Google Suggest eller autokomplettering er en funktion i Google-søgemaskinen, der giver forslag til brugerne, når de indtaster deres søgeforespørgsel i søgefeltet. Gennem en anden funktion kaldet Google Instant tilpasser SERP’en sig søgeordet eller sætningen, mens det indtastes.
Oprindelse
Google Suggest blev indført i USA i 2008 og i Tyskland i 2009. Fordelen er, at brugeren hurtigere når frem til det ønskede søgeresultat uden at skulle foretage en ny søgning.
Funktionalitet
Mens der indtastes bogstaver i Google-søgefeltet, sender formularen dataene til servere, der arbejder i baggrunden, og som automatisk laver forslag til, hvordan forespørgslen kan fortsætte. Hvis en bruger f.eks. indtaster søgeordet “domain” i søgefeltet, foreslår Google “specific language,”, “and range”, “name generator” og nogle andre forespørgsler. Hvert forslag er baseret på udtryk, der ofte bruges sammen med det udtryk, brugeren har indtastet.
Denne funktion er baseret på Ajax-teknologi, som gør det muligt at ændre sidens indhold, uden at siden skal genindlæses fuldstændigt.
Relevante faktorer, der påvirker søgning med Google Suggest
Følgende faktorer kan påvirke Google Suggest-funktionen:
- Søgefrekvens: Hvor ofte søges der efter et bestemt begreb? Jo flere søgeforespørgsler Google modtager, jo hurtigere bliver det et forslag i Google Suggest.
Søgefrekvens: Hvor ofte søges der successivt på et bestemt udtryk eller en bestemt søgeordskombination? Jo hyppigere et bestemt ord bliver søgt i træk, jo mere sandsynligt er det, at dette ord eller denne sætning bliver et forslag i Google. Søgeadfærd: Google kan medtage tidligere søgninger i analysen, når webhistorikfunktionen er aktiveret. Søgested: SERP bliver justeret afhængigt af brugerens geografiske placering. Et opmærksomhedspunkt er, at søgeudtryk med lav global søgevolumen vises højt oppe i SERP’en, hvis søgemaskinens algoritmer vægter de lokale resultater højere.
Hvis en bruger allerede er logget ind med sin Google-konto, har dette yderligere indflydelse på søgeresultaterne og Google Suggest.
Google tager hele brugeradfærden i betragtning med hensyn til søgeudtryk. Hvis der f.eks. ofte er blevet indtastet “smartphone sammenligning” i søgefeltet, er det meget sandsynligt, at en forespørgsel, der starter med søgeordet “smartphone”, først vil blive suppleret med udtrykket “sammenligning” af Google Suggest.
Den aktuelle relevans spiller også en stor rolle. Hvis en smartphoneproducent som Apple udgiver en ny iPhone, vil Google Suggest sandsynligvis supplere en søgeforespørgsel, der begynder med “iPhone”, med navnet på den aktuelle model.
Udelukkelser fra Google Suggest
Google har meget strenge politikker vedrørende pornografi, ophavsrettigheder eller forherligelse af vold. Af denne grund kan Google Suggest-funktionen være midlertidigt deaktiveret.
Problemer med autoudfyldning
Der er opstået nogle problemer i forbindelse med indførelsen af Google Suggest, som overvejende berører personlige rettigheder. I 2012 sagsøgte hustruen til den tidligere tyske præsident, Bettina Wulff, Google. Årsagen var, at Googles autokomplettering tilføjede nøgleord som “escort” eller “prostitueret”, når der blev søgt på hendes navn. Argumentet fra Googles side var, at virksomheden ikke har nogen indflydelse på brugernes søgeforespørgsler, og at Google Suggest kun var baseret på brugernes eksisterende søgeforespørgsler.
Google gav delvist efter for søgsmålet og fjernede gradvist otte resultater fra sit søgeindeks. Selve Suggest-funktionen blev ikke ændret fundamentalt for sagsøgeren. En dom fra den tyske forbundsdomstol fra 2013 forpligtede dog søgemaskinerne til at gribe ind, hvis folks privatlivets fred krænkes af autokompletteringsfunktionen.
Autokomplettering og SEO
Selv om Google Suggest ikke kan påvirkes direkte gennem søgemaskineoptimering, bør enhver marketingmedarbejder være opmærksom på, at denne funktion kan have en afgørende indflydelse på et varemærkes eller en persons image. Der er mange tilfælde, hvor et varemærke hurtigt kan få Google Suggest-forslag med negative konnotationer efter en stor skandale. I dette tilfælde skal SEO sigte mod at repræsentere det berørte mærke, produkt eller virksomhed med positive budskaber over for offentligheden som en del af markedsføringen.
I bedste fald resulterer dette i en ændring af søgeforespørgsler, og de negative tilføjelser fjernes gradvist af Google fra Google Suggest-listen. Selvfølgelig kan et positivt omdømme også styrkes via Google Suggest.
For affilierede virksomheder, der målretter søgeforespørgsler ved at indtaste mærker + nøgleord, kan suggest-funktionen have en positiv effekt. Disse webmastere kan optimere deres websteder med kombinationerne “brand + suggestions” eller “brand + test” og håbe på flere hits.
For SEO’er og webmastere kan Google Suggest være et nyttigt søgeordsværktøj, ligesom Google Adwords. Det kan hjælpe webmastere med at finde eller undersøge, hvilke søgeord de bør optimere deres websted for. Websider kan optimeres med hensyn til de søgekombinationer, der normalt foreslås, med henblik på at opnå en højere placering for disse kombinationer.