Google Suggest ou autocomplétion est une fonction du moteur de recherche Google qui fournit des suggestions aux utilisateurs lorsqu’ils saisissent leur requête dans le champ de recherche. Grâce à une autre fonction appelée Google Instant, la SERP s’adapte aux mots-clés ou à l’expression au fur et à mesure de leur saisie.
Origine
Google Suggest a été introduit aux États-Unis en 2008 et en Allemagne en 2009. L’avantage est que l’utilisateur atteint plus rapidement le résultat de recherche souhaité, sans avoir à effectuer une nouvelle recherche.
Fonctionnalité
Pendant la saisie des lettres dans le champ de recherche Google, le formulaire envoie les données à des serveurs travaillant en arrière-plan qui font automatiquement des suggestions sur la façon dont la requête pourrait se poursuivre. Par exemple, si un utilisateur saisit le mot clé « domaine » dans le champ de recherche, Google suggère « langue spécifique, », « et gamme », « générateur de nom » et quelques autres requêtes. Chaque suggestion est basée sur des termes qui sont fréquemment utilisés avec le terme entré par l’utilisateur.
Cette fonction est basée sur la technologie Ajax qui permet de modifier le contenu de la page, sans que la page doive être complètement rechargée.
Facteurs pertinents influençant la recherche avec Google Suggest
Les facteurs suivants peuvent affecter la fonction Google Suggest:
- Fréquence de recherche : À quelle fréquence un certain terme est-il recherché ? Plus Google reçoit de requêtes de recherche, plus il devient rapidement une suggestion dans Google Suggest.
- Fréquence de recherche : A quelle fréquence une expression ou une combinaison de mots clés spécifique est-elle recherchée successivement ? Plus la fréquence de succession d’un mot particulier est élevée, plus il est probable que ce mot ou cette phrase devienne une suggestion par Google.
- Comportement de recherche : Google peut inclure les recherches antérieures dans l’analyse lorsque la fonction d’historique Web est activée.
- Lieu de recherche : La SERP s’ajuste en fonction de l’emplacement géographique de l’utilisateur. Un point à noter est que les termes de recherche avec un faible volume de recherche global seront affichés plus haut dans la SERP si les algorithmes du moteur de recherche donnent un poids plus important aux résultats locaux.
Si un utilisateur est déjà connecté avec son compte Google, cela a une influence supplémentaire sur les résultats de recherche et Google Suggest.
Gogle prend en compte l’ensemble du comportement de l’utilisateur en ce qui concerne les phrases de recherche. Par exemple, si « comparaison de smartphones » a été saisi souvent dans le champ de recherche, il est très probable qu’une requête qui commence par le mot clé « smartphone » sera d’abord complétée par le terme « comparaison » par Google Suggest.
La pertinence contemporaine joue également un rôle majeur. Si un fabricant de smartphones comme Apple sort un nouvel iPhone, Google Suggest complétera probablement une requête de recherche qui commence par « iPhone » avec le nom du modèle actuel.
Exclusions de Google Suggest
Google a des politiques très strictes concernant la pornographie, les droits d’auteur ou l’apologie de la violence. Pour cette raison, la fonction Google Suggest peut être désactivée temporairement.
Problèmes d’autocomplétion
Certains problèmes sont apparus avec l’introduction de Google Suggest qui affectent principalement les droits des personnes. En 2012, l’épouse de l’ancien président allemand, Bettina Wulff, a intenté un procès à Google. La raison en était que l’autocomplétion de Google ajoutait des mots-clés tels que « escorte » ou « prostituée » lorsque son nom était recherché. L’argument de Google était que la société n’a aucune influence sur les requêtes de recherche de ses utilisateurs et que Google Suggest était uniquement basé sur les requêtes de recherche existantes de ses utilisateurs.
Google a cédé en partie à l’action en justice et a progressivement retiré huit résultats de son index de recherche. La fonction Suggest elle-même n’a pas été fondamentalement modifiée pour le plaignant. Un arrêt de la Cour fédérale de justice allemande datant de 2013 a toutefois obligé les moteurs de recherche à intervenir si les droits à la vie privée des personnes sont lésés par la fonction d’autocomplétion.
Autocomplétion et référencement
Bien que Google Suggest ne puisse pas être influencé directement par le référencement, chaque spécialiste du marketing devrait être conscient que cette fonction peut avoir une influence décisive sur l’image d’une marque ou d’une personne. Il existe de nombreux cas dans lesquels une marque peut rapidement obtenir des propositions de Google Suggest à connotation négative après un gros scandale. Dans ce cas, le référencement doit viser à représenter la marque, le produit ou l’entreprise touchés par des messages positifs auprès du public dans le cadre du marketing.
Dans le meilleur des cas, cela entraîne une modification des requêtes de recherche et les ajouts négatifs sont progressivement supprimés par Google de la liste Google Suggest. Bien sûr, une réputation positive peut également être renforcée via Google Suggest.
Pour les affiliés qui ciblent les requêtes de recherche en saisissant marques + mot-clé, la fonction de suggestion peut avoir un effet positif. Ces webmasters peuvent optimiser leurs sites avec les combinaisons « marque + suggestions » ou « marque + test » et espérer une augmentation des visites.
Pour les SEO et les webmasters, Google Suggest peut être un outil de mots-clés utile, comme Google Adwords. Il peut aider les webmasters à trouver ou à rechercher les mots-clés pour lesquels ils devraient optimiser leur site Web. Les pages Web peuvent être optimisées par rapport aux combinaisons de recherche habituellement proposées, afin d’obtenir un meilleur classement pour ces combinaisons.