Du kender den følelse, når du har lagt så mange kræfter i et socialt opslag, og det eneste, du ender med at få, er tre sølle likes. Og ganske vist er en af dem næsten altid Linda fra Marketing.
Forstå os ikke forkert, vi elsker Linda fra Marketing.
Men hvordan kan det være, at nogle brands tilsyneladende kan skabe et fantastisk indhold på de sociale medier hver eneste gang? Hvilken hemmelig social sauce bruger de? Og hvordan kan dit brand få del i det?
Spørgsmål som disse er grunden til, at vi har lavet denne liste til dig. Find ud af, hvilke kendte brands du bør følge, og hvad deres sociale strategier er.
Wendy’s
Alle ved, hvor fantastisk denne fastfoodkæde er på Twitter. Burgere og pommes frites er ikke alt, hvad de serverer De rister deres konkurrenter – hovedsageligt McDonald’s – med jævne mellemrum. Snark og frækhed er en stor del af deres sociale strategi og har bidraget til deres sociale succes.
Innt gonna lie, al den kærlighed, som I alle viser, har inspireret os. Vi ville ønske, vi kunne give jer et kram, men i stedet … hvad med en nug? Denne fredag uddeler vi gratis 4 stk. spicy and crispy nugs ved alle Wendy’s drive-thru.
Ingen køb er nødvendigt, ikke en eneste snor er knyttet.
– Wendy’s (@Wendys) April 20, 2020
MoonPie
MoonPies tørre tweets med humor bliver ædt op af Twitterverse. For et brand, der har eksisteret i mere end 100 år, er MoonPies sociale strategi helt sikkert “vågen”.
The CDC har ikke sagt noget om at lægge en MoonPie under din maske og bare slikke på den hele dagen har de
– MoonPie (@MoonPie) August 5, 2020
Denny’s
Denny’s er endnu en fastfoodkæde, der klarer sig fantastisk godt på det sociale område. Deres stemme på social fungerer primært, fordi den er ukonventionel og har en masse humor og popkulturelle referencer.
kan ikke vente med at gå ned ad kirkegulvet pic.twitter.com/HfA8pSl8Hj
– dennysdiner (@DennysDiner) May 8, 2020
Airbnb
Airbnb er bare cool – de har fingeren på pulsen hos millennials. Intet andet brand ejer brugergenereret indhold og influencer marketing så meget som Airbnb, og derfor fortjener deres Instagram virkelig alle de følgere, de får.
Innocent Drinks
Innocent er endnu et millennial cool brand. Deres sociale team er hipt, sjovt og dejligt underligt mærkeligt på alle deres sociale platforme. Derfor er Innocent Drink nemt endnu et must-follow brand på de sociale medier.
Varmebølgen er her. Alle vinduer er åbne. Alle ventilatorer er tændt for fuld skrue. Det er ikke nok. Folk flytter deres bærbare computere ind i køkkenet, så de kan arbejde fra køleskabet. Storbritannien er nu 75 % flip flops, 75 % solcreme og 600 % sved. Spørg os ikke, hvordan det fungerer. Vores lommeregner er smeltet.
– innocent drinks (@innocent) August 7, 2020
Glossier
D2C-mærket Glossier’s kundeorienterede tilgang og socialbaseret markedsføring har hjulpet dem til at opbygge en kultfølger på Instagram. Det faktum, at deres produkter er ekstremt grammable, hjælper også, især i forhold til brugergenereret indhold.
Arby’s
Hvad er det med fastfoodkæder og at være gode til det sociale? Arby’s er endnu en fastfoodkæde, der synes at vinde på det sociale område. Deres sociale team har skabt en følelse af nørdekultur ved at bruge popkulturelle referencer omkring deres mad og emballage for at opnå et højt engagement.
Nyd dette lækre billede af vores cookies
#NationalChocolateChocolateChipCookieDay pic.twitter.com/OodxV82uIw
– Arby’s (@Arbys) August 4, 2020
Merriam-Webster
Forventede vi, at en ordbog ville have et Twitter-håndtag?
Nej. Men forventede vi, at den nævnte ordbog ville have et stærkt Twitter-spil? Også nej.
Men Merriam-Webster har brudt alles forventninger med deres sjove og aktuelle tweets. Ethvert brand kan lære om newsjacking af Merriam-Webster, og derfor bør du følge dem.
IHOP
2018 var et stort år for IHOP, eller skal vi sige IHOB? Det var deres år med rebranding for at minde deres kunder om, at kæden har mere end blot en morgenmadsmenu. Deres team gik så langt som til at slette den gamle IHOP-konto og oprette en ny IHOB-konto. Vi spoler hurtigt frem til i dag, hvor brandet igen er IHOP, men deres burgere sælger rigtig hurtigt.
Fashion Nova
Dette modebrand er Instagram-berømt, og de satser i høj grad på influencer marketing. De har en hel hær af influencers – #NovaBabes, som de kærligt kaldes – og de kan takke dem for en stor del af deres succes. Fashion Nova har ikke kun inkluderende tøjserier og bruger influencers af forskellige størrelser, racer og etniciteter, hvilket gør det hele endnu mere mangfoldigt.
Steak-umm
Steak-umm er et hurtigt voksende brand på Twitter. Næsten alle deres tweets handler om oksekød (snak om branding), og de afslutter nogle af deres tweets med “Steak-Umm bless”, hvilket gør dem dejligt mærkelige.
steak-umm fortæller dig ikke *hvad* du skal tænke, det fortæller dig *hvordan* du skal tænke …. bortset fra at alt, hvad det gør, implicit forsøger at få dig til at tro, at dets produkter og brand image er godt sooo haha
– Steak-umm (@steak_umm) August 6, 2020
Pop-Tarts
Toaster wienerbrød? Mere som ristede kager, amirite?
Hvem der end står bag Pop-Tarts-håndtaget elsker at stege folk, især når brugerne forsøger at kombinere bagværket med noget usædvanligt som ranch- eller skaldyrskrydderi. Twitterverse elsker en god stegesession, og det er helt sikkert en af årsagerne til Pop-Tarts’ succes på de sociale medier.
Public service announcement:
1. Pop-Tarts er ikke ravioli
2. Pop-Tarts er ikke sandwiches
3. Der vil aldrig komme en Pop-Tart med Tide Pod-smagHave a nice day
– Pop-Tarts (@PopTartsUS) March 6, 2018
Target
Target er fantastisk på Facebook, Twitter og Instagram, men også på Pinterest er de ret populære. De bruger kreative boards til at kategorisere det store udvalg af produkter, de sælger. Target bruger også Pinterest til at få besøgende til deres websted – de fleste af deres pins indeholder linkbacks til Target-webstedet.
Fenty Beauty
Rihannas linje af cruelty-fri, veganske makeup-produkter har domineret kosmetikbranchens sociale kredse lige siden lanceringen. Et af de vigtigste salgsargumenter er det faktum, at Fenty’s produkter henvender sig til flere racer og etniciteter i modsætning til traditionelle mærker i skønhedsindustrien. Deres sociale indlæg indeholder testimonials fra farvede kvinder og influencers af alle racer og etniciteter. Det er denne følelsesmæssige forbindelse, der gør, at Fenty Beauty vinder på det sociale område.
Converse
Du sælger ikke produkter; du sælger oplevelserne. Og det er præcis, hvad Converse gør på sociale medier. Gå over på brandets Instagram-konto, og du vil finde dig selv fordybet i en pulje af billeder med fængslende historier om, hvordan deres berømte chucks kom til live.
Burger King
Som en etableret fastfoodkæde er det ikke underligt, at Burger King har det antal følgere, de har på de sociale medier. Ethvert brand, der stræber efter en dristig og fræk tilstedeværelse på de sociale medier, kan lære en ting eller to af Burger Kings ultimative sociale medier-playbook. Man kan med det samme se, at Burger King har en tydelig personlighed på den måde, de præsenterer sig selv på de sociale medier. Der er frygtløs humor, sarkasme og en hel masse frækhed indlejret i deres tone og budskab.
Du skal ikke bekymre dig – vi fortæller ikke din familie, at de burgere, du serverer i baghaven i dag, er fra os
– Burger King (@BurgerKing) July 4, 2020
Domino’s
Domino’s er et eksempel på, at også underdog’en kan vinde. I de seneste år har virksomheden forbedret sig kraftigt i forhold til, hvor den befandt sig for flere år siden. En af de vigtigste bidrag til deres succes er alle de nye digitale markedsføringsinitiativer – du kan bestille pizza via både Twitter og Facebook Messenger, og ethvert kundeservice-spørgsmål, du har, får også et øjeblikkeligt svar.
UPS
Hvem ville have troet, at en logistikvirksomhed ville være fantastisk på det sociale område? UPS er her for at bevise, at vores forestillinger er forkerte med deres meget engagerende kig bag kulisserne på logistik og veludformede kampagner. UPS leverer gentagne gange varen – og det er helt og aldeles tilsigtet – på det sociale område, og deres resultater vidner om det.
Buffer
Buffer er et af de bedste eksempler på, hvordan man kan lære ved at eksperimentere på Instagram. Deres indlæg omfatter brugergenereret indhold, konkurrencer, giveaways og IGTV-serier om Instagram-markedsføringsstrategier, hvor brugerne diskuterer deres tilgang til Instagram.
Etihad Airways
Dette flyselskab følger en kundeorienteret tilgang til sociale medier og har gjort det til deres mission at svare hurtigt på kundehenvendelser. Hvad der er endnu federe er, at Etihad også bruger influencers og deres eget kabinepersonale på de sociale medier til at vække interessen for flyselskabet.
Oreo
Selv om der er masser af desserter med Oreo-kagen i hovedrollen (vi ville slå ihjel for en Oreo-ostekage lige nu), vælger mærket at bruge deres kage til at repræsentere så mange realtidsbegivenheder og ferieinspirerede kreationer som muligt. Gå ind på deres Facebook-side, og du vil blive inspireret af deres brug af kagen til at engagere sig med deres fans. Kreativitet er kernen i Oreos strategi for sociale medier, så det er helt klart på vores liste over mærker, der skal følges på sociale medier.
– OREO Cookie (@Oreo) August 7, 2020
Cincinnati Zoo & Botanisk Have
Hvem tror du er den hotteste kendis på de sociale medier lige nu? Nej, det er ikke en Kardashian, det er faktisk flodhesten Fiona.
Denne flodhest havde en livstruende for tidlig fødsel, som hun mirakuløst overlevede, og nu er hun en internetkendte! Cincinnati Zoo viser, hvordan man kan vende en internetkrise ved at tage sig sammen og sende den rigtige slags indhold.
Netflix
Netflix er berømt for vittige comebacks på sociale medier, men hvis der er ét sted, hvor vi mener, at brandet skinner bedst, så er det på Twitter. Mærket bruger sit håndtag til ikke blot at besvare forespørgsler, men også til at deltage i samtaler med fans, der taler om trending film og tv-serier.
Ingen fortæller min hund pic.twitter.com/dnq1jIS8FC
– Netflix Philippines (@Netflix_PH) August 11, 2020
BarkBox
Doggos og hvalpe. Behøver jeg at sige mere?
BarkBox’s influencers er alle de hunde, du ser i deres indlæg. Denne abonnementskasse følger forskellige strategier på tværs af sociale netværk, men kernen i det hele er hunde. Selv om alle deres fans ikke er kunder, er deres interaktion med og deling af indlæg med til at bringe BarkBox tættere på potentielle købere.
Mailchimp
Mailchimp’s sociale mediekanaler giver dig en verden af indsigt og råd til din virksomhed. Hvis du troede, at Instagram ikke var et sted for B2B-virksomheder, så tro om igen! Mailchimp’s Instagram-kanal har for eksempel en masse finurlige og sjove videoer, der forklarer fordelene ved deres produkt og service, og hvordan kunderne har gavn af at bruge Mailchimp.
Der kan du bare se! Dette er 25 brands, som enhver social media manager kan lade sig inspirere af.
Sluttanker
At have en veludformet strategi for sociale medier hjælper dig med at vokse og forblive relevant i dagens forretningslandskab, og de ovennævnte brands er et vidnesbyrd om dette faktum.
Hvis du er på udkig efter indsigt i, hvordan du kan forbedre dine resultater på de sociale medier eller få bedre styr på forvaltningen af din indsats på de sociale medier, kan du tjekke Falcon.io.
