Was ist Retailbanking?

Retailbanking ist eine Dienstleistung, die die Bank ihren Privatkunden und nicht den Unternehmen anbietet. Sie umfasst Girokonten, Sparkonten, Debitkarten, Kreditkarten, E-Banking-Dienste, Versicherungen, Investitionen, Telefonbanking und Verbraucherkredite usw. Die Hauptfunktion umfasst Kredite, Einlagen und die Verwaltung des Geldes.

Diese Dienstleistungen werden den Privatkunden angeboten und nicht den institutionellen Kunden wie Unternehmen, Finanzinstituten usw. Daher wird es auch als Consumer Banking bezeichnet. Es ist das sichtbare Gesicht des Bankwesens für die breite Öffentlichkeit, und es hat Filialen der Bank, die sich in großer Zahl in den meisten Großstädten befinden.

Beispiel für das Privatkundengeschäft

Herr X hat ein Konto bei der Bank, die sich in seinem Ort befindet. Er hat 5.000 $ auf dem Konto. Er beschloss, diesen Betrag auf sein Girokonto bei der Bank einzuzahlen. Also ging er zur Bank, um die 5.000 $ auf sein Girokonto einzuzahlen. Als er jedoch zur Bank ging, sagte ihm der zuständige Bankmitarbeiter, dass die Bank ein neues Programm für Investitionen in die Altersvorsorge aufgelegt hat.

Herr X fand den Plan attraktiv und beschloss, das Geld ab dem nächsten Jahr in die Altersvorsorge zu investieren. Außerdem plant X den Kauf eines neuen Hauses im selben Ort, da er derzeit in einem gemieteten Haus wohnt. Also erkundigte er sich nach den Möglichkeiten für ein Hausdarlehen und den anderen Informationen, die für die Aufnahme eines solchen Darlehens erforderlich sind. Mit Hilfe des Retail-Bankings konnte Herr X sein Geld einzahlen, sich über den Rentensparplan informieren und zusätzliche Informationen über andere von ihm benötigte Bankprodukte, wie z.B. ein Wohnungsbaudarlehen, einholen.

Vorteile

1. Mit Hilfe des Retail-Bankings werden dem Einzelnen verschiedene Dienstleistungen an einem Ort angeboten, an dem die Kunden mehrere Produkte der Bank erhalten können. Zu diesen Dienstleistungen gehören Girokonten, Sparkonten, Debit-/ATM-Karten, Kreditkarten, Zahlungsanweisungen, Überweisungen, Hypotheken und Wohnungsbaudarlehen, Autokredite, Privatkredite, Schließfächer usw.
2. Die von den Verbrauchern getätigten Privatkundeneinlagen sind stabil und bilden die Kerneinlagen.
3. Sie sind die kostengünstigen Mittel der Bank, die der Bank eine bessere Rendite und ein besseres Ergebnis bescheren. Sie erhöhen auch das Geschäft der Tochtergesellschaften der Banken.
4. Bei einer nachfragegesteuerten Wirtschaft ist der Marketingaufwand für das Privatkundengeschäft minimal. Außerdem geht man davon aus, dass Verbraucherkredite ein geringeres Risiko aufweisen, so dass die Wahrscheinlichkeit, dass Kredite zu NPA werden, geringer ist.
5. Es werden erschwingliche Kredite für Einzelpersonen bereitgestellt, die ihre Bedürfnisse erfüllen und ihren Lebensstil verbessern.
6. Es bietet den Privatkunden Dienstleistungen an, die die Produktionstätigkeit in der Wirtschaft erhöhen und so zur wirtschaftlichen Wiederbelebung der Nation beitragen.

Nachteile

1. Das Volumen der Kreditkonten im Privatkundengeschäft ist riesig, was eine regelmäßige Überwachung erfordert. Dies erfordert einen hohen Aufwand an Personal. Wenn diese Konten, insbesondere die langfristigen Kredite, nicht ordnungsgemäß überwacht werden, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass diese Konten zu notleidenden Vermögenswerten werden.
2. In der heutigen Welt verlagern sich die Vorlieben der Verbraucher vom Filialbanking zum Internetbanking oder zum Telefonbanking.
3. Das schafft Probleme für die Zweigstellen der Banken, die es schwierig finden, neue Produkte einzuführen, die auf der Technologie basieren. Aus diesem Grund wird es schwierig, Kunden zu halten. Außerdem investieren die Banken in einigen Fällen enorme Summen in die Technologie, sind aber nicht in der Lage, diese voll auszuschöpfen.

Wichtige Punkte

1. Die Hauptfunktion des Retailbanking umfasst Kredite, Einlagen und die Verwaltung des Geldes. Kredite werden von den Privatkundenbanken angeboten, um Häuser, Autos, Möbel usw. zu kaufen. Im Rahmen der Einlagenfunktion stellen die Banken den Bürgern einen sicheren Ort zur Verfügung, an dem sie ihr Geld anlegen können, und im Gegenzug erhält der Verbraucher die vorgeschriebenen Zinsen. Schließlich unter dem Geld-Management-Funktion, Retail-Banken verwalten das Geld des Kunden mit Hilfe der Girokonten, Debitkarten, etc.
2. Mit seiner Hilfe, verschiedene Dienstleistungen sind für die Menschen an einem Ort, wo die Kunden in der Lage, mehrere Produkte der Bank zu bekommen angeboten.

Final Thoughts

• Retail Banking ist die wichtigste Form der kommerziellen Bankgeschäfte, die verschiedene Dienstleistungen, die vor allem auf Privatkunden und nicht Firmenkunden.
• Es gibt mehrere Produkte und Dienstleistungen, die die Retail-Banken bieten, und diese Produkte sind die Gestaltung, unter Berücksichtigung der Anforderung, das große Segment der Verbraucher.
• Die verschiedenen Produkte oder Dienstleistungen, die von den Retail-Banken angeboten gehören Girokonten, Sparkonten, Debitkarten, Kreditkarten, Zahlungsanweisungen, Überweisungen, Hypotheken und Wohnungsbaudarlehen, Autokredite, etc. Aufgrund dieser Vielfalt an Dienstleistungen hat das Privatkundengeschäft einen großen Kundenstamm und damit eine große Anzahl von Transaktionen mit kleinen Beträgen.
• Es kann daher die kostengünstigen Mittel der Bank, die eine bessere Rendite für die Bank mit dem verbesserten Endergebnis gibt sein. Es erhöht auch das Nebengeschäft der Banken.
• In der heutigen Zeit erhöht die Kreditvergabe an Firmenkunden das Kreditrisiko und das Marktrisiko der Banken, während das Marktrisiko im Falle des Privatkundengeschäfts eliminiert werden kann. Aber gleichzeitig gibt es ein riesiges Volumen von Kreditkonten im Retail Banking, so dass sie eine regelmäßige Überwachung durch die Banken erfordern.

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