Alle innovationer er menneskeskabte: ændringer og forbedringer er designet til at gøre vores liv lettere, vores miljø mere behageligt eller vores arbejde mere effektivt. Når vi taler om innovation, har vi imidlertid en tendens til at fokusere på teknologien og overse den menneskelige del af den. Herbalife Nutrition Clubs viser, hvor stor en indvirkning en innovation baseret på menneskelig interaktion og social støtte kan have.

En Nutrition Club er et sted, hvor kunderne inviteres til at nyde god ernæring og drage fordel af et netværk af støtte. Den første Herbalife Nutrition Club blev åbnet i Mexico tilbage i 2004. Årsagen til det går tilbage til kernen i det, som innovation handler om: at løse problemer. Et par uafhængige Herbalife Nutrition-distributører -Enrique Varela og Graciela Mier- indså, at mange mennesker i deres lokalsamfund ønskede at indtage ernæringsprodukter, men at de ikke havde råd til at købe en hel dåse af vores protein shakes som måltidserstatning. Så de delte produktet op i individuelle portioner, hvilket gjorde det overkommeligt for et meget større marked. Folk betalte ikke mere eller mindre, end produktet var værd, de brugte bare pengene på en måde, der fungerede bedre for dem.

Det var ret revolutionerende på det tidspunkt: Man gik ind, fik en proteinshake, te og aloe, mødtes med sin distributør og fortsatte sin dag med god ernæring som brændstof. Næsten med det samme indså folk, at de kunne gøre mere end blot at tage fat på den ernæringsmæssige komponent; de kunne også tage fat på den sunde aktive livsstil. Det var dengang, ernæringsklubberne inkorporerede fitnesskurser og blev en holistisk tilgang til et sundere og lykkeligere liv.

Pludselig var folk mere engagerede i deres vægttabsrejse; de holdt fast ved deres wellnessrutine i længere perioder og var begejstrede for den. Det hele havde at gøre med et afgørende element: social støtte. Flere undersøgelser viser, at stærke sociale bånd er forbundet med bedre sundhedsvaner. Det kan være svært at forsøge at føre en sund og aktiv livsstil, fordi gode vaner er svære at etablere. At have et fællesskab omkring dig til støtte, vejledning og opmuntring kan gøre en stor forskel.

Næringsklubber giver et støttende netværk og bringer folk sammen, der har lignende mål for velvære, hvilket bidrager til en fællesskabsfølelse og et venligt, socialt miljø blandt medlemmerne.

Næringsklubber er en del af det, der adskiller Herbalife Nutrition fra andre inden for vores område: Det er den person-til-person-oplevelse med høj kontaktflade med personlige ernæringsplaner, motivation og ansvarlighed, som vores uafhængige distributører tilbyder, der hjælper kunderne med at opnå resultater. At have et støttende fællesskab af omsorgsfulde mennesker, der vil opmuntre dig på din wellness-rejse og støtte dine vægt- og fitnessmål, er kernen i den måde, hvorpå vores virksomhed hjælper folk med at ændre deres liv og deres samfund.

I dag er der 87.000 ernæringsklubber i hele verden – det er mere end tre gange så mange som Starbucks! De er et godt eksempel på, hvordan innovation kan komme gennem meget enkle, ikke-teknologiske løsninger, fordi innovation handler om en anderledes tilgang – en bedre tilgang, der giver merværdi.

Chris MorrisChief Innovation Officer og Sr. Vice President, Distributor Experience

Chris Morris er ansvarlig for initiativer, der understøtter innovationer på tværs af virksomheden, som i sidste ende forbedrer distributør- og kundeservice. Inden han kom til virksomheden, tilbragte han fem år hos LSI, først som direktør for virksomhedens kontor for it-programstyring og senere som direktør for global it-infrastruktur og drift.