Google Suggest o autocompletado es una función del motor de búsqueda de Google que proporciona sugerencias a los usuarios a medida que introducen su consulta de búsqueda en el cuadro de búsqueda. A través de otra función llamada Google Instant, la SERP se adapta a las palabras clave o a la frase a medida que se introduce.
Origen
Google Suggest se introdujo en Estados Unidos en 2008 y en Alemania en 2009. La ventaja es que el usuario llega más rápido al resultado de la búsqueda deseada, sin tener que hacer una nueva búsqueda.
Funcionalidad
Mientras se escriben las letras en el cuadro de búsqueda de Google, el formulario envía los datos a servidores que trabajan en segundo plano y que realizan automáticamente sugerencias sobre cómo podría continuar la consulta. Por ejemplo, si un usuario introduce la palabra clave «dominio» en el cuadro de búsqueda, Google sugiere «idioma específico», «y rango», «generador de nombres» y algunas otras consultas. Cada sugerencia se basa en términos que se utilizan con frecuencia junto con el término introducido por el usuario.
Esta función se basa en la tecnología Ajax, que permite realizar cambios en el contenido de la página, sin necesidad de recargarla por completo.
Factores relevantes que influyen en la búsqueda con Google Suggest
Los siguientes factores pueden afectar a la función Google Suggest:
- Frecuencia de búsqueda: ¿Con qué frecuencia se busca un determinado término? Cuantas más consultas de búsqueda reciba Google, más rápido se convertirá en una sugerencia en Google Suggest.
- Frecuencia de búsqueda: ¿Con qué frecuencia se busca sucesivamente una determinada frase o combinación de palabras clave? Cuanto más frecuente sea la sucesión de una palabra concreta, más probable es que esta palabra o frase se convierta en una sugerencia de Google.
- Comportamiento de búsqueda: Google puede incluir búsquedas anteriores en el análisis cuando la función de historial web está activada.
- Ubicación de la búsqueda: La SERP se ajusta en función de la ubicación geográfica del usuario. Cabe destacar que los términos de búsqueda con un volumen de búsqueda global bajo se mostrarán en la parte superior de la SERP si los algoritmos del motor de búsqueda dan un mayor peso a los resultados locales.
Si un usuario ya ha iniciado sesión con su cuenta de Google, esto tiene una influencia adicional en los resultados de búsqueda y en Google Suggest.
Google tiene en cuenta todo el comportamiento del usuario con respecto a las frases de búsqueda. Por ejemplo, si se ha introducido a menudo «comparación de smartphones» en el campo de búsqueda, es muy probable que una solicitud que comience con la palabra clave «smartphone» se complemente primero con el término «comparación» por parte de Google Suggest.
La relevancia contemporánea también desempeña un papel importante. Si un fabricante de teléfonos inteligentes como Apple lanza un nuevo iPhone, es probable que Google Suggest complemente una consulta de búsqueda que comience con «iPhone» con el nombre del modelo actual.
Exclusiones de Google Suggest
Google tiene políticas muy estrictas con respecto a la pornografía, los derechos de autor o la glorificación de la violencia. Por este motivo, la función Google Suggest puede quedar inhabilitada temporalmente.
Problemas de autocompletar
Con la introducción de Google Suggest han surgido algunos problemas que afectan predominantemente a los derechos personales. En 2012, la esposa del ex presidente alemán, Bettina Wulff, demandó a Google. El motivo era que el autocompletado de Google añadía palabras clave como «acompañante» o «prostituta» cuando se buscaba su nombre. El argumento por parte de Google era que la empresa no tiene ninguna influencia sobre las consultas de búsqueda de sus usuarios y que Google Suggest se basaba únicamente en las consultas de búsqueda existentes de sus usuarios.
Google cedió en parte a la acción legal y eliminó gradualmente ocho resultados de su índice de búsqueda. La función Suggest en sí no sufrió cambios fundamentales para el demandante. Una sentencia del Tribunal Federal de Justicia de Alemania de 2013 sí obligó a los motores de búsqueda a intervenir si los derechos de privacidad de las personas se veían ofendidos por la función de autocompletar.
Autocompletar y SEO
Aunque no se puede influir directamente en Google Suggest a través de la optimización del motor de búsqueda, todos los profesionales del marketing deberían ser conscientes de que esta función puede tener una influencia decisiva en la imagen de una marca o una persona. Hay muchos casos en los que una marca puede recibir rápidamente propuestas de Google Suggest con connotaciones negativas tras un gran escándalo. En este caso, el SEO debe dirigirse a representar la marca, el producto o la empresa afectados con mensajes positivos para el público como parte del marketing.
En el mejor de los casos, esto da lugar a un cambio de las consultas de búsqueda y las adiciones negativas son eliminadas gradualmente por Google de la lista de Google Suggest. Por supuesto, una reputación positiva también puede reforzarse a través de Google Suggest.
Para los afiliados que se dirigen a las solicitudes de búsqueda introduciendo marcas + palabras clave, la función de sugerencia puede tener un efecto positivo. Estos webmasters pueden optimizar sus sitios con las combinaciones «marca + sugerencias» o «marca + prueba» y esperar que aumenten las visitas.
Para los SEO y los webmasters, Google Suggest puede ser una herramienta útil de palabras clave, como Google Adwords. Puede ayudar a los webmasters a encontrar o investigar para qué palabras clave deben optimizar su sitio web. Las páginas web pueden ser optimizadas con respecto a las combinaciones de búsqueda que se suelen proponer, con el fin de lograr un mejor posicionamiento para estas combinaciones.