Van egy nagyszerű mondás, amelyet sok marketinges használ: “Ha nem tudod, hová mész, bármelyik út elvezet oda”. Terv nélkül honnan tudod, hogy mit kell tenned, prioritási sorrendben, hogy eljuss oda? A rohanó időkben nehéz szünetet tartani a mindennapi munkában, hogy megálljunk, fellélegezzünk, koncentráljunk és tervezzünk. Ehelyett sokan rohannak lefelé bármelyik úton, amelyik pillanatnyilag ígéretesnek tűnik. Sajnos ezek a nem tervezett utak középszerű eredményekhez és magasabb költségekhez vezetnek – időben, pénzben, stresszben és frusztrációban.

Mi lenne, ha szánna egy kis időt arra, hogy valóban meghatározza az üzleti céljait és egy beruházási stratégiát az eléréshez? Az alábbiakban felvázoljuk a TREW Marketing marketingtervezési folyamatának legfontosabb lépéseit.

1. Minden az üzleti célokkal kezdődik

A marketingtervezési folyamatot azzal indítjuk, hogy először az 1-3 éves üzleti céljairól érdeklődünk. Ezután belemerülünk a termékek/szolgáltatások, a legfontosabb megkülönböztető jegyek, a célközönségcsoportok, a célpiacok és a versenyhelyzet megértésébe. Ez a kiindulópontja az általunk kidolgozandó marketingstratégiának, és meghatározza, hogyan fogjuk mérni az eredményeket. Emellett előzetes elemzést végzünk webhelyéről, tartalmáról és a SEO terén elért eredményekről, ami nagyban segíti a marketingtervezési folyamat későbbi lépéseit.

2. Marketingstratégia kidolgozása

Ebben a szakaszban meghatározzuk a marketingcélokat, mint például egy új piacra való behatolás, vezető pozíció növelése egy meglévő piacon vagy a márkaismertség növelése egy adott célcsoport körében. Lehetnek nagyobb, alapvető céljai is, mint például az inbound marketingmodellre való áttérés, egy lead pontozási modell létrehozása vagy a marketingautomatizálás bevezetése.

A célok meghatározása után marketingkampányterveket készítünk, hogy elérjük ezeket a célokat. A marketingkampány egy közös cél elérése érdekében szorosan összehangolt tevékenységek integrált halmaza. A kampányok középpontjában gyakran egy iparág, célközönségtípus, partnerség vagy jelentős termék/szolgáltatás kezdeményezés áll. A kampány szintjén a megkülönböztető jegyeket is megvitatjuk, ami a TREW üzenetküldési és márkapozícionálási szolgáltatásán keresztül az alapvető üzenetek kidolgozásához vezethet.

3. A bejövő és kimenő marketingtevékenységek priorizálása

A marketingkampányok központi eleme a tartalom. Azonosítjuk a kulcsfontosságú tartalmi igényeket, például a kampánycélokat támogató webes céloldalakat, fehér könyveket, esettanulmányokat, demókat, infografikákat és videókat, valamint a vevői személyiségekre irányuló tartalmi témákat. Ezután meghatározzuk és rangsoroljuk a marketingtevékenységeket, amelyek célja, hogy a különböző bejövő és kimenő csatornákon keresztül vonzzák, bevonzzák és konvertálják a közönségét. Minden egyes kampányhoz célokat és sikerességi intézkedéseket határozunk meg, hogy biztosítsuk a marketing- és üzleti célok elérését.

A kiválasztott tevékenységeknek közvetlenül a marketingcélokhoz kell kapcsolódniuk a tölcsér mentén, a figyelemfelkeltéstől a tetején a célzott értékesítési erőfeszítések támogatásáig és a lojalitás erősítéséig a végén.

4. A stratégia tettekre váltása – a 12 hónapos tevékenységterv

Ebben a szakaszban a kampányterveket egy költségvetési alapú, 12 hónapos tevékenységtervben térképezik fel. Ez a terv hónapokra lebontva vázolja fel a konkrét tevékenységeket, és élő dokumentumnak szánják. A tevékenységi terveket gyakran negyedévente módosítják az új lehetőségek, a változó üzleti igények és a tevékenységek eredményei alapján. Itt az ideje annak is, hogy meghatározzuk a tevékenységi terv végrehajtásához és az eredmények méréséhez szükséges belső munkatársakat és külső erőforrásokat, valamint az egyes munkatársak feladatait.

Kezdjük el – együtt.

Ez az együttműködő, négylépcsős folyamat a marketing- és üzleti célok elérésének legokosabb, leggyorsabb és legköltséghatékonyabb módjaihoz vezet, és csökkenti a későbbi költséges ineffektivitást. Készen áll a kezdésre?

• Tekintse meg ezt a webináriumot a marketingtervezés részletes útmutatójáért

• Lépjen kapcsolatba a TREW-vel a kezdéshez

Ez a bejegyzés az eredeti, 2015. augusztus 14-i közzététel óta frissült.