Minden innováció embervezérelt: a változások és fejlesztések célja, hogy megkönnyítsék az életünket, kényelmesebbé tegyék a környezetünket vagy hatékonyabbá a munkánkat. Amikor azonban az innovációról beszélünk, hajlamosak vagyunk a technológiára összpontosítani, és figyelmen kívül hagyni az emberi részét. A Herbalife Táplálkozási Klubok megmutatják, hogy egy emberi interakción és társadalmi támogatáson alapuló innovációnak mekkora hatása lehet.
A Táplálkozási Klub egy olyan hely, ahol az ügyfeleket meghívják, hogy élvezzék a helyes táplálkozást és élvezzék a támogatói hálózat előnyeit. Az első Herbalife Táplálkozási Klubot Mexikóban nyitották meg, még 2004-ben. Ennek oka visszanyúlik ahhoz, amiről az innováció lényege szól: a problémák megoldása. Néhány Herbalife Nutrition független forgalmazó -Enrique Varela és Graciela Mier- felismerte, hogy közösségükben sokan szeretnének táplálkozási termékeket fogyasztani, de nem engedhetik meg maguknak, hogy megvásároljanak egy teljes doboz étkezéshelyettesítő fehérjeturmixot. Ezért egyéni adagokra bontották a terméket, így sokkal nagyobb piac számára vált megfizethetővé. Az emberek nem fizettek többet vagy kevesebbet, mint amennyit a termék ért, csak olyan módon költöttek, ami számukra jobban működött.
Ez akkoriban elég forradalmi volt: bementél, kaptál egy fehérjeturmixot, teát és aloe-t, találkoztál a forgalmazóddal, és a jó táplálkozással feltöltődve folytattad a napodat. Az emberek szinte azonnal rájöttek, hogy nem csak a táplálkozási komponenssel foglalkozhatnak, hanem az egészséges, aktív életmóddal is. Ekkor a Táplálkozási Klubok magukba foglalták a fitneszórákat, és az egészségesebb és boldogabb élet holisztikus megközelítésévé váltak.
Az emberek hirtelen elkötelezettebbek lettek a fogyókúra iránt; hosszabb ideig kitartottak a wellness-rutinjuk mellett, és lelkesedtek érte. Mindez egy döntő elemmel függött össze: a társas támogatással. Számos tanulmány kimutatta, hogy az erős társadalmi kapcsolatok összefüggnek a jobb egészségügyi szokásokkal. Az egészséges, aktív életmóddal való próbálkozás nehéz lehet, mert a jó szokásokat nehéz kialakítani. Ha van körülöttünk egy közösség, amely támogatást, útmutatást és bátorítást nyújt, az sokat számíthat.
A Táplálkozási Klubok támogató hálózatot biztosítanak, és összehozzák azokat az embereket, akiknek hasonló wellness-céljaik vannak, hozzájárulva a közösségi érzéshez és a barátságos, szociális környezethez a tagok körében.
A Táplálkozási Klubok részei annak, ami a Herbalife Nutritiont megkülönbözteti a többi cégtől: a független forgalmazóink által nyújtott, személyre szabott táplálkozási tervekkel, motivációval és felelősségre vonással járó, személyre szabott, magas kapcsolati élmény az, ami segít az ügyfeleknek eredményeket elérni. A gondoskodó emberek támogató közössége, akik bátorítják Önt a wellness útja során, és támogatják testsúly- és fitneszcéljait, a lényege annak, hogy Cégünk segít az embereknek megváltoztatni az életüket és a közösségeiket.
Most 87.000 táplálkozási klub működik világszerte – ez több mint háromszor annyi, mint a Starbucks! Remek példája annak, hogy az innováció nagyon egyszerű, nem technológiai megoldásokon keresztül is megvalósulhat, mert az innováció egy másfajta megközelítésről szól – egy jobb megközelítésről, amely hozzáadott értéket hoz.
Chris MorrisChief Innovation Officer and Sr. Vice President, Distributor Experience
Chris Morris felelős a vállalaton belüli innovációkat támogató kezdeményezésekért, amelyek végső soron a forgalmazók és az ügyfelek szolgáltatásait javítják. Mielőtt csatlakozott a vállalathoz, öt évet töltött az LSI-nél, először a vállalat informatikai programirányítási irodájának igazgatójaként, majd a globális informatikai infrastruktúra és üzemeltetés igazgatójaként.