ほとんどすべてのメールユーザーは、メール サービスで 1 回または複数回の問題に直面することがあります。 Roadrunner の電子メール ユーザーも同様です。 あるユーザーは、追加の電子メール アカウントを設定するトラブルに直面していますが、次に、パスワードを変更または更新できないユーザーがいます。 メールの送受信に関する問題」から「メールサーバーがアカウントへのアクセスを拒否した」まで、このような一般的なRoadrunner Emailの問題に対する解決策を以下で見つけることができます。 以下に記載されている手順に従って、問題を解決してください。

Guide to Fix Common Roadrunner Email Issue

1. Trouble Configuring Additional Email Accounts

Roadrunner Email アカウントで追加のメール アカウントを構成するのに問題がある場合、以下の手順に従って簡単かつ正確に構成することができます。

• ウェブブラウザで、加入者セルフケア
• 次に、主要なRoadrunner Emailアカウントの認証情報を使用して、Roadrunner Emailアカウントにサインインしてください。
• ロードランナーメールアカウントにログインしたら、「新規サブユーザーの作成」オプションをクリックし、フォームに記入します。
• 記入が終わったら、フォームを送信して完了です。
• 追加したメールアカウントはRoadrunnerメールアカウントに追加されます。

1. Roadrunnerメールアカウントのパスワードを変更できない

メールアカウントのパスワードを変更できない場合はどうすればよいですか。 次のステップバイステップの指示に従ってください：

• ウェブブラウザで、パスワードリセットツール
• パスワードリセットツールのページに移動したら、パスワードを知っている場合は、「I know my email password and I want to change it」オプションをクリックする必要があります。 そうすると、あなたのアカウントのアカウント管理ページに移動します。
• 一方、Roadrunnerアカウントのパスワードを覚えていない場合、「メールパスワードがわからない」オプションをクリックする必要があります。
• 「メールパスワードがわからない」オプションをクリックすると、メールアドレスを入力するように指示されます。 そこで、アカウントのパスワードを入力し、画面の指示に従ってパスワードをリセットします。

1. Having Trouble Sending and/or Receiving Emails

「メールを送信または受信できない」というのは、ロードランナーのメールアカウントで最もよくある問題の 1 つです。

• Roadrunner の側で何か問題がある場合は確認してください。
• インターネット ネットワーク接続が正しく機能していることを確認してください。
• 受信および送信メール メッセージを占有するために Roadrunner メール アカウントのストレージ容量が十分あるはずです。
• お使いの「インターネットサービスプロバイダ」が
• サードパーティの電子メールクライアントで Roadrunner 電子メールアカウントにアクセスしている場合、正しい IMAP/POP 設定でアカウントが構成されていることを確認します。

1. “The mail server denied access to your account because another mail client was using it” Error

このエラーがシステム上で発生した場合、通常、IMAP と POP を同時に使用してメール アカウントにアクセスしようとしているとき、または異なるデバイス間で POP を使用しようとしているときに発生します。 このエラーを克服するには、すべてのデバイスで IMAP を使用して Roadrunner 電子メール アカウントを設定することをお勧めします。 IMAP

着信メールサーバー:twc.com

着信サーバー -IMAPポート: 993

送信メール サーバー (SMTP):twc.com

送信サーバー – SMTP ポート: 587*

注意：携帯端末でメールを受信できても送信できない場合は、携帯電話会社の送信SMTPサーバーとポートを使用することをお勧めします。

• 受信 & 送信 ユーザー名: Enter full email address
• Inbound & Outbound Password: Email Password (same as WebMail)
• SMTP Server Requires Authentication.入力したメールアドレスが認証されます。 Checked

これらのIMAP設定を使用すると、異なるデバイスでRoadrunnerメールアカウントを簡単に設定することができます。 ただし、POP 設定でアカウントを構成している場合は、情報が正しく入力されていることを確認してください。 次の情報を使用して、POP 設定を確認できます。

POP 設定

• アカウントの種類。 POPまたはPOP3
• 着信メールサーバー：twc.com
• 着信サーバー – POP3ポート: 995
• 送信メール サーバー (SMTP): twc.com
• 送信サーバー – SMTP ポート: 587*

注意：携帯端末でメールの受信はできるが、メールの送信ができない場合、携帯電話会社の送信SMTPサーバーとポートを使用することをお勧めします。

• 受信 & 送信 ユーザー名: Enter full email address
• Inbound & Outbound Password: Email Password (same as WebMail)
• SMTP Server Requires Authentication: Checked

1. Forgot Password of Roadrunner Email Account

ロードランナー電子メールアカウントのパスワードを忘れた場合、パスワードをリセットすることによってアカウントへのアクセスを回復することが可能です。

• ウェブブラウザで、Roadrunner電子メールアカウントのパスワード再設定ページに移動します。
• パスワード再設定ページに移動したら、「電子メールパスワードがわからない」オプションをクリックする必要があります。
• 次のページで、Roadrunner のメールアドレスを入力し、必要事項を満たします。
• 必要事項を入力したら、送信ボタンをクリックし、画面の指示に従います。
• こうして、あなたの Roadrunner email アカウントのパスワードをリセットすることができます。

以上、Roadrunner のメールアカウントに関する一般的な問題について説明しました。