Toată inovația este determinată de oameni: schimbările și îmbunătățirile sunt concepute pentru a ne face viața mai ușoară, mediul mai confortabil sau munca mai eficientă. Cu toate acestea, atunci când vorbim despre inovare, avem tendința de a ne concentra pe tehnologie și de a trece cu vederea partea umană a acesteia. Cluburile de nutriție Herbalife demonstrează cât de mare impact poate avea o inovație bazată pe interacțiune umană și sprijin social.
Un Club de nutriție este o locație în care clienții sunt invitați să se bucure de o nutriție bună și să beneficieze de o rețea de sprijin. Primul Club de Nutriție Herbalife a fost deschis în Mexic, în 2004. Motivul din spatele acestuia se întoarce la esența a ceea ce înseamnă inovație: rezolvarea problemelor. Un cuplu de distribuitori independenți Herbalife Nutrition -Enrique Varela și Graciela Mier- și-au dat seama că mulți oameni din comunitatea lor doreau să consume produse de nutriție, dar nu își permiteau să cumpere o cutie întreagă de shake-uri proteice de înlocuire a mesei noastre. Așa că au împărțit produsul în porții individuale, făcându-l accesibil pentru o piață mult mai mare. Oamenii nu plăteau nici mai mult, nici mai puțin decât valora produsul, ci doar cheltuiau într-un mod care funcționa mai bine pentru ei.
A fost destul de revoluționar la vremea respectivă: intrai, primeai un shake de proteine, ceai și aloe, te întâlneai cu distribuitorul tău și îți continuai ziua, alimentat de o nutriție bună. Aproape imediat, oamenii și-au dat seama că puteau face mai mult decât să abordeze doar componenta nutrițională; puteau aborda și factorul stil de viață sănătos și activ. Atunci, cluburile de nutriție au încorporat clasele de fitness și au devenit o abordare holistică pentru o viață mai sănătoasă și mai fericită.
Dintr-o dată, oamenii au fost mai dedicați călătoriei lor de pierdere în greutate; au rămas la rutina lor de wellness pentru perioade mai lungi și au fost entuziasmați de aceasta. Totul a avut de-a face cu un element crucial: sprijinul social. Mai multe studii arată că legăturile sociale puternice sunt legate de obiceiuri de sănătate mai bune. Încercarea de a duce un stil de viață sănătos și activ poate fi dificilă, deoarece obiceiurile bune sunt greu de stabilit. Faptul de a avea în jurul tău o comunitate care să te sprijine, să te îndrume și să te încurajeze poate face o mare diferență.
Cluburile de nutriție oferă o rețea de susținere și reunesc oameni care au obiective similare de bunăstare, contribuind la un sentiment de comunitate și la un mediu prietenos și social în rândul membrilor săi.
Clujurile de nutriție fac parte din ceea ce diferențiază Herbalife Nutrition de alte companii din domeniul nostru: experiența de la persoană la persoană, de mare atingere, cu planuri de nutriție personalizate, motivație și responsabilitate, pe care o oferă distribuitorii noștri independenți, este cea care îi ajută pe clienți să obțină rezultate. Faptul de a avea o comunitate de susținere, formată din oameni grijulii care vă vor încuraja de-a lungul călătoriei dvs. spre starea de bine și vă vor sprijini în atingerea obiectivelor dvs. de greutate și de fitness, se află în centrul modului în care compania noastră îi ajută pe oameni să își schimbe viața și comunitățile.
În prezent, există 87.000 de cluburi de nutriție localizate în întreaga lume – adică mai mult decât triplu față de Starbucks! Acestea sunt un exemplu excelent al modului în care inovația poate veni prin soluții foarte simple, non-tehnologice, deoarece inovația este despre o abordare diferită – o abordare mai bună care aduce valoare adăugată.
Chris MorrisChief Innovation Officer și Sr. Vice President, Distributor Experience
Chris Morris este responsabil pentru inițiativele care susțin inovațiile în întreaga companie, care, în cele din urmă, îmbunătățesc serviciile pentru distribuitori și clienți. Înainte de a se alătura companiei, a petrecut cinci ani la LSI, mai întâi ca director al biroului de gestionare a programului IT al companiei și apoi ca director al infrastructurii și operațiunilor IT globale.