Tiedät sen tunteen, kun olet nähnyt niin paljon vaivaa sosiaalisen median postauksen eteen ja saat lopulta vain kolme surkeaa tykkäystä. Ja totta kai yksi niistä on lähes aina Linda markkinoinnista.

Älkää käsittäkö meitä väärin, me rakastamme Lindaa markkinoinnista.

Mutta miten jotkut brändit tuntuvat luovan joka kerta tyrmäävää sisältöä sosiaaliseen mediaan? Mitä salaista sosiaalista kastiketta he käyttävät? Ja miten sinun brändisi voi päästä osalliseksi siitä?

Tämmöisten kysymysten takia olemme luoneet tämän listan sinulle. Selvitä, mitä kuuluisia brändejä sinun kannattaa seurata ja mitkä ovat heidän sosiaaliset strategiansa.

Wendy’s

Kaikki tietävät, miten hyvä tämä pikaruokaketju on Twitterissä. Hampurilaiset ja ranskalaiset eivät ole kaikki, mitä he tarjoavat He paahtavat kilpailijoitaan – pääasiassa McDonald’sia – säännöllisesti. Nokkeluus ja röyhkeys ovat iso osa heidän sosiaalista strategiaansa, ja ne ovat osaltaan vaikuttaneet heidän sosiaaliseen menestykseensä.

En aio valehdella, kaikki tämä teidän osoittamanne rakkaus on inspiroinut meitä. Toivoisimme, että voisimme halata teitä, mutta sen sijaan… miten olisi nuggaus? Tänä perjantaina jaamme ilmaisia 4kpl mausteisia ja rapeita nugetteja jokaisessa Wendy’s drive-thru:ssa.

Ei ostoa tarvita, ei yhtään narua.

– Wendy’s (@Wendys) 20. huhtikuuta 2020

MoonPie

MoonPien kuivalla huumorilla höystetyt twiitit on syöty Twitterverseen. Yli 100 vuotta toimineeksi brändiksi MoonPien sosiaalinen strategia on todellakin ”woke”.

CDC ei ole sanonut mitään siitä, että pitää laittaa MoonPie naamarin alle ja nuolla sitä koko päivän, vai mitä

– MoonPie (@MoonPie) August 5, 2020

Denny’s

Denny’s on jälleen yksi pikaruokaketju, joka pärjää sosiaalisessa mediassa upeasti. Heidän äänensä sosiaalisessa mediassa toimii lähinnä siksi, että se on epäsovinnainen ja siinä on paljon huumoria ja popkulttuuriviittauksia.

ei malta odottaa, että kävelen alttarille pic.twitter.com/HfA8pSl8Hj

– dennysdiner (@DennysDiner) May 8, 2020

Airbnb

Airbnb:llä on yksinkertaisesti siistiä – heillä on sormi millenniaalien pulssilla. Mikään muu brändi ei omista käyttäjien tuottamaa sisältöä ja vaikuttajamarkkinointia yhtä paljon kuin Airbnb, ja sen vuoksi heidän Instagraminsa ansaitsee todella jokaisen seuraajansa.

Innocent Drinks

Innocent on jälleen yksi milleniaalisen cool brändi. Heidän sosiaalinen tiiminsä on hip, hauska ja ihastuttavan outo kaikilla sosiaalisilla alustoillaan. Sen vuoksi Innocent Drink on helposti toinen seurattava brändi sosiaalisessa mediassa.

Helleaalto on täällä. Kaikki ikkunat ovat auki. Kaikki tuulettimet täysillä. Se ei riitä. Ihmiset siirtävät läppärinsä keittiöön, jotta he voivat työskennellä jääkaapin ääressä. Britanniassa on nyt 75% varvassandaaleja, 75% aurinkovoidetta ja 600% hikeä. Älkää kysykö meiltä, miten se toimii. Laskurimme on sulanut.

– innocent drinks (@innocent) August 7, 2020

Glossier

D2C-brändi Glossierin asiakaslähtöinen lähestymistapa ja sosiaalinen markkinointi ovat auttaneet heitä rakentamaan kulttimaineen Instagramissa. Asiaa auttaa myös se, että heidän tuotteensa ovat erittäin kieliopillisia, erityisesti käyttäjien tuottaman sisällön osalta.

Arby’s

Miksi pikaruokaketjut ovat hyviä sosiaalisessa toiminnassa? Arby’s on jälleen yksi pikaruokaketju, joka tuntuu voittavan sosiaalisessa kanssakäymisessä. Heidän sosiaalinen tiiminsä on edistänyt nörttikulttuurin tunnetta käyttämällä popkulttuuriviittauksia ruoan ja pakkausten ympärillä saadakseen korkeat sitoutumisasteet.

Nauti tästä herkullisesta kuvasta kekseistämme #NationalChocolateChipCookieDay pic.twitter.com/OodxV82uIw

– Arby’s (@Arbys) August 4, 2020

Merriam-Webster

Odotimmeko, että sanakirjalla olisi Twitter-kahva?

Ei. Mutta odotimmeko, että kyseisellä sanakirjalla olisi vahva Twitter-peli? Emme myöskään.

Mutta Merriam-Webster on rikkonut kaikkien odotukset hauskoilla ja ajankohtaisilla twiiteillään. Jokainen brändi voi oppia Merriam-Websteriltä newsjackingista, ja siksi sinun kannattaa seurata heitä.

IHOP

2018 oli suuri vuosi IHOPille, vai pitäisikö sanoa IHOB? Se oli heidän rebranding-vuotensa, jonka tarkoituksena oli muistuttaa asiakkaita siitä, että ketjulla on muutakin kuin pelkkä aamiaismenu. Heidän tiiminsä meni niinkin pitkälle, että he poistivat vanhan IHOP-tilin ja loivat uuden IHOB-tilin. Nyt brändi on taas IHOP, mutta hampurilaiset myyvät todella nopeasti.

Fashion Nova

Tämä muotibrändi on Instagram-kuuluisa ja luottaa vahvasti vaikuttajamarkkinointiin. Heillä on kokonainen armeija vaikuttajia -#NovaBabes, kuten heitä hellästi kutsutaan – ja laskee suuren osan menestyksestään heille. Fashion Novalla ei ole ainoastaan osallistavia vaatevalikoimia, vaan se käyttää erikokoisia, -rotuisia ja -etnisiä vaikuttajia, mikä tekee siitä entistäkin monipuolisemman.

Steak-umm

Steak-umm on nopeasti kasvava brändi Twitterissä. Lähes kaikki heidän twiitit käsittelevät naudanlihaa (brändäyksestä puheen ollen) ja he päättävät osan twiiteistään sanoihin ”Steak-Umm bless”, mikä tekee niistä ihastuttavan outoja.

steak-umm ei kerro sinulle *mitä* ajatella, se kertoo sinulle *miten* ajatella …. paitsi että kaikki mitä se tekee yrittää implisiittisesti saada sinut ajattelemaan, että sen tuotteet ja brändi-imago ovat hyviä sooo haha

– Steak-umm (@steak_umm) August 6, 2020

Pop-Tarts

Toasteri-leivoksia? Enemmänkin paahtoleivonnaisia, amirite?

Kuka ikinä onkin Pop-Tarts-kahvan takana, rakastaa paahtaa ihmisiä, varsinkin kun käyttäjät yrittävät yhdistää leivonnaiseen jotain epätavallista, kuten ranch- tai äyriäismaustetta. Twitter-keskustelu rakastaa kunnon paahtopaistia, ja se on varmasti osasyynä Pop-Tartsin menestykseen sosiaalisessa mediassa.

Julkinen palveluilmoitus:

1. Pop-Tartsit eivät ole raviolia
2. Pop-Tartsit eivät ole voileipiä
3. Koskaan ei tule olemaan Tide Podilla maustettua Pop-Tarttia

Have a nice day

– Pop-Tarts (@PopTartsUS) March 6, 2018

Target

Target on mahtava Facebookissa, Twitterissä ja Instagramissa, mutta se on melko suosittu myös Pinterestissä. He käyttävät luovia tauluja luokittelemaan monenlaisia myymiään tuotteita. Target käyttää Pinterestiä myös saadakseen kävijöitä sivustolleen – suurin osa heidän pinneistään sisältää linkkejä Targetin sivustolle.

Fenty Beauty

Rihannan julmuudettomien, vegaanisten meikkituotteiden linja on hallinnut kosmetiikka-alan sosiaalisia piirejä siitä lähtien, kun se lanseerattiin. Yksi tärkeimmistä myyntivaltteista on se, että Fentyn tuotteet palvelevat useita rotuja ja etnisyyksiä, toisin kuin perinteiset kauneusalan tuotemerkit. Heidän sosiaalisiin postauksiinsa sisältyy värillisten naisten ja eri rotuja ja etnisyyksiä edustavien vaikuttajien suositteluja. Juuri tämä emotionaalinen yhteys saa Fenty Beautyn voittamaan sosiaalisessa mediassa.

Converse

Et myy tuotteita, myyt kokemuksia. Ja juuri sitä Converse tekee sosiaalisessa mediassa. Siirry brändin Instagram-tilille, ja löydät itsesi uppoutuneena kuvien lammikkoon, jossa on kiehtovia tarinoita siitä, miten heidän kuuluisat chuckinsa ovat saaneet alkunsa.

Burger King

Vakiintuneena pikaruokaketjuna ei ole ihme, että Burger Kingillä on sosiaalisessa mediassa niin paljon seuraajia kuin on. Jokainen brändi, joka tavoittelee rohkeaa ja röyhkeää läsnäoloa sosiaalisessa mediassa, voi ottaa oppia Burger Kingin ultimaattisesta sosiaalisen median pelikirjasta. Tapa, jolla Burger King esiintyy sosiaalisessa mediassa, kertoo heti, että sillä on selkeä persoonallisuus. Sen sävyyn ja viestiin kietoutuu pelotonta huumoria, sarkasmia ja paljon röyhkeyttä.

don’t worry-we won’t tell your family the burger you’re serving up in the backyard today are from us

– Burger King (@BurgerKing) July 4, 2020

Domino’s

Domino’s on esimerkki siitä, että myös altavastaaja voi voittaa. Yritys on viime vuosina parantanut valtavasti siitä, missä se oli muutama vuosi sitten. Yksi heidän menestyksensä tärkeimmistä tekijöistä ovat kaikki uudet digitaaliset markkinointialoitteet – voit tilata pizzaa sekä Twitterin että Facebook Messengerin kautta, ja kaikki asiakaspalvelukysymykset saavat myös välittömän vastauksen.

UPS

Kuka olisi uskonut, että logistiikkayhtiö on hyvä sosiaalisessa mediassa? UPS todistaa käsityksemme vääriksi erittäin kiinnostavilla logistiikan kulissien takaisilla katsauksillaan ja hyvin suunnitelluilla kampanjoillaan. UPS toimittaa toistuvasti – pilkka on täysin tarkoitettu – sosiaalisessa mediassa, ja heidän suorituskykynsä todistaa sen.

Buffer

Buffer on yksi parhaista esimerkeistä siitä, miten Instagramissa voi oppia kokeilemalla. Heidän postauksiinsa kuuluu käyttäjien tuottamaa sisältöä, kilpailuja, lahjakortteja ja IGTV-sarjoja Instagramin markkinointistrategioista, joissa käyttäjät keskustelevat lähestymistavastaan Instagramiin.

Etihad Airways

Tämä lentoyhtiö noudattaa asiakaskeskeistä lähestymistapaa sosiaalisessa mediassa ja on ottanut tavoitteekseen vastata asiakkaiden kyselyihin nopeasti. Vielä hienompaa on, että Etihad käyttää sosiaalisessa mediassa myös vaikuttajia ja omaa matkustamohenkilökuntaansa herättääkseen kiinnostusta lentoyhtiötä kohtaan.

Oreo

Vaikka Oreo-keksin tähdittämiä jälkiruokia on paljon (tappaisimme Oreo-juustokakusta juuri nyt), brändi valitsee keksinsä käyttämisen mahdollisimman monien reaaliaikaisten tapahtumien ja loma-ajan inspiroimien luomusten esittämiseen. Käy heidän Facebook-sivullaan ja inspiroidu siitä, miten he käyttävät keksiä faniensa kanssa. Luovuus on Oreon sosiaalisen median strategian ytimessä, joten se on ehdottomasti listallamme brändeistä, joita kannattaa seurata sosiaalisessa mediassa.

pic.twitter.com/Mz5oQWyT7x

– OREO Cookie (@Oreo) August 7, 2020

Cincinnatin eläintarha & Kasvitieteellinen puutarha

Kuka on mielestäsi kuumin sosiaalisen median julkkis tällä hetkellä? Ei, se ei ole Kardashian, se on itse asiassa Fiona, virtahepo.

Tälle virtahepolle sattui hengenvaarallinen ennenaikainen synnytys, josta se selvisi kuin ihmeen kaupalla ja on nyt internet-julkkis! Cincinnatin eläintarha näyttää, miten internet-kriisistä voi kääntyä, kun jaksaa ja julkaisee oikeanlaista sisältöä.

Netflix

Netflix on kuuluisa nokkelista kommenteistaan sosiaalisessa mediassa, mutta jos on yksi paikka, jossa brändi mielestämme loistaa parhaiten, se on Twitter. Brändi käyttää kahvaansa paitsi kyselyihin vastaamiseen myös keskusteluihin fanien kanssa, jotka puhuvat trendikkäistä elokuvista ja tv-ohjelmista.

Nobody tell my dog pic.twitter.com/dnq1jIS8FC

– Netflix Philippines (@Netflix_PH) August 11, 2020

BarkBox

Koirat ja pennut. Tarvitseeko sanoa enempää?

BarkBoxin vaikuttajia ovat kaikki koirat, jotka näet heidän postauksissaan. Tämä tilauslaatikko noudattaa erilaisia strategioita eri sosiaalisissa verkostoissa, mutta kaiken ytimessä ovat koirat. Vaikka kaikki heidän faninsa eivät olisikaan asiakkaita, heidän vuorovaikutuksensa ja postausten jakaminen auttaa tuomaan BarkBoxin lähemmäs mahdollisia ostajia.

Mailchimp

Mailchimpin sosiaalisen median kanavat tuovat maailmaan oivalluksia ja neuvoja yrityksellesi. Jos luulit, että Instagram ei ole paikka B2B-yrityksille, ajattele uudelleen! Esimerkiksi Mailchimpin Instagram-kanavalla on paljon omituisia ja hauskoja videoita, joissa selitetään heidän tuotteensa ja palvelunsa etuja ja sitä, miten asiakkaat hyötyvät Mailchimpin käytöstä.

Niin sitä pitää! Nämä ovat 25 brändiä, joista kuka tahansa sosiaalisen median johtaja voi ammentaa inspiraatiota.

Loppuajatuksia

Hyvin laaditun sosiaalisen median strategian avulla voit kasvaa ja pysyä merkityksellisenä nykypäivän yritysmaailmassa, ja edellä mainitut brändit ovat todisteena tästä.

Jos etsit näkemyksiä siitä, miten voit parantaa sosiaalisen median suorituskykyäsi tai saada paremman otteen sosiaalisen median ponnistelujesi hallintaan, tutustu Falcon.ioon.