiče mají k těmto novým funkcím přístup na rodičovském panelu Messenger Kids v aplikacích Facebook pro iOS a Android, aby lépe porozuměli tomu, jak jejich dítě aplikaci používá.

„Facebook odvedl dobrou práci při vyvažování funkcí, které jednak poskytují správné informace, aby rodiče měli přehled o tom, jak jejich dítě Messenger Kids používá, a zároveň umožňují dětem se bavit a učit se digitální gramotnosti. Je důležité, aby rodiče měli možnost spravovat zkušenosti svých dětí, například vidět, jaké obrázky a videa jejich děti posílají a přijímají. Je skvělé, že Facebook poskytuje další informace, aniž by rodiče zahlcoval přílišnými detaily.“
– Larry Magid, zastánce internetové bezpečnosti a generální ředitel ConnectSafely.org (ConnectSafely je nezisková organizace zabývající se bezpečností na internetu, která získává podporu od Facebooku a dalších technologických společností. ConnectSafely je také členem poradního výboru pro bezpečnost společnosti Facebook a za svůj čas a odborné znalosti dostává honorář).

• Poslední kontakty a historie chatu: Zjistěte, s kým vaše dítě chatuje, zda s ním vede videochat nebo posílá zprávy a jak často tyto konverzace probíhaly v posledních 30 dnech.
• Záznam obrázků v chatech: Zobrazte si nejnovější fotografie a videa, které vaše dítě odeslalo a přijalo do své schránky. Pokud se domníváte, že obrázek nebo video nejsou pro vaše dítě vhodné, můžete je z vlákna zpráv svého dítěte odstranit a nahlásit je.
• Nahlášená a zablokovaná historie kontaktů: Nahlédněte do historie nahlášených a zablokovaných kontaktů: Přístup k seznamu akcí nahlášení a zablokování, které vaše dítě v aplikaci provedlo. Zobrazí se seznam kontaktů, které vaše dítě zablokovalo a/nebo odblokovalo, pokud nahlásilo nějaké zprávy, a také všechny nahlášené kontakty a důvod jejich akce. Rodiče budou i nadále informováni prostřednictvím aplikace Messenger, pokud jejich dítě někoho zablokuje nebo nahlásí.
• Vzdálené odhlášení zařízení: Můžete zobrazit všechna zařízení, na kterých je vaše dítě přihlášeno do aplikace Messenger Kids, a odhlásit se z aplikace na libovolném zařízení prostřednictvím panelu rodičů. (Poznámka: Tato funkce není určena ke kontrole toho, kdy mají děti přístup k aplikaci – k tomu zkuste režim spánku).
• Stáhněte si informace o svém dítěti: Vyžádejte si kopii informací svého dítěte v aplikaci Messenger Kids, podobně jako si můžete stáhnout své vlastní informace v aplikaci Facebook. Stažení bude obsahovat seznam kontaktů vašeho dítěte a také zprávy, obrázky a videa, které odeslalo a přijalo. Vaše dítě bude na žádost o tyto informace upozorněno prostřednictvím aplikace Messenger Kids.

K rodičovskému panelu a všem těmto novým funkcím se dostanete tak, že v aplikaci Facebook klepnete na kontextové menu a přejdete na ikonu Messenger Kids. Pokud máte více dětí, které používají aplikaci Messenger Kids, vyberte jméno dítěte, jehož účet chcete spravovat, abyste získali přístup k jeho konkrétnímu ovládacímu panelu.

Nový způsob blokování

Aktualizovali jsme způsob, jakým děti blokují kontakty v aplikaci Messenger Kids, abychom jim umožnili jednodušší způsob správy toho, s kým komunikují. Děti nyní mohou zablokovaný kontakt samy odblokovat, pokud s ním chtějí znovu zahájit konverzaci mezi čtyřma očima, a konverzace se zablokovanými kontakty zůstanou v doručené poště aplikace Messenger Kids, takže si je rodiče mohou v případě zájmu prohlédnout. Děti a jejich zablokované kontakty zůstanou navzájem viditelné a zůstanou ve sdílených skupinových chatech, ale nebudou si moci posílat zprávy jednotlivě. Děti také obdrží upozornění, pokud se vrátí do skupinového chatu, jehož součástí je blokovaný kontakt, nebo jsou do něj přidány, a mohou skupinové chaty kdykoli opustit.

Rodiče mají i nadále kontrolu nad tím, s kým je jejich dítě v aplikaci Messenger Kids spojeno, a mohou kdykoli odstranit osoby ze seznamu kontaktů svého dítěte. Další informace o tom, jak blokování v aplikaci Messenger Kids funguje, najdete v Centru nápovědy.

Pomáháme dětem pochopit, jak jsou jejich informace používány

Jakmile děti začnou používat technologie, považujeme za důležité pomoci jim pochopit, jak jsou jejich informace používány a sdíleny. Proto jsme vyvinuli aktivitu v aplikaci, která používá jazyk vhodný pro děti, aby je poučila o typech informací, které o nich mohou lidé vidět. Informujeme děti například o tom, že lidé, které znají, mohou vidět jejich jméno a fotografii, že rodiče mohou vidět a stahovat obsah jejich zpráv a že nemohou odstranit žádné zprávy, které odesílají nebo přijímají.

Stejně jako každá aplikace i Messenger Kids vyžaduje údaje pro fungování základních funkcí, jako je zobrazení předchozích zpráv v konverzaci, umístění častých kontaktů na začátek seznamu kontaktů a zobrazení zařízení, která byla použita k přihlášení k účtu Messenger Kids dítěte.

Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Když se rodiny rozhodnou pro aplikaci Messenger Kids, rodiče nám důvěřují, že budeme chránit data a soukromí jejich dětí, a my tuto odpovědnost bereme vážně. Aktualizovali jsme zásady ochrany osobních údajů v aplikaci Messenger Kids tak, aby obsahovaly další informace o našich postupech shromažďování, používání, sdílení, uchovávání a mazání dat.

Aktualizované zásady vysvětlují naše postupy ochrany osobních údajů s ohledem na nové funkce a vylepšení, které jsme do aplikace Messenger Kids přidali, jako jsou nové ovládací prvky a viditelnost v rodičovském panelu.

Kromě nových funkcí, které dnes oznamujeme, popisují aktualizované zásady ochrany osobních údajů některé věci, jejichž zavedení očekáváme později. Například plánujeme umožnit uživatelům aplikace Messenger Kids poskytovat zpětnou vazbu přímo v aplikaci, když něco nefunguje, a provádět uživatelské průzkumy, které pomohou zlepšit funkce produktu. Rodiče nám také řekli, že chtějí více možností, až zjistí, že jejich dítě je připraveno na větší kontrolu a zodpovědnost, takže aktualizované zásady popisují některé nadcházející možnosti pro rodiče, jak může jejich dítě aplikaci používat. Budeme pokračovat v konzultacích s rodiči a odborníky a o těchto funkcích se s vámi podělíme, až budou spuštěny.

Je řada věcí, které se s novými funkcemi a aktualizovanými zásadami ochrany osobních údajů nemění. Například jsme nezměnili naše postupy, pokud jde o sdílení informací s třetími stranami. V zásadách ochrany osobních údajů je i nadále jasně uvedeno – nyní ještě transparentněji – že informace s poskytovateli služeb sdílíme pouze za účelem provozování služby Messenger Kids. Vyžadujeme od nich dodržování přísných povinností týkajících se důvěrnosti a bezpečnosti údajů a spolupracujeme s nimi například na přezkoumávání a řešení nahlášených problémů od našich uživatelů.

Údaje dětí ze služby Messenger Kids nepoužíváme k reklamním účelům. V aplikaci Messenger Kids nadále nejsou žádné reklamy ani nákupy v aplikacích. A jak potvrzují aktualizované zásady ochrany osobních údajů, žádné údaje o vás ani o vašich dětech nikomu neprodáváme a nikdy prodávat nebudeme.

Tyto aktualizace jsou součástí naší trvalé snahy zajistit větší transparentnost a pomoci lidem lépe pochopit, jak naše služby fungují. Rodiče budou mít 90 dní na to, aby se s novými zásadami ochrany osobních údajů seznámili a přijali je, a důrazně jim doporučujeme, aby se s aktualizacemi seznámili společně se svými dětmi. Aktualizované zásady ochrany osobních údajů naleznete zde.

Další informace o službě Messenger Kids naleznete na stránkách MessengerKids.com.

*Tento průzkum byl zadán společností Facebook a proveden v Severní Americe společností IPSOS, prosinec 2019.