Toute innovation est d’origine humaine : les changements et les améliorations visent à rendre notre vie plus facile, notre environnement plus confortable ou notre travail plus efficace. Cependant, lorsque nous parlons d’innovation, nous avons tendance à nous concentrer sur la technologie et à négliger la partie humaine. Les clubs de nutrition Herbalife démontrent à quel point une innovation basée sur l’interaction humaine et le soutien social peut avoir un impact important.
Un club de nutrition est un lieu où les clients sont invités à profiter d’une bonne nutrition et à bénéficier d’un réseau de soutien. Le premier club de nutrition Herbalife a été ouvert au Mexique en 2004. Sa raison d’être renvoie à l’essence même de l’innovation : résoudre les problèmes. Deux distributeurs indépendants d’Herbalife Nutrition, Enrique Varela et Graciela Mier, se sont rendu compte que de nombreuses personnes de leur communauté souhaitaient consommer des produits nutritionnels, mais n’avaient pas les moyens d’acheter un bidon complet de nos substituts de repas à base de protéines. Ils ont donc divisé le produit en portions individuelles, le rendant ainsi abordable pour un marché beaucoup plus large. Les gens ne payaient ni plus ni moins que ce que valait le produit, ils dépensaient simplement d’une manière qui leur convenait mieux.
C’était assez révolutionnaire à l’époque : vous entriez, vous preniez un shake protéiné, du thé et de l’aloès, vous rencontriez votre distributeur et vous poursuiviez votre journée, alimenté par une bonne nutrition. Presque immédiatement, les gens ont réalisé qu’ils pouvaient faire plus que s’occuper de la composante nutritionnelle ; ils pouvaient aussi s’occuper du facteur mode de vie actif et sain. C’est alors que les clubs de nutrition ont incorporé des cours de fitness et sont devenus une approche holistique pour une vie plus saine et plus heureuse.
Soudainement, les gens étaient plus engagés dans leur parcours de perte de poids ; ils s’en tenaient à leur routine de bien-être pendant plus longtemps et étaient enthousiastes à ce sujet. Tout cela était lié à un élément crucial : le soutien social. Plusieurs études montrent que des liens sociaux forts sont liés à de meilleures habitudes de santé. Essayer de mener un mode de vie sain et actif peut être difficile car les bonnes habitudes sont difficiles à établir. Avoir une communauté autour de vous pour vous soutenir, vous guider et vous encourager peut faire une grande différence.
Les clubs de nutrition fournissent un réseau de soutien et rassemblent des personnes qui ont des objectifs de bien-être similaires, contribuant ainsi à un sentiment de communauté et à un environnement amical et social parmi ses membres.
Les clubs de nutrition font partie de ce qui distingue Herbalife Nutrition des autres dans notre domaine : c’est l’expérience de personne à personne et de grand contact avec des plans de nutrition personnalisés, la motivation et la responsabilisation que nos distributeurs indépendants fournissent qui aident les clients à obtenir des résultats. Disposer d’une communauté de personnes bienveillantes qui vous encourageront tout au long de votre parcours de bien-être et soutiendront vos objectifs en matière de poids et de forme physique est au cœur de la façon dont notre société aide les gens à changer leur vie et leur communauté.
Aujourd’hui, il existe 87 000 clubs de nutrition répartis dans le monde – c’est plus du triple de Starbucks ! Ils sont un excellent exemple de la façon dont l’innovation peut provenir de solutions très simples et non technologiques, parce que l’innovation concerne une approche différente – une meilleure approche qui apporte une valeur ajoutée.
Chris MorrisChief Innovation Officer and Sr. Vice President, Distributor Experience
Chris Morris est responsable des initiatives qui soutiennent les innovations dans l’ensemble de l’entreprise, ce qui améliore en fin de compte les services aux distributeurs et aux clients. Avant de rejoindre l’entreprise, il a passé cinq ans chez LSI, d’abord comme directeur du bureau de gestion des programmes informatiques de l’entreprise, puis comme directeur de l’infrastructure et des opérations informatiques mondiales.